Datenschutz

Erfahren Sie, wie ServiceNow Sicherheitstools wie Key Management Framework, Feldverschlüsselung, Und Datenklassifizierung Arbeiten Sie daran, Ihre Daten zu schützen.

Now Assist Hält Ihre Daten während des gesamten KI-Lebenszyklus sicher. Mit zusätzlichen Steuerungen können Sie verwalten, wie personenbezogene Daten behandelt werden, wer Entscheidungen über die Datenfreigabe treffen kann und wie sensible Daten in Ihrer Instanz erkannt und geschützt werden.

Datenübertragungs-, Speicher- und Datenschutzkontrollen

Die folgenden Themen, alle in Now Assist-Administrator, Beschreiben Sie, wie Now Assist Verarbeitet Ihre Daten und wie Datenschutzsteuerungen für Ihre Instanz konfiguriert werden.

User data usage policy for Now Assist

Verstehen Sie, wie Now AssistÜberträgt, verarbeitet und schützt Ihre Daten, einschließlich Optionen zum Maskieren vertraulicher Daten und zur Steuerung der Datenfreigabe für Modellverbesserungen.

Datenschutz für Now Assist konfigurieren

Konfigurieren Sie, wie personenbezogene Daten anonymisiert werden, bevor sie das große Sprachmodell erreichen, einschließlich der erfassten Datentypen und der Anwendung von Anonymisierungsregeln.

Configure Now Assist privacy policies

Richten Sie Datenschutzrichtlinien ein, um zu steuern, wie vertrauliche Informationen während der KI-Verarbeitung anonymisiert werden.

Assign the data steward role

Weisen Sie einen Datenverwalter zu, die Rolle, die für die Entscheidungen zur Datenfreigabe verantwortlich ist Now Assist In Ihrer Instanz.

Opt out of data sharing for Now Assist

Deaktivieren Sie die Datenfreigabe für Ihre Instanz ServiceNow Für Verbesserungen des KI-Modells auf der Seite „Administratorkonsoleneinstellungen“.

Discovery und Klassifizierung sensibler Daten

Die folgenden Themen beschreiben die Verwendung Now Assist für Vault Und Now Assist Datenkit zum Erkennen, Klassifizieren und Schützen vertraulicher Daten in Ihrer Instanz.

Schlüsselverwaltungs-Framework

Verwenden Sie Key Management Framework Dient zum Erstellen und Verwalten von Verschlüsselungsschlüsseln, die den Zugriff auf vertrauliche Daten in Ihrer Instanz steuern, einschließlich Schlüsseln, die von KI-Agenten und Agenten-Workflows verwendet werden.

Feldverschlüsselung

Verschlüsseln Sie einzelne Felder in Ihrer Instanz, um vertrauliche Daten im Ruhezustand zu schützen, und stellen Sie sicher, dass KI-Agenten nur auf verschlüsselte Felder zugreifen können, wenn sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Datenklassifizierung

Definieren und wenden Sie Datenklassifizierungsbezeichnungen an, um sensible Inhalte in Ihrer Instanz zu identifizieren, damit Sie verstehen, auf welche Daten Ihre KI-Agenten zugreifen können und wo Schutzsteuerungen erforderlich sind.

Now Assist für Vault

Erfahren Sie mehr über die Kompetenzen der generativen KI, die in verfügbar sind Now Assist für Vault Zum Generieren anwenderdefinierter Datenmuster, Überprüfen des Rollenzugriffs auf verschlüsselte Spalten und Planen von Daten-Discovery-Aufträgen.

Planen Sie einen Daten-Discovery Auftrag mit Now Assist für Vault

Planen Sie einmalige oder wiederkehrende Daten-Discovery-Aufträge, um vertrauliche Daten wie personenbezogene Daten oder PHI zu erkennen, die in Eingaben für das LLM vorhanden sein können.

Überprüfen Sie den Rollenzugriff für eine verschlüsselte Spalte mit Now Assist für Vault

Identifizieren Sie, welche Anwenderrollen Zugriff auf Verschlüsselungs- und Entschlüsselungsschlüssel in Ihrer Instanz haben, um Ihren Status des Verschlüsselungszugriffs zu überwachen.

Generieren Sie ein anwenderdefiniertes Datenmuster mit Now Assist für Vault

Erstellen Sie ein anwenderdefiniertes Datenmuster für reguläre Ausdrücke aus einer einfachen Beschreibung, und fügen Sie es als aktives Datenmuster in Ihrer Instanz hinzu.

Find and cleanse sensitive data

Now Assist-Datenkit: Scannen Sie Ihre Datensätze auf vertrauliche Daten, einschließlich personenbezogener Daten, und bereinigen Sie identifizierte Daten, bevor sie in KI-Auswertungen verwendet werden.