워크포스 최적화용 작업 스케줄러 릴리스 정보

의 워크포스 최적화용 ITSM 작업 스케줄러 애플리케이션의 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 3.2.1 - 2025년 2월

수정됨: 에이전트와 관련된 일치 기준 문제.

버전 3.2.0 - 2024년 11월

주요 기능 변경 사항이 없습니다. 사소한 변경 사항 및 버그 수정이 포함되어 있습니다.

버전 3.1.4 - 2024년 8월

이 릴리스에서 수정된 접근성 결함.

버전 3.1.3 - 2024년 5월

수정됨: WCAG 버그.

버전 3.1.2 - 2024년 2월

수정됨: 일치하는 기준 버그.

버전 3.1.1 - 2023년 11월

• 새로운 기능: 확장점 기능
• 부정하게 결정된:
  • WCAG 문제
    • 전경색과 배경색이 WCAG 2 AA 최소 명암비 임계값을 충족합니다.
    • 스크롤 가능한 콘텐츠가 있는 요소는 키보드로 액세스할 수 있습니다.
    • 제목 순서는 의미적으로 정확합니다.
    • 컨텐츠 정보 랜드마크는 최상위 수준에 있습니다.
  • 도끼 도구 테스트
    • 버튼에는 식별 가능한 텍스트가 있어야 합니다.
    • 제목 레벨 1씩 증가해야 합니다.
    • 양식 요소에는 레이블이 있어야 합니다.
  • A11y: 입력 요소의 레이블이 누락됨

버전 3.0.0 - 2023년 8월

• 신규:
  • 기존 권장 엔진을 담당 워크벤치로 마이그레이션합니다.
  • 시간대 및 가용성 일치 기준을 추가하여 사용자를 추천합니다.
  • 작업 스케줄러 달력 상황별 패널에서 일치하는 상세 정보를 추가합니다.
  • 권장 사항이 켜져 있을 때 사용자가 정렬 및 필터링을 사용할 수 없도록 합니다.
  • 달력 상황별 패널에 "근무 교대조" 상세 정보를 추가합니다.
  • 작업 스케줄러 달력에서 할당 그룹 축소를 유지합니다.
  • 권장 사항 일치 규칙에 조건부로 일치 기준을 추가합니다.
  • 에이전트 링크를 클릭하면 상황별 측면 창에 사용자 상세 정보가 표시됩니다.
• 변경:
  • 기존 권장 사항 구현이 사용자를 제안하기 위해 담당 워크벤치 프레임워크로 대체되었습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 보안 문제.

버전 2.1.0 - 2023년 8월

• 신규:
  • 작업 달력 필터를 위한 상황별 측면 패널의 팀 구성원 생성 섹션
  • 작업 스케줄러 헤더를 측면 패널로 이동
  • 팀 구성원 검색 및 권장 사항 정렬을 now-calendar 헤더 위로 이동
• 변경됨: 작업 스케줄러 페이지 및 필터 상황별 측면 패널의 UI 변경 사항

버전 2.0.2 - 2023년 4월

부정하게 결정된:

• UTC 시간대 사용자가 교대조 달력을 볼 수 없었습니다.
• 활성 범위의 크기가 조정되지 않았습니다.
• 작업 큐의 표시가 비어 있습니다.

버전 2.0.0 - 2023년 2월

• 신규:
  • 새 데모 데이터 추가됨
  • 사용자가 왼쪽/오른쪽 화살표를 클릭하여 다음 항목으로 이동할 때 권장 사항 새로 고침

버전 1.1.0 - 2022년 11월

• 신규:
  • 사이드바에서 기록을 먼저 열지 않고도 달력에서 직접 작업 항목 범위의 크기를 조정하는 기능을 추가합니다.
  • 달력 그리드에서 끌어서 놓기 작업을 수행하여 작업 스케줄러 달력에서 작업 항목 범위를 다시 할당하거나 이동하는 기능을 추가합니다.
  • 작업 스케줄러 사이드바의 크기를 조정하는 기능을 추가합니다.
• 부정하게 결정된:
  • 사용자 프로필에 설정된 기본값이 아닌 시간 형식을 잘못 처리하여 달력이 컨텍스트 날짜를 선택한 작업 항목 시작 날짜로 변경하지 못하는 문제를 해결했습니다.

버전 1.0.4 - 2022년 8월

팀의 작업을 계획하고 기술과 가용성에 따라 인시던트, 문제, 변경 요청 또는 상호작용과 같은 작업 항목을 할당합니다. 팀의 교대조 및 작업 할당을 보고 중앙 위치에서 작업 항목을 할당하거나 재할당합니다.