GovNotify スポーク

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • GovNotify スポークを使用して、ServiceNow インスタンスの自動化に基づいて、メール、テキスト、およびレターを送信します。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    統合ハブサブスクリプション

    このスポークには Integration Hub のサブスクリプションが必要です。詳細については、「法務スケジュール - 統合ハブの概要」を参照てください。

    スポークバージョン

    GovNotify スポーク v1.1.0 が最新バージョンです。

    サポート対象のバージョン

    このスポークは GovNotify API バージョン v2 用にビルドされていますが、それ以降のバージョンと互換性がある可能性があります。

    スポークのフロー

    GovNotify スポーク にはサンプルフローがあり、指定されたユーザーにテキストメッセージを送信する方法を示すためにユーザーにテキストメッセージを送信します。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。

    スポークのサブフロー

    GovNotify スポークでは、タスクの自動化を示すために、サンプルサブフロー、GovNotify Webhook コールバックが提供されます。サンプルサブフローをカスタマイズするには、必要なアプリケーションスコープにコピーします。

    スポークのアクション

    GovNotify スポークでは、ServiceNow インスタンスでイベントが発生したときにタスクを自動化するアクションが提供されます。使用可能なアクションは次のとおりです。

    アクション 説明
    ID で通知ステータスをルックアップ 通知 ID で最新の通知を取得します。
    通知をルックアップ 最大 250 件のメッセージとステータス、つまり 1 ページ分を取得します。
    レターを送信 物理的な通知レターを受信者に送信します。
    テキストメッセージを送信 テキストメッセージを受信者に送信します。
    メールの送信 受信者にメール通知を送信します。

    利用可能な AI エージェント

    スポークの Now Assist をインストールし、利用可能な AI エージェントの使用を開始します。詳細については、「Now Assist for スポーク」を参照してください。

    このスポークは、人間のような知能を模倣して ServiceNow インスタンスでタスクを実行するスタンドアロンの AI エージェントを提供します。
    • ServiceNow エージェントシステムでは、目標を実行するために、一連の大規模言語モデル (LLM) 命令と 1 つ以上のスタンドアロン AI エージェントで構成されるユースケースを作成できます。要件に従ってユースケースを作成し、必要なトリガーを提供するAI エージェントを追加する方法については、Create an agentic workflowを参照してください。

      他の利用可能な AI エージェントを検索してユースケースに追加することもできます。詳細については、「Find AI agents」を参照してください。

    • 必要なスポーク AI エージェントのクローンを作成し、要件に応じてカスタマイズできます。クローンの作成の詳細については、 Duplicate an AI agent を参照してください。
    • AI エージェントの詳細については、 Now Assist AI agents を参照してください。

    利用可能な AI エージェント は次のとおりです。

    AI エージェント 説明
    GovNotify メッセージマネージャー GovNotify で通知とメッセージ (テキストメッセージ、メール、またはレターの送信、通知の検索、ID による通知ステータスの検索) を管理します。

    スポークモジュール

    GovNotify スポークは GovNotify スポークアプリケーションをインスタンスに追加し、これらのモジュールを含みます。
    モジュール 説明
    クライアント詳細 要求を認証するクライアントレコードを保存します。
    認証情報 GovNotify スポークのデフォルトの認証情報レコードが含まれています。
    テンプレート GovNotify アカウントのテンプレートの詳細を表示します。
    テキスト通知 送信済みのテキストメッセージの詳細を表示します。
    トランザクション 送信済みのすべてのメッセージの詳細を表示します。レコードには、メール、テキストメッセージ、およびレターのトランザクションが含まれます。
    Webhook 意思決定回答 必要なサブフローをトリガーする Webhook 回答レコードを保存します。

    接続および資格情報エイリアスの要件

    統合ハブ は、エイリアスを使用して、接続情報および認証情報、および OAuth 認証情報を管理します。エイリアスを使用することで、複数の環境を使用する場合に、複数の認証情報と接続情報プロファイルを構成する必要がなくなります。接続または認証情報が変更された場合、接続を使用するどのアクションも更新する必要はありません。

    スポークの設定については、「 GovNotifySpoke を設定。