빌드 에이전트를 사용하여 사용자 지정 에이전틱 워크플로우, 인앱 에이전트 및 기술 생성
기본 제공 거버넌스 프레임워크의 지원을 받는 사용자 지정 애플리케이션에 ServiceNow 에이전틱 경험을 추가하는 사용자 지정 에이전틱 워크플로우, AI 에이전트 및 기술을 생성하고 배포하는 데 사용합니다빌드 에이전트.
의 Vibe 코딩 기능은 빌드 에이전트 애플리케이션을 빌드하는 것 이상으로 확장됩니다. 동일한 의도 기반 접근 방식을 사용하여 사용자 지정 AI 에이전트를 생성하고, 다단계 자동화 프로세스를 오케스트레이션하는 에이전틱 워크플로우를 설계하고, 환경 내에서 직접 기술을 구축할 수 있습니다 ServiceNow . 에이전트, 워크플로우 또는 기술 중 무엇을 빌드할지 지정할 필요가 없습니다. 대신 달성하려는 비즈니스 문제 또는 결과를 설명하고 빌드 에이전트 생성할 적절한 구성요소를 결정합니다. 요구 사항에 따라 에이전틱 워크플로우, 하나 이상의 에이전트, 기술 세트 또는 이 세 가지의 조합을 생성할 수 있습니다.
새 구성요소를 생성하기 전에 인스턴스 빌드 에이전트 를 스캔하여 이미 요구 사항을 충족하고 있을 수 있는 기존 에이전트, 기술 및 워크플로우를 찾습니다. 일치하는 항목 빌드 에이전트 이 있는 경우 기존 구성요소를 사용하거나 새로 생성할 것을 제안하므로 인스턴스에 추가하기 전에 이미 사용할 수 있는 것을 재사용할 수 있습니다. 각각의 경우 인스턴스 빌드 에이전트 의 기존 테이블, 역할, 권한 및 자동화 패턴을 컨텍스트로 사용합니다.
해결하려는 비즈니스 문제를 설명하고 빌드 에이전트 , 에이전틱 워크플로우, 에이전트 또는 기술 세트를 빌드할지 여부를 결정하고, 필요한 도구를 식별하기만 하면 됩니다. 애플리케이션 컨텍스트 빌드 에이전트 에 대한 이해를 바탕으로 사전 지식이 필요하지 않고 개발 시간을 크게 줄이고도 복잡한 에이전트 생성을 처리합니다.
에이전트 및 기술 생성 프로세스의 일부로, 빌드 에이전트 처음부터 거버넌스를 통합된 상태로 유지하면서 에이전트 자체와 함께 접근 제어 및 권한을 정의하는 방법을 안내합니다. 에이전트를 만든 후에는 에서 에이전트 AI 에이전트 스튜디오를 테스트하고 활성화한 다음, 에서 모니터링하고 관리할 AI 컨트롤 타워수 있습니다.
사용자 지정 앱 내 에이전트
빌드 에이전트 애플리케이션의 파일을 읽고 컨텍스트를 이해한 다음 앱의 특정 사용 케이스에 맞게 조정된 에이전트와 기술을 계획하고 생성합니다. 예를 들어 빌드 에이전트 애플리케이션 내에서 자동화 후보인 수동 작업을 식별한 다음, 코드 없이 자율적으로 처리할 사용자 지정 에이전트를 계획하고 빌드할 수 있습니다. 에이전트가 생성되면 테스트, 트리거 설정 및 추가 구성에 사용할 수 AI 에이전트 스튜디오 있습니다.
에이전틱 워크플로우
빌드 에이전트 는 인스턴스 전체에서 자동화된 작업의 시퀀스를 조정하는 에이전틱 워크플로우를 생성할 수 있습니다 ServiceNow . 개별 단계를 스크립팅하는 대신, 자동화하려는 엔드 투 엔드 프로세스를 설명하고 빌드 에이전트 에이전트, 트리거 및 작업을 일관된 순서로 연결하는 플로우를 생성합니다. 이러한 컨텍스트 인식은 이 접근 방식을 일반 AI 개발 도구 빌드 에이전트ServiceNowServiceNow AI Platform와 차별화합니다.ServiceNow
기술
빌드 에이전트 기술 정의를 수동으로 작성하지 않고도 애플리케이션의 데이터 모델로 범위가 지정된 사용자 지정 기술을 생성할 수 있습니다. 기술에서 수행하려는 작업을 설명하고 빌드 에이전트 기존 테이블 구조, 필드 구성 및 액세스 제어에 맞는 기술을 생성합니다.
사용자 지정 기술을 개별적으로 생성할 수 있습니다. 따라서 에이전트의 도구로 사용할 필요가 없습니다. 기술은 바이브 코딩 시 더 높은 품질의 결과를 만들기 위해 사용하는 사용자 지정 지침으로 생각하면 됩니다. 자세한 내용은 Exploring Now Assist Skill Kit 문서를 참조하십시오.
유용한 리소스
- 에이전틱 워크플로우, 에이전트 및 기술 생성
- 을 사용하여 빌드 에이전트사용자 지정 에이전틱 워크플로우, 인앱 에이전트 및 기술을 생성하는 방법에 대한 상세 정보입니다.
- 프로 개발자 아카데미: Vibe 코딩 AI 에이전트 인앱 에이전트에 대한 프롬프트 사용
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