모든 Washington DC 기능 및 제품에 대한 브라우저 요구 사항

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 03월 20일
  • 읽기5분

    • 기능 및 제품에 대한 Washington DC 브라우저 요구 사항에 대한 누적 릴리스 정보 요약입니다.

    일부 제품에는 특정 브라우저 요구 사항이 있습니다. 이 정보를 검토하여 올바른 브라우저와 브라우저 버전을 사용하고 있는지 확인합니다.
    애플리케이션 또는 기능 세부사항

    AI Search

    AI 검색 는 Internet Explorer를 지원하지 않습니다.

    Advanced Work Assignment

    고급 작업 할당 는 모바일 장치, Internet Explorer 또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 Microsoft Edge-Chromium 또는 에 브라우저 지원나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용하십시오.

    CSM용 에이전트 경험

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치 Internet Explorer또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 - Chromium 또는 브라우저 지원에 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용합니다 Microsoft Edge .

    Automated Test Framework

    Automated Test Framework 데스크톱 브라우저에서만 테스트 실행을 지원합니다. 태블릿, 모바일 브라우저 또는 모바일 UI에서는 테스트 또는 테스트 도구 모음을 실행할 수 없습니다. 일부 데스크톱 브라우저는 추가 구성이 필요합니다. 자세한 내용은 Browser recommendations for Automated Test Framework 문서를 참조하십시오.

    Automated Test Framework 태블릿의 테스트 설계에 대한 제한된 지원을 제공합니다. 태블릿에서는 구성요소를 검색할 수 없으므로 태블릿에서 새 사용자 지정 UI 테스트 단계를 추가할 수 없습니다. 대신 데스크톱 브라우저에서 추가된 기존 사용자 지정 UI 테스트 단계를 검토합니다.

    고객 서비스 관리(CSM)

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치 Internet Explorer또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 - Chromium 또는 브라우저 지원에 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용합니다 Microsoft Edge .

    CSM을 위한 데이터 관리

    릴리스 ServiceNow® 부터 Washington DC Data Management는 모바일 장치 및 Internet Explorer를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 브라우저 지원을 참조하세요.

    ESG 경영

    새로운 수식 작성기 기능은 를 제외한 Safari모든 브라우저에서 지원됩니다.

    Next Experience

    릴리스는 Washington DC 더 이상 11을 지원하지 Internet Explorer 않습니다. 해당 브라우저를 통해 로그인할 수 없습니다. iOS 의 버전 Firefox 도 지원되지 않습니다.

    Next Experience 개발자 도구

    Google Chrome 웹 스토어에서 Next Experience 개발자 도구를 다운로드합니다.

    Now Assist

    Now Assist에서는 및 를 Microsoft Edge포함한 Google Chrome 다양한 브라우저를 지원합니다. 에서 지원되지 않습니다. Now AssistMicrosoft Internet Explorer

    크리에이터용 Now Assist

    기회 관리

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치 Internet Explorer또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 - Chromium 또는 브라우저 지원에 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용합니다 Microsoft Edge .

    주문 관리

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치 Internet Explorer또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 - Chromium 또는 브라우저 지원에 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용합니다 Microsoft Edge .

    통신, 미디어 및 기술을 위한 Order Management

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치 Internet Explorer또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 - Chromium 또는 브라우저 지원에 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용합니다 Microsoft Edge .

    Policy and Compliance Management

    GRC: Policy and Compliance Management 에는 다음 브라우저의 최신 공개 릴리스와 두 개의 이전 릴리스 버전이 필요합니다.
    • Google Chrome
    • Firefox 및 Firefox ESR(Extended Support Release)
    • Microsoft Edge 크롬
    • Safari 12.0 이상 버전

    견적 관리

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치 Internet Explorer또는 Microsoft Edge를 지원하지 않습니다. 대신 - Chromium 또는 브라우저 지원에 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용합니다 Microsoft Edge .

    Robotic Process Automation(RPA) Hub

    ServiceNow 작업 영역은 모바일 장치를 지원하지 않습니다. 지원되는 브라우저 목록에 대한 자세한 내용은 브라우저 지원을 참조하세요.

    CSM용 셀프 서비스 및 옴니채널 계약

    Internet Explorer는 지원되지 않습니다.

    Service Portal

    릴리스는 Washington DC 11을 지원하지 Internet Explorer 않습니다. 의 iOS 버전은 Firefox 페이지를 지원하지 서비스 포털 않습니다.

    Table Builder

    Internet Explorer는 지원되지 않습니다.

    UI Builder

    Internet Explorer는 지원되지 않습니다.

    사용자 경험 분석

    를 사용자 경험 분석최적화하려면 또는 Apple Safari 브라우저를 사용하십시오Google Chrome.

    Virtual Agent

    가상 에이전트는 및 Microsoft Edge를 포함한 Google Chrome 다양한 브라우저를 지원합니다. 자세한 내용은 브라우저 지원 문서를 참조하십시오.

    Walk-up Experience

    를 ServiceNow® 작업 공간통해 액세스 워크업 경험 합니다. ServiceNow 작업 공간은 모바일 장치를 지원하지 않습니다.

    Orlando 릴리스 ServiceNow 부터 작업 영역은 Internet Explorer 또는 Microsoft Edge. 대신 Chromium 또는 에 브라우저 지원나열된 다른 지원되는 브라우저 중 하나를 사용하십시오Microsoft Edge.

    또는 이전 릴리스를 사용 중 New York 이고 11 또는 Microsoft Edge 작업 영역(예: ServiceNow® CSM 에이전트 작업 공간 또는 )ServiceNow® Vendor Management Workspace을 사용하는 Internet Explorer 경우 먼저 최신 브라우저로 마이그레이션해야 합니다. 새 브라우저로 업그레이드한 후에는 최소한 해당 Orlando 릴리스로 업그레이드할 수 있습니다. 자세한 내용은 Internet Explorer 11 성능[KB0683275] 문서를 Now Support 지식베이스참조하십시오.