직원 센터 릴리스 정보
이 ServiceNow 직원 센터 애플리케이션은 여러 부서의 사용 사례에 활용하여 서비스 제공 및 직원 참여를 촉진할 수 있도록 표준화된 동적 포털입니다. 직원 센터 이(가) 릴리스에서 Washington DC 강화 및 업데이트되었습니다.
직원 센터 릴리스의 Washington DC 하이라이트
- Now Mobile® 앱을 사용하여 뉴스 기사를 보고 승인이 필요한 작업에 액세스합니다.
- 비디오 호스팅 서비스의 비디오를 사용하여 콘텐츠를 구축합니다.
- 서식 있는 컨텐츠 또는 뉴스 기사의 HTML 및 CSS 소스 코드를 편집합니다.
- 직원 경험 피드백 기능을 사용하여 사용자로부터 관련 피드백을 얻습니다.
자세한 내용은 Employee Center 문서를 참조하십시오.
중요사항:
직원 센터 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Washington DC
- News articles
- 직원은 앱을 사용하여 Now Mobile® 모바일 장치에서 뉴스 기사를 볼 수 있습니다.
- Add content destination
- 컨텐츠 대상에서 게시 기간을 설정하여 컨텐츠 관리자가 게시 위치를 기준으로 컨텐츠를 사용할 수 있는 기간을 선택할 수 있도록 합니다.
- Rich Content Editor
- 리치 컨텐츠 및 뉴스 기사를 생성할 때 다음과 같은 새로운 기능을 사용합니다.
- HTML 및 CSS 소스 코드 편집
- 클릭 한 번으로 콘텐츠의 전체 캔버스 지우기
- 셀 테두리 색, 너비 및 스타일 구성
- 이미지 및 비디오 가로 맞춤 구성
- 글머리 기호 목록
- 번호를 매긴 목록
- 아코디언 목록
- Video hosting integrations framework
- 스트리밍 서비스의 비디오를 사용하여 풍부한 컨텐츠와 뉴스 기사를 생성합니다. 또한 보안 비디오에 대한 액세스 권한을 부여하고 사용 가능한 비디오의 썸네일 또는 반복 또는 자동 재생을 활성화하는 확인란과 같이 컨텐츠 관리자에게 도움이 되도록 인터페이스 요소를 구성할 수 있습니다.
- Create campaign stages (bundles) using Content Experience Builder
- 다음과 같은 새 구성 옵션을 사용합니다.
- 이 Include users 필드를 사용하면 캠페인 관리자가 대상을 지정할 수 있습니다.
- 빈도 필드에는 한 번 옵션이 포함됩니다.
- Approvals in Now Mobile
- 기능의 Now Mobile 승인 환경을 사용하여 다음을 수행합니다.
- 앱의 내 작업 아래에서 한 곳에서 모든 승인 작업에 액세스합니다 Now Mobile .
- 작업 상세 정보를 보고 요청을 승인하거나 거부합니다.
- Workday approvals in Now Mobile
- 앱에서 모든 승인 작업에 Now Mobile 접근합니다Workday. 작업을 승인 또는 거부하거나 포털로 Workday 이동합니다.
- Integrated experience and service feedback
- 직원 경험 피드백을 사용하여 사용자로부터 사용자 경험과 서비스 경험에 대한 빠른 피드백을 수집합니다.
- Quick start tests for Employee Center
새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 직원 센터 . 직원 센터을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.
UI 변경 사항
- 컨텐츠 분석 대시보드
- 컨텐츠 분석 대시보드 모양이 UI와 Next Experience 일치하도록 업그레이드되었습니다.
- 캠페인 번들 양식
- 캠페인 번들 양식의 트리거 구성 필드가 세 개의 섹션(빈도, 시작 및 종료)으로 재구성되었으며 필드 이름이 더 명확하도록 수정되었습니다.
- 컨텐츠 라이브러리 인터페이스
- 컨텐츠 라이브러리 인터페이스가 새로운 스타일, 색상, 아이콘 및 이미지로 새로워졌습니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 직원 센터를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.