프로세스 마이닝 릴리스 정보
분석가와 프로세스 소유자는 ServiceNow® 프로세스 마이닝 애플리케이션을 사용하여 비즈니스 프로세스를 보고 분석하며 프로세스를 개선하는 결정을 내릴 수 있습니다. 프로세스 마이닝 은 릴리스에서 Washington DC 향상 및 업데이트되었습니다.
프로세스 마이닝 릴리스의 Washington DC 하이라이트
- 프로젝트 빌더 도입
- 새로운 자동 찾기 탐지기 도입
- 요약 및 인사이트 페이지 개선 사항
- 프로세스 마이닝 그래프 개선 사항
- 마이닝 요약 도입됨
자세한 내용은 Process Mining 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Washington DC
- 프로젝트 빌더 도입
- 전체 프로젝트 구성을 잘 정의된 섹션으로 나누고 가이드 역할을 하는 상황별 정보를 제공하는 포괄적인 Project Builder 설정을 통해 프로젝트 구성을 만들고 봅니다.
- 새로운 자동 찾기 탐지기 도입
- 다음과 같은 새로운 자동 발견 탐지기에 유의하십시오.
- 반복 패턴: 불필요하게 반복되는 단계 시퀀스를 감지합니다.
- 극한 기간: 이상값을 식별하여 한 단계에서 다른 단계로 전환하는 일반적인 시간 범위에서 벗어난 기록을 분석합니다.
- 극단적 반복: 이상값을 식별하여 동일 단계 내에서 일반적인 반복 범위를 벗어나는 기록을 분석합니다.
- 느린 기간: 기록 클러스터가 다른 기록 그룹에 비해 기간이 비슷하고 평균 기간이 더 높은 상황을 식별합니다. 또한 이 검출기는 식별된 클러스터의 유의성을 분석하여 근본 원인에 대한 추가 통찰력을 제공합니다.
- Summary and Insights dashboard
- 개선 기회와 관련된 메모를 직접 캡처하고 공유할 수 있습니다. 메모에는 빠른 공유를 위한 개선 기회를 참조하는 태그를 포함하여 미리 채워진 상황별 정보가 있습니다.
- 메모, CIM, 자동화 요청, 저장된 필터 집합 등 개선 기회에 대해 수행한 모든 작업을 봅니다.
- 포커스형 프로젝트 메트릭 대시보드에서 추세선을 통해 시간 경과에 따른 프로젝트의 효율성(평균 완료 기간)을 추적하고 히스토그램을 통해 프로세스 완료에 걸린 시간 대비 기록의 분포를 추적합니다.
- 프로세스 마이닝 그래프 개선 사항
- 특정 노드에서 이전 스테이지에서 도착하는 모든 기록과 다음 단계로 이동하는 모든 기록의 통계를 볼 수 있으므로 큰 그래프에서 아크 및 노드 슬라이더를 조정하지 않고도 기록의 즉각적인 유입 및 유출을 식별할 수 있습니다.
- 프로세스 마이닝 대시보드
- 그래프를 개별적으로 또는 결합된 뷰에서 노드에 대한 노드 별 다이어그램으로 변환하여 기록(작업)의 유입 및 유출 분석을 봅니다. 구성된 대시보드의 필터를 따를 수 있습니다. 대시보드에서 전환 필터를 사용하여 그래프의 특정 병목 현상을 자세히 드릴다운할 수 있습니다.
- 프로젝트 상태를 초안, 게시됨 및 폐기됨으로 설정하는 기능
- 프로젝트 상태를 추적하여 더 나은 데이터 정리 전략을 위해 프로젝트 상태를 관리합니다. 다른 선택을 하지 않는 한 비활성 상태이면 프로젝트가 자동으로 폐기됩니다.
- 마이닝 요약 도입됨
- 마이닝 후에는 마이닝 실패를 분석하고 이해하는 데 유용한 도구 역할을 하는 요약을 볼 수 있으며, 여기에는 오류로 끝났거나, 규칙 기준과 일치하지 않거나, 프로젝트 범위를 벗어난 정의가 포함될 수 있습니다.
- 활동 정의의 Dot.walk 도입됨
- 닷워킹 필드를 활동 정의로 활성화하여 프로세스 그래프 분석 범위를 늘렸으므로 프로세스 에서 변경이 발생할 때 특정 참조 필드의 상태를 분석할 수 있습니다.
- 변경된 여러 활동 그룹화 도입
- 프로젝트에 대한 복합 활동을 설정하여 프로젝트에서 변경된 필드의 종속 필드 값을 자동으로 업데이트합니다. 이 기능은 더 이상 필드를 수동으로 업데이트할 필요가 없음을 의미합니다.
- 보관된 데이터를 마이닝할 수 있는 기능
- 메인(활성) 테이블에서 자주 이동되는 보관된 데이터 테이블에 프로세스 마이닝을 적용하여 대용량 데이터에 대한 쿼리 성능을 활성화합니다.
활성화 정보
프로세스 마이닝 는 sn_po 플러그인을 활성화하여 사용할 수 있습니다.