Explorer Contrôleur d'IA générative
En savoir plus sur les concepts de l’IA générative et sur la façon d’intégrer l’IA générative tierce dans la ServiceNow AI Platform création de contenu, résumer les enregistrements de tâches et analyser le sentiment des utilisateurs.
Vue d'ensemble de Contrôleur d'IA générative
Les algorithmes complexes et les modèles d’apprentissage profond apprennent des modèles et utilisent ces connaissances pour générer de nouvelles sorties. Avec Contrôleur d'IA générative, vous pouvez générer du contenu directement dans le ServiceNow AI Platform.
Contrôleur d'IA générative s’intègre aux LLM externes, notamment ceux d’OpenAI, OpenAI, Azure Google Cloud (AI Studio et Vertex), Aleph Alpha, IBM watsonx et Amazon Bedrock. Ces options sont disponibles dans les flux, Agent virtuel les Studio de workflow rubriques et les scripts, tels que les scripts en arrière-plan et les règles métier.
Contrôleur d'IA générative avantages
| Avantage | Fonctionnalité |
|---|---|
| Générez du texte pour résumer des informations complexes. | Studio de workflow Actions pour générer du contenu et résumer |
| Analysez le sentiment des utilisateurs pour identifier et apaiser les préoccupations des utilisateurs finaux. | Analyse des sentiments Studio de workflow Action |
| Interrogez directement un grand modèle de langage (LLM). | Invite générique Studio de workflow Action |
| Écrivez des scripts pour les options des modèles IA conçues pour augmenter la précision et l’évolutivité de votre contenu personnalisé. | Script avec l’IA générative |
| Intégrez à des fournisseurs de services d’IA tiers pour personnaliser votre expérience d’IA | OpenAI, Azure OpenAI, Google AI, Aleph Alpha, IBM watsonx, Amazon Bedrock |
Introduction à Contrôleur d'IA générative
- L’application Contrôleur d'IA générative est installée avec n’importe quel Now Assist l'application.
- Inscrivez-vous et créez un compte auprès d’un fournisseur d’IA générative.
- Pour vous inscrire à OpenAI, rendez-vous sur le site officiel de leur plateforme.
- Pour commencer à utiliser Azure OpenAI, consultez leur documentation.
- Pour commencer à utiliser AI Studio avec l’API Gemini, accédez à la page d’accueil d’AI Studio.
- Pour utiliser Vertex AI sur le Google Cloud, accédez à la page d’accueil Vertex AI.
- Pour démarrer avec Aleph Alpha, rendez-vous sur leur site Web et créez un compte API Aleph Alpha.
- Pour démarrer avec IBM Watsonx, accédez à Premiers pas avec IBM Watsonx as a Service.
- Pour démarrer avec Amazon Bedrock, configurez un utilisateur IAM avec les autorisations appropriées , puis explorez l’API Converse.
- Configurez les informations d’identification de votre fournisseur de service IA préféré pour les Contrôleur d'IA générative options.
- Ajouter Contrôleur d'IA générative Options vers Concepteur d’agent virtuel pour commencer à créer des rubriques d’Agent virtuel avec l’IA générative avec votre fournisseur de service d’IA.
- Utiliser Contrôleur d'IA générative avec Concepteur d’agent virtuel, Concepteur de flux et les scripts.