플랫폼 및 앱 엔진 도구
AI 자산을 생성하고 사용자 지정 애플리케이션에 통합하려면 플랫폼 도구와 App Engine용 Now Assist.
App Engine용 Now Assist를 사용하면 , , Now Assist 데이터 키트AI 에이전트 스튜디오AI 컨트롤 타워 등의 도구를 Now Assist 기술 키트사용하고 ServiceNow AI Platform 사용자 지정 애플리케이션에서 사용할 AI 자산을 생성, 수정 및 유지 관리할 수 있습니다.
- Now Assist 기술 키트
- 을 사용하여 Now Assist 기술 키트 애플리케이션에 대한 사용자 지정 기술을 생성합니다. 기술 입력, LLM에 지시하는 프롬프트, 출력이 앱 사용자에게 표시되는 방식을 정의합니다. 자세한 내용은 Now Assist Skill Kit 문서를 참조하십시오.
- AI 에이전트 스튜디오
- 사용자 지정 AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우를 빌드하는 데 사용합니다 AI 에이전트 스튜디오 . 에이전트의 역할, 단계별 지침, 에이전트가 액세스할 수 있는 도구를 정의합니다. 자세한 내용은 AI Agent Studio 문서를 참조하십시오.
- Now Assist 데이터 키트
- 을 사용하여 Now Assist 데이터 키트 애플리케이션에 배포하기 전에 사용자 지정 기술의 품질을 평가하기 위한 데이터 세트를 빌드하고 유지 관리합니다. 자세한 내용은 Now Assist Data Kit 문서를 참조하십시오.
- 문서 인텔리전스
- 생성형 AI 기능을 플로우와 플레이북에 직접 통합하는 데 사용합니다 문서 인텔리전스 . 자세한 내용은 Now Assist in Document Intelligence 문서를 참조하십시오.
- 가상 에이전트
- 애플리케이션 내에서 AI 기반 대화형 환경을 생성하는 데 사용합니다 가상 에이전트 . 자세한 내용은 Now Assist in Virtual Agent 문서를 참조하십시오.
- AI 컨트롤 타워
- 애플리케이션의 AI 자산이 배포되면 이를 모니터링, 관리 및 제어하는 데 사용합니다 AI 컨트롤 타워 . AI 컨트롤 타워 는 기술, AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우의 중앙 집중식 인벤토리와 성능 및 수명주기 상태에 대한 가시성을 제공합니다. 자세한 내용은 AI Control Tower 문서를 참조하십시오.
App Engine용 Now Assist에 대한 자세한 내용은 에 포함된 도구 App Engine용 Now Assist 문서를 참조하십시오. 에서 사용할 수 있는 App Engine용 Now Assist도구 및 기술의 전체 목록은 다음의 제품 목록을 참조하십시오. ServiceNow Store.