ビルドエージェントを使用したカスタムエージェント型ワークフロー、アプリ内エージェント、スキルの作成
ビルドエージェントを使用して、ビルトインガバナンスフレームワークでサポートされている、カスタムカスタムアプリケーションにエージェント型エクスペリエンスを追加するカスタムエージェント型ワークフロー、AI エージェント、スキルを作成して展開ServiceNowします。
ビルドエージェント の Vibe コーディング機能は、アプリケーションのビルドだけにとどまりません。同じインテント主導型アプローチを使用して、カスタム AI エージェントを作成し、複数ステップの自動化プロセスをオーケストレーションするエージェント型ワークフローを設計し、 ServiceNow 環境内で直接スキルを構築できます。エージェント、ワークフロー、またはスキルのどれを構築するかを指定する必要はありません。代わりに、達成したいビジネス上の問題または結果を説明し、 ビルドエージェント が生成する適切なコンポーネントを決定します。要件に応じて、エージェント型ワークフロー、1 つ以上のエージェント、一連のスキル、または 3 つすべての組み合わせを作成できます。
新しいコンポーネントを生成する前に、 ビルドエージェント はインスタンスをスキャンして、すでに要件を満たしている可能性のある既存のエージェント、スキル、およびワークフローを探します。一致するものがある場合は、 ビルドエージェント 既存のコンポーネントを使用するか、新しいコンポーネントを作成することを提案します。これにより、インスタンスに追加する前に既に利用可能なコンポーネントを再利用できます。いずれの場合も、 ビルドエージェント インスタンスの既存のテーブル、ロール、権限、および自動化パターンをコンテキストとして使用します。
解決したいビジネス上の問題を説明するだけで、 ビルドエージェント エージェント型ワークフロー、エージェント、またはスキルセットを構築するかどうかを決定し、必要なツールを特定します。アプリケーションのコンテキストを理解した上で、 ビルドエージェント は複雑なエージェント作成に対処します。事前の知識は必要なく、開発時間も大幅に短縮されます。
エージェントとスキルの作成プロセスの一環として、 ビルドエージェント では、最初からガバナンスを統合して、エージェント自体と一緒にアクセス制御と権限を定義する方法をガイドします。作成したエージェントは、 AI エージェントスタジオでテストしてアクティブ化し、 AI コントロールタワーで監視および管理できます。
カスタムアプリ内エージェント
ビルドエージェント アプリケーションのファイルを読んでコンテキストを理解し、アプリの特定のユースケースに合わせたエージェントとスキルを計画および作成します。たとえば、 ビルドエージェント は、自動化の候補であるアプリケーション内の手動タスクを特定し、コードを必要とせずに自律的に処理するカスタムエージェントを計画および構築できます。作成されたエージェントは、テスト、トリガーのセットアップ、および詳細な構成に AI エージェントスタジオ で使用できるようになります。
エージェント型ワークフロー
ビルドエージェント は、 ServiceNow インスタンス全体で一連の自動アクションを調整するエージェント型ワークフローを生成できます。個々のステップをスクリプト化するのではなく、自動化するエンドツーエンドのプロセスを記述することで、エージェント、トリガー、アクションを一貫した順序で結び付けるフロー ビルドエージェント 生成します。このコンテキスト認識により、 ServiceNow アプローチは一般的な AI 開発ツールとは一線を画 ビルドエージェント 、 ServiceNow 固有の構造を理解して、 ServiceNow AI Platformに有意義に統合されたフローを生成します。
スキル
ビルドエージェント は、スキル定義を手動で作成することなく、アプリケーションのデータモデルにスコープされたカスタムスキルを生成できます。スキルで実行する内容を記述すると、 ビルドエージェント 既存のテーブル構造、フィールド構成、およびアクセス制御に合わせたスキルが作成されます。
カスタムスキルは個別に作成できます。つまり、エージェントのツールとして使用する必要はありません。スキルは、バイブコーディング時に高品質の結果を作成するために使用するカスタム命令と考えてください。詳細については、「Exploring Now Assist Skill Kit」を参照してください。
役立つリソース
- エージェント型ワークフロー、エージェント、スキルの作成
- ビルドエージェントを使用して、カスタムエージェント型ワークフロー、アプリ内エージェント、スキルを作成する方法の詳細。
- Pro 開発者アカデミー:Vibe Coding AI エージェント アプリ内エージェントのプロンプトの使用
- Vibe コーディングアプリ内エージェントに関するプロ開発アカデミーセッションの記録。