Configurer Microsoft OneDrive l’application pour Graphique de connaissances

À utiliser Microsoft SharePoint pour extraire des données externes spécifiques à l’utilisateur, telles que des fichiers partagés, à partir de services externes via une Graphique de connaissances API.

Avant de commencer

Graphique de connaissances utilise l’application Microsoft OneDrive pour l’authentification nécessaire pour extraire les données externes telles que les fichiers partagés utilisés pour la citation des Microsoft SharePoint personnes dans l’Agent virtuel. Utilisez le processus ci-dessous pour configurer l’authentification nécessaire, utilisée pour la citation de personnes dans Agent virtuel.

Pour afficher les fichiers partagés, configurez l’application Microsoft OneDrive avec Graphique de connaissances.

Pour terminer la configuration, vous devez :

• Créez une Microsoft OneDrive application.
• Configurez l’application Graphique de connaissances sur Microsoft OneDrive le locataire.
• Mettez à jour Microsoft OneDrive les autorisations pour l’accès délégué.
• Créez un nouveau secret client et terminez le processus d’authentification.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à portal.azure.com et sélectionnez Afficher pour gérer Microsoft Entra ID.
2. Pour enregistrer l’application, procédez comme suit :
   • Sélectionner Gérer  > Inscription de l’application et sélectionnez Nouvelle application.
   • Ajouter un nom pour l’application
   • Sélectionnez Comptes dans ce répertoire organisationnel uniquement pour les applications à locataire unique à utiliser.
   • Sélectionnez Enregistrer.
     Remarque :

     Copiez et enregistrez l’ID d’application et l’ID de locataire pour référence ultérieure.
3. Une fois la nouvelle application enregistrée, ajoutez les informations d’identification du client :
   • Sélectionnez Ajouter un certificat ou une clé secrète.
   • Sélectionnez Nouveau secret client et ajoutez Description et Durée d’expiration.
   • Sélectionnez Ajouter.
   • Veillez à copier et à enregistrer la valeur Nouveau secret client créée.
4. Sélectionnez Vue d’ensemble dans le volet de navigation de gauche pour ajouter l’URL de redirection.
   • Sélectionnez Ajouter un URI de redirection.
   • Sélectionnez Ajouter une plateforme dans la section Configurations de la plateforme.
   • Ajoutez https://<instanceURL>/oauth_redirect.do dans les champs URI de redirection et URL de déconnexion du canal avant de la page Web de configuration.
     Remarque :

     Remplacez <instanceURL> par le chemin d’accès de votre instance. Example:abc.service-now.com.
   • Sélectionnez les options Jeton d’accès et Jetons d’ID dans la section Sélectionnez le jeton que vous souhaitez émettre pour le point de terminaison d’autorisation .
   • Sélectionnez Configurer.
5. Sélectionner Gérer  > Autorisations de l’application dans le volet de navigation de gauche, pour ajouter des autorisations.
   • Sélectionnez Ajouter une autorisation.
   • Sélectionnez Microsoft Graph.
   • Sélectionnez l’autorisation déléguée.
   • Ajouter et sélectionner offline.access et Sites.Read.All dans la section Sélectionner les autorisations.
   • Sélectionnez Ajouter des autorisations.
   • Assurez-vous que le champ Consentement de l’administrateur requis est défini sur Oui pour le Microsoft Graph nouvellement ajouté.
6. Accédez à votre ServiceNow instance pour modifier les paramètres du registre d’application :
   • Sélectionner Tous > OAuth système > Registre d'application
   • Sélectionnez le connecteur délégué KG MS OneDrive.
   • Ajoutez l’ID d’application copié dans le champ ID client .
   • Ajoutez le secret client dans le champ Secret client .
   • Ajoutez l’ID de locataire dans l’espace réservé pour [tenantId] dans le champ URL d’autorisation et URL du jeton.
   • Assurez-vous que l’URL de redirection est correcte.
   • Sélectionnez Mettre à jour.