Bot Interconnect 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 에 있는 애플리케이션의 버전 이력입니다 Bot InterconnectServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 1.6.0 - 2025년 2월
    버그가 수정되었습니다.
    버전 1.5.0 - 2024년 3월(Vancouver)
    신규: LLM을 지원하기 위해 생성된 새 주제 블록입니다.
    버전 1.4.1 - 2024년 3월
    LLM 대화를 지원하기 위해 생성된 새 주제 블록입니다.
    버전 1.3.0 - 2024년 2월
    • 신규: 보조 봇 라이브 에이전트에서 트리거된 메시지에는 에이전트 정보가 포함됩니다.
    • 사소한 수정.
    버전 1.2.0 - 2023년 8월
    • 신규:
      • 기본 인스턴스에서 라이브 에이전트 연결을 활성화합니다.
      • 봇 페더레이션에 대한 지원이 추가되었습니다.
    버전 2.0.1 - 2023년 2월
    • 가상 에이전트 Bot Interconnect는 다양한 채팅 환경에서 기본 봇의 역할을 합니다. 복잡성을 줄이고 최종 사용자를 위한 통합 채팅 환경을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 가상 에이전트 Bot Interconnect를 통해 최종 사용자는 ServiceNow에서 제공하는 다양한 엔터프라이즈 작업과 여러 채널에 액세스할 수 있습니다.
    • Bot Interconnect는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
      • Google Dialogflow 및 Microsoft Power Virtual Agents와 같은 타사 봇과의 통합이 준비되었습니다.
      • 다른 인스턴스의 ServiceNow 가상 에이전트 봇과 쉽게 통합
      • Bot Interconnect에서 기본 및 보조 봇이 지원하는 모든 기술에 대한 의도 디스커버리입니다.
      • Bot Interconnect는 공통 대화 모델과 데이터 스토리지를 제공하여 보고와 분석을 통합합니다.