ITSM용 워크포스 최적화 릴리스 정보
이 ServiceNow® ITSM용 워크포스 최적화 애플리케이션을 사용하면 단일 위치에서 인력의 생산성을 관리하고 유지할 수 있습니다. ITSM용 워크포스 최적화 이(가) 릴리스에서 Washington DC 개선 및 업데이트되었습니다.
ITSM용 워크포스 최적화 릴리스의 Washington DC 하이라이트
와 ServiceNow University통합하여 사용자가 기술을 얻을 ServiceNow 수 있도록 합니다.
자세한 내용은 Workforce Optimization for ITSM 문서를 참조하십시오.
중요사항:
ITSM용 워크포스 최적화 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Washington DC
- 통합 Coaching with Learning 포함 ServiceNow University
- 과 통합Coaching with Learning한 후 사용하여 ServiceNow University 기술을 습득 ServiceNow 합니다.
활성화 정보
ITSM용 워크포스 최적화 에서 요청ServiceNow Store하여 (sn_wfo_cfg_itsm) 애플리케이션을 설치합니다. 자세한 내용은 Activate Workforce Optimization for ITSM 문서를 참조하십시오. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.