Installer l'application Gestion des solutions pour Réponse aux vulnérabilités

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 4 minutes de lecture
  • Avant de pouvoir utiliser la Gestion des solutions pour Réponse aux vulnérabilités fonctionnalité de Réponse aux vulnérabilités dans votre instance, vous devez terminer l’installation de l’application Gestion des solutions pour vulnérabilités . Cette application est disponible sous forme d’abonnement distinct dans le ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Effectuez la liste de vérification de configuration suivante avant l’installation. Effectuez ces tâches de configuration pour une installation fluide.
    Remarque :
    Ce processus s’applique uniquement aux applications qui sont téléchargées vers les instances de production. Si vous téléchargez des applications vers des instances de non-production ou de développement, il n’est pas nécessaire d’obtenir des autorisations. Passez à .Activer une ServiceNow Store application

    Les Microsoft Security Response Center Solution Integration et Intégration de solution Red Hat sont les applications de solutions disponibles dans Gestion des solutions pour Réponse aux vulnérabilités après l’installation Gestion des solutions pour vulnérabilités de .

    Tâches de configuration Description
    Vérifiez que l’application Réponse aux vulnérabilités est installée et activée.

    Gestion des solutions pour Réponse aux vulnérabilités nécessite l’application Réponse aux vulnérabilités .

    Pour la version la plus récente de Gestion des solutions pour vulnérabilités, vérifiez que la version la plus récente de Réponse aux vulnérabilités est installée. Consultez KB0856498 les changements de matrice de compatibilité et de schéma de mise en production de Vulnerability Response.

    Si l’application n’est pas installée et activée, Installer Réponse aux vulnérabilités reportez-vous à la section .

    Vérifiez que vous disposez des droits d’accès à l’application.

    Pour vérifier que vous disposez des droits d’accès à l’application Gestion des solutions pour vulnérabilités , accédez à Gestion des abonnements > Abonnements dans votre instance. La liste affiche les abonnements que votre organisation a achetés.

    Pour obtenir l’autorisation pour l’application Gestion des solutions pour vulnérabilités à partir de et ServiceNow Store la télécharger sur votre ServiceNow AI Platform instance, reportez-vous à la section Obtenir une autorisation pour un produit ou une Opérations de sécurité application.
    Assurez-vous que vos dossiers NVD sont à jour depuis 10 ans. Consultez Importation de données avec les intégrations NVD et CWE et gestion de bibliothèques tierces.
    Assurez-vous que vos vulnérabilités tierces sont à jour. Consultez la section Intégrations de Réponse aux vulnérabilités pour plus d’informations sur les intégrations de vulnérabilité tierces.
    Vérifiez que les rôles requis ServiceNow AI Platform sont affectés à votre instance. Les rôles suivants sont requis pour l’installation et la vérification des résultats attendus :

    Des rôles de profil et granulaires sont disponibles pour vous aider à gérer ce que les utilisateurs et les groupes peuvent voir et faire dans l’application Réponse aux vulnérabilités . Pour une première affectation des rôles de profil dans l’Assistant de configuration, reportez-vous à la section Affecter les rôles de personnage à l’aide de l’assistant Réponse aux vulnérabilités de configuration. Pour plus d’informations sur la gestion des rôles granulaires, reportez-vous à la section Gérer le profil et les rôles granulaires pour Réponse aux vulnérabilités.

    • L’administrateur système [admin] installe l’application. S’il n’est pas déjà affecté, l’administrateur affecte le rôle d’administrateur de vulnérabilité [sn_vul.vulnerability_admin ou sn_vul.admin (déconseillé)].
    • L’administrateur de vulnérabilité supervise la configuration et vérifie les résultats attendus.

    Rôles requis : administrateur pour installer l’application Gestion des solutions pour vulnérabilités et administrateur de vulnérabilité pour la configurer.

    Procédure

    1. Accédez au ServiceNow Store.
    2. Cliquez sur Connexion et saisissez vos informations d’identification HI.
    3. Cliquez sur l’onglet Produits ServiceNow pour afficher les produits disponibles ServiceNow .
    4. Cliquez sur le signe plus (+) à côté de Gestion des solutions de vulnérabilité pour afficher toutes les applications associées auxquelles vous êtes éligible.
    5. Cliquez sur S’abonner pour vérifier que vous avez droit à Gestion des solutions pour vulnérabilités l’application.
    6. Si vous disposez déjà d’une autorisation, passez à l’étape 10 pour installer l’application sur votre ServiceNow AI Platform instance.
    7. Cochez la case et cliquez sur Accepter pour accepter les termes et conditions à l’invite.
      Un message s’affiche pour indiquer que vous êtes abonné à l’application.
    8. Facultatif : Cliquez sur Gérer le droit si vous souhaitez gérer votre droit pour Gestion des solutions pour vulnérabilités d’autres ServiceNow AI Platform instances.
      Remarque :
      Si le bouton Gérer le droit n’est pas affiché, cliquez sur l’application Gestion des solutions de vulnérabilité dans la Liste de produits pour l’afficher.
      1. Choisir une option
      2. Cliquez sur OK ou sur Annuler pour continuer.
        Vous pouvez activer les modules d’extension et installer l’application sur vos instances.
    9. Connectez-vous à l’instance ServiceNow AI Platform sur laquelle vous souhaitez installer l’application Gestion des solutions pour vulnérabilités .
    10. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    11. Localisez l’application Gestion des solutions pour vulnérabilités (sn_vul_solution) et cliquez sur Installer.
      La boîte de dialogue d’installation de l’application affiche l’état du module d’extension de dépendance d’application. Toutes les dépendances requises qui ne sont pas déjà installées sont automatiquement installées avec l’application.
    12. Cliquez sur Installer.
      Cette installation peut prendre un certain temps. Un message s’affiche dans la boîte de dialogue Installer une fois l’application et ses dépendances installées.

      L’administrateur de vulnérabilité peut maintenant configurer l’application à partir de l’assistant de configuration.

    13. Cliquez sur Fermer.

      Les Microsoft Security Response Center Solution Integration et Intégration de solution Red Hat sont les applications de solutions disponibles dans Gestion des solutions pour Réponse aux vulnérabilités après l’installation Gestion des solutions pour vulnérabilités de .

      Affichez les solutions de vulnérabilité en accédant à Tous > Réponse aux vulnérabilités > Administration > Assistant de configuration > Configuration de l'intégration > Intégrations de solutions. Consultez Configurer les intégrations de solutions installées pour Gestion des solutions pour vulnérabilités l’utilisation de l’assistant de configuration pour plus d'informations.

    Que faire ensuite

    Après avoir configuré l’application et les solutions disponibles, vérifiez que les CVE et les solutions s’accordent à l’aide de la table Solution de vulnérabilité [sn_vul_m2m_vulnerability_solution].