ServiceNow의 앱 빌드 개요

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 을 사용하여 ServiceNow AI Platform 전역 및 사용자 지정 애플리케이션을 생성할 수 있습니다. 클래식 목록 및 양식에서 작업하거나 제품을 사용하여 앱 엔진 앱을 빌드할 수 있습니다.

    에 있는 앱 ServiceNow

    ServiceNow 앱은 지정된 사용자 그룹에 대해 특정 작업을 수행하는 패키지입니다. 앱은 앱에 액세스하고 편집할 수 있는 사용자에 관한 규칙이 있는 컨테이너라고 생각하십시오. 예를 들어 ServiceNow 앱에는 API, 테이블, 작업 공간, 양식, 플로우 또는 이러한 항목의 조합이 포함될 수 있습니다.

    일부 응용 프로그램에는 몇 개의 파일만 포함될 수 있고 다른 응용 프로그램에는 수천 개의 파일이 포함될 수 있습니다. ServiceNow 스튜디오에서 권한에 따라 다양한 파일 형식으로 다양한 크기의 앱을 만들고 작업할 수 있습니다.

    Vibe 코딩 및 표준 앱 개발

    Vibe 코딩은 애플리케이션 개발에 대한 AI 기반 접근 방식입니다. Vibe 코딩 및 ServiceNow AI 기반 앱 빌드 도구를 사용하여 목표를 자연어로 설명하면 ServiceNow AI 플랫폼이 전체 스택 애플리케이션, 워크플로우 및 통합을 생성합니다. 는 ServiceNow AI Platform 거버넌스를 앱 생성 프로세스에 자동으로 통합합니다.

    Vibe 코딩과 AI를 사용하여 앱을 ServiceNow AI Platform 구축하면 아이디어 구상에서 배포에 이르기까지 기존 앱 개발 수명 주기가 몇 주가 아닌 몇 분으로 단축됩니다. 자세한 내용은 ServiceNow AI Platform에서 Vibe 코딩 및 AI 지원 개발 문서를 참조하십시오.

    에서의 기존 앱 개발 ServiceNow AI Platform 은 일반적으로 에서 이루 ServiceNow 스튜디오어집니다. ServiceNow 스튜디오 는 모든 ServiceNow 개발 활동에 대해 통합된 경험을 제공하여 관리자와 개발자가 기본 시스템 솔루션을 확장하고 사용자 지정 앱을 쉽게 생성할 수 있도록 지원합니다.

    통합 도구를 사용하여 앱 및 앱 파일을 빌드하고, 범위가 지정된 앱과 전역 앱에서 앱 메타데이터에 액세스 및 편집하고, 배포를 위해 앱 변경 내용을 패키징하는 등의 작업을 하나의 강력한 개발 도구에서 수행할 ServiceNow 스튜디오 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 스튜디오 문서를 참조하십시오.

    앱 및 플러그인

    에서 ServiceNow애플리케이션과 플러그인은 관련되어 있지만 별개의 개념입니다.

    애플리케이션 은 특정 기능을 제공하는 구성요소(테이블, 비즈니스 규칙, UI 페이지 등)의 모음 ServiceNow 입니다. 기본적으로 관련 기능을 함께 묶는 컨테이너입니다. 애플리케이션은 다음과 같습니다.
    • 조직에서 맞춤 제작
    • ServiceNow Store에서 구매
    • (예: 인시던트 관리)와 함께 ServiceNow 제공되는 핵심 애플리케이션
    플러그인 은 ServiceNow 인스턴스에 기능을 추가하는 특정 유형의 애플리케이션입니다. 플러그인과 앱의 주요 차이점은 다음과 같습니다.
    • 플러그인은 일반적으로 기존 앱 설치가 아닌 활성화를 통해 설치됩니다.
    • 플러그인은 종종 다른 앱이 의존하는 기본 구성 요소입니다.
    • 플러그인이 활성화되면 플러그인이 플랫폼에 깊숙이 통합됩니다.
    • 플러그인은 제거하기가 더 어렵습니다. 플러그인을 사용한 후에는 쉽게 비활성화할 수 없습니다.
    예: ITIL, HR 서비스 제공, 소프트웨어 자산 관리
    주:
    모든 플러그인이 애플리케이션이지만 모든 애플리케이션이 플러그인인 것은 아닙니다. 플러그인은 플랫폼 기반의 일부가 되는 심층적이고 심층적으로 통합된 애플리케이션입니다.

    앱 및 워크플로우

    애플리케이션 은 인스턴스의 구성 요소인 기능을 제공하는 구성요소 모음입니다 ServiceNow .

    워크플로우 는 프로세스를 완료하기 위한 일련의 활동을 정의하는 자동화 도구입니다 ServiceNow . 이러한 프로세스는 비즈니스 프로세스를 자동화하는 흐름도로 생각하면 됩니다. 워크플로우:
    • 승인, 알림 및 작업 할당을 자동화합니다.
    • 단계별 작업 흐름을 정의합니다(X가 발생하면 Y를 수행).
    • 애플리케이션의 일부인 경우가 많습니다.
    • 끌어서 놓기 워크플로우 편집기를 사용합니다.
    예: 구매 요청에 대한 승인 워크플로우

    관계: 워크플로우는 애플리케이션 내에 있는 구성요소입니다.

    예를 들어 애플리케이션에는 인시던트 관리 티켓을 자동으로 할당하거나, 알림을 보내거나, 문제를 에스컬레이션하는 워크플로우가 포함될 수 있습니다.

    주:
    애플리케이션은 '무엇'(기능)이고, 워크플로우는 '방법'(일을 실현하는 자동화된 프로세스)입니다.