디자인 요소 생성

애플리케이션의 데이터 모델이 생성되고, 보호되고, 데이터로 채워지면 해당 데이터에 액세스할 디자인 요소를 생성합니다.

주:

에이전틱 AI의 도움을 받아 애플리케이션과 경험을 생성하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 ServiceNow AI Platform에서 Vibe 코딩 및 AI 앱 개발 문서를 참조하십시오.

• 기본 인터페이스
  사용자가 데이터 모델과 상호작용하는 기본 방법은 양식과 목록 또는 모바일을 이용하는 것입니다.
• 셀프 서비스
  애플리케이션에 최종 사용자가 데이터 모델에 액세스할 수 있는 방법이 필요할 수 있으므로 셀프 서비스 옵션을 사용할 수 있습니다.
• 애플리케이션 설계 요소로서의 Virtual Agent
  ServiceNow의 대화형 봇 플랫폼인 가상 에이전트를 고려합니다. ServiceNow 가상 에이전트(VA)를 사용하여 사용자가 신속하게 정보를 얻고, 결정하고, 공통된 업무를 수행할 수 있도록 봇 대화를 구축하고 설계할 수 있습니다.
• 알림
  데이터 모델이 정의되고 사용자가 애플리케이션과 상호작용할 수 있게 되면 애플리케이션이 사용자와 통신하는 방법을 결정합니다. 사용자에게 중요한 애플리케이션 관련 이벤트를 알리도록 알림을 구성하고, 지식베이스에서 애플리케이션 정보를 공유하고, 사용자가 모국어로 애플리케이션과 상호작용할 수 있도록 번역을 추가합니다.
• 번역
  국제화 플러그인을 사용하면 인스턴스에 있는 대부분의 필드가 자동으로 번역됩니다. 그러나 사용자 지정은 자동으로 번역되지 않으므로 직접 번역해야 합니다. 이 경우 번역되지 않은 개별 문자열을 찾아 해당 번역을 수동으로 삽입하는 것이 가장 좋습니다.
• 개발자를 위한 보고 및 분석 개요
  사용자가 만드는 대부분의 애플리케이션에는 일정 수준의 보고 요구 사항이 있습니다. 보고서는 변화를 주도하기 위해 실행 가능해야 합니다.