Impact Value Management - ITSM 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • Impact Value Management - ITSM 애플리케이션의 ServiceNow Store버전 이력 .

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 2.1.0 - 2025년 2월
    • 수정됨: 활성 사용자 수(또는 상태 변경에 의존하는 기타 쿼리)와 관련된 메트릭은 이제 1개월을 초과하는 기간 동안 기록 데이터 수집에서 제외됩니다. 이러한 변경은 특정 시점 쿼리를 사용하여 이러한 메트릭을 안정적으로 캡처할 수 없으므로 데이터 정확성을 보장합니다.
    • 호환 가능 : 워싱턴 DC, 제나두, 요코하마
    버전 2.0.0 - 2024년 12월
    • IT Service Management(ITSM)용 Impact Value Management 데이터 수집 대시보드는 Impact 고객에게 표준 ServiceNow 가치 메트릭을 수집하여 가치 여정을 향상시키는 자동화된 솔루션을 제공합니다.
    • ServiceNow와 메트릭 공유 ServiceNow의 통합은 매월 고객 인스턴스에서 값 메트릭을 수집합니다. 규제 대상 고객(독립 실행형 및 SSP)은 ServiceNow의 중앙 집중식 Impact 인스턴스와의 통합을 사용할 수 없으며 ServiceNow SNC 보안 플러그인을 사용하여 인스턴스에 대한 사용자 액세스 권한을 부여해야 할 수 있습니다. ServiceNow와의 통합을 사용할 수 없는 경우에도 데이터 수집 앱은 계속 작동합니다. 그러나 이러한 경우 메트릭 데이터를 수동으로 전송해야 합니다.