Vous pouvez supprimer des artefacts des listes d’artefacts de prise en charge. Ils ne sont pas retirés de façon permanente et peuvent être remis dans l’étui au besoin.
Avant de commencer
- Le Renseignements sur les menaces module d’extension doit être activé pour être utilisé Gestion des tickets de sécurité.
Rôle requis : sn_ti.case_user_write
Procédure
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Ouvrez un ticket qui contient des artefacts que vous souhaitez exclure d’une liste.
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Cliquez sur la liste connexe Artefacts de ticket .
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Cliquez sur l’onglet associé aux artefacts que vous souhaitez exclure.
Par exemple, cliquez sur Incidents pour exclure les incidents de sécurité de la liste.
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Sélectionnez un ou plusieurs enregistrements d’artefacts que vous souhaitez exclure.
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Dans la liste déroulante Actions sur les éléments sélectionnés , sélectionnez Exclure.
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Cliquez sur Exclure dans la zone de confirmation.
Les artefacts sélectionnés sont supprimés de la liste.