FSM 구성 가능한 디스패처 작업 공간 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 4분

    • 의 FSM Configurable 디스패처 작업 공간 애플리케이션의 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 27.0.8 - 2025년 2월
    • 전반적인 디스패처 작업 공간 성능 향상
    • 에이전트, 크루 및 장비에 대한 일정 및 개인 이벤트를 저장하는 새로운 데이터 모델을 도입했습니다.
    • 기본 그룹/영역이 선택되지 않은 경우 빈 슬레이트로 작업 공간을 로드하는 디스패처 작업 공간의 빈 상태가 추가되었습니다.
    • 여러 접근성 개선 사항을 추가했습니다.
    • 디스패처 작업 공간 맵에 에이전트의 실시간 마커를 표시하는 기능이 추가되었습니다.
    • 고급 자원 필터 기능을 추가했습니다.
    • 일별 뷰에 대해 완료된 경로 뷰를 표시하는 기능 추가
    • 다양한 오류 처리 메커니즘 추가
    • 작업 의존성에 대한 변경사항 추가됨
    • 인력에 대한 관리자 지원이 추가되었습니다.
    • 일정 최적화 관련 개선 사항 추가
    버전 26.0.12 - 2024년 12월
    • 필터가 정렬되지 않는 문제 수정
    • 검색된 자원에 대한 할당이 작동하지 않는 문제를 해결했습니다.
    • 영역 플러그인이 비활성 자원을 표시하지 않는 문제를 해결했습니다.
    • 축소 모드에서 비번 근무 에이전트 숨기기 문제가 수정되었습니다.
    버전 26.0.11 - 2024년 10월
    1. 단일 선택 영역과 관련된 문제 해결
    2. 필요한 것보다 더 많은 데이터를 가져오는 더 많은 관련 문제 로드 수정
    3. 추가된 작업을 업데이트하지 않는 협력업체 카드 수정
    4. 영역 모델의 정렬 문제 해결
    5. 제한된 동작에 대한 자동 새로 고침과 관련된 개선 사항 추가
    6. 기술자 재배치와 관련된 문제 해결
    7. WFO의 끌어서 놓기 문제 해결
    버전 26.0.6 - 2024년 8월
    • FSM UIB 지원 구성요소에 대한 타일 아이콘 업데이트
    • 관리자 인력 페이지에서 제한된 뷰
    • 관리자 인력 페이지의 지원 영역
    • 몇 가지 A11y 문제에 대한 버그 수정
    • 디스패처 작업 공간의 초기 페이지 로드 시 축소된 모든 할당 그룹, 영역 또는 헤더 그룹을 로드하는 기능
    • 경고 메시지 추가됨: SO 및 일정 지원이 충돌함
    • 지원 할당 기능
    • 디스패처 작업 공간 설정에서 디스패치/그룹/영역의 단일 선택 추가
    • 디스패처 작업 공간 달력에 다양한 시간대 표시
    • 디스패처 작업 공간의 영역에 대한 개인 이벤트 생성
    • 작업 패널에서 자동 새로 고침 개선 사항
    • 비번 근무 또는 비근무 에이전트를 뷰, 스토어 관련 변경에서 숨기는 기능
    • 디스패처 작업 공간에 대한 에이전트 위치 및 용량 관리 업데이트
    버전 25.0.13 - 2024년 6월
    1. 영역 모델이 켜진 디스패처 작업 공간에서 계약자 및 장비를 로드하는 것과 관련된 문제를 해결했습니다.
    2. 영역 모델이 켜진 상태에서 날짜 탐색 중에 축소된 그룹 상태를 적용하는 문제를 해결했습니다.
    3. 흡수 달력 구성요소 하위 구성 섹션 헤더 축소 문제를 해결하기 위한 플래그입니다.
    4. 초안 상태에서 멈추는 작업 주문이 수정되었습니다.
    5. 기본 한정자 섹션에서 이전 한정자를 제거했습니다.
    6. 모든 경로 및 페이지 매김을 표시하는 문제가 수정되었습니다.
    7. 중복되는 영역과 관련된 요청 시 장중 문제를 해결했습니다.
    8. 앱 보안을 개선하기 위해 일부 테이블에 대한 테이블/필드 ACL의 잘못된 구성을 수정했습니다.
    9. 디스패처 작업 공간의 성능이 수정되었습니다.
    버전 24.0.10 - 2024년 3월
    • 작업 공간의 선형 자산 관련 문제 해결
    • 국제화 문제 해결
    • 디스패처 작업 공간에서 할당 기간 상세 정보가 비어 있는 것으로 표시되는 문제를 해결했습니다.
    • 시간 간격 제거를 위한 유연한 뷰 및 주별 뷰를 위한 디스패처 작업 공간의 문제 수정
    • 영역 계획 수립 및 디스패처 작업 공간의 성과 문제 해결
    • 디스패처 작업 공간에 표시되지 않는 임시 에이전트의 문제 해결
    • 많은 수의 할당 그룹에 대한 디스패처 작업 공간의 자원 필터 문제 수정
    • 에이전트 정렬 후 디스패처 작업 공간 끌어서 놓기 문제 수정
    버전 25.0.7 - 2024년 2월
    • 일정에 개인 이벤트 만들기
    • 달력 이벤트에 대한 대량 업데이트 만들기
    • 끌어서 놓기 작업에서 할당 옵션 선택
    • 그룹/영역 드롭다운에서만 단일 선택 활성화
    • 사이드바 - 에이전트 간 메시지 보내기
    • 에이전트의 다양한 시간대 표시
    버전 23.3.5 - 2023년 2월
    • 신규:
      • 디스패처 작업 공간의 작업 패널에 추가된 임시 필터링 기능
      • 디스패처 작업 공간 UI에서 작업 주문 작업을 잠그거나 잠금 해제하는 기능이 추가되었습니다.
      • 예약된 시작 시간 대신 예약된 이동 시작 시간을 기준으로 작업 주문 작업을 끌어서 놓기에 역량이 추가됨
    • 변경:

      • 센트럴 디스패치 플러그인(com.snc.central_dispatch)은 Utah 릴리스에서 사용되지 않습니다.

        대신 에이전트에게 작업 주문 작업을 예약하고 디스패치하는 데 [field-service-mgmt] [dispatcher-workspace] 플러그인(com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace)을 사용하십시오.

      • 사소한 업데이트
    버전 22.2.5 - 2022년 8월
    • 신규:
      • 이 스토어 앱 내의 문자열 번역에 대한 국제화 팀의 현지화 지원을 통해 스토어 빌드가 더 이상 번역을 위해 제품군 릴리스 빌드에 의존하지 않습니다.
      • 디스패처 작업 공간 UI에 다음과 같은 사용성 기능이 추가되었습니다.
        • 디스패처 작업 공간 달력 내에서 이벤트 지속 시간을 늘리거나 줄이도록 이벤트 크기 조정을 지원합니다.
        • UIB 페이지의 레이아웃을 UIB-UXF 플랫폼에서 제공하는 최신 레이아웃 3.0으로 업데이트합니다.