결정 테이블 탐색
의 워크플로우 스튜디오 결정 테이블을 사용하면 개발자가 결정 규칙을 만들고 유지 관리하여 코드에서 결정 논리를 분리할 수 있습니다.
개요
결정 테이블 기능 및 이점에 대한 심층적인 검토 및 데모는 Decision Builder 테스트 및 게시 | Creator Toolbox-ServiceNow를 참조하십시오.
공지
- 릴리스 기준 Washington DC 으로, 의사 결정 빌더 은(는) 의 일부입니다 워크플로우 스튜디오. 워크플로우 스튜디오 를 사용하면 프로세스, 플로우, 하위 플로우, Playbook, 작업 및 결정 테이블을 한 곳에서 작성, 구성 및 모니터링할 수 있는 간소화된 방법을 제공합니다.
- 핵심 의사 결정 빌더 기능은 기본적으로 계속 사용할 수 Now Platform® 있지만 최신 업데이트는 의 애플리케이션을 통해 워크플로우 스튜디오 다운로드할 수 있습니다 ServiceNow® Store.
- 이 업데이트에 대한 자세한 내용은 Washington DC Decision Builder 릴리스 정보를 참조하세요.
시작하기
기능
주:
결정 테이블을 설치한 워크플로우 스튜디오 후에는 를 통해 워크플로우 스튜디오클래식 환경에서 이전에 만든 결정 테이블에만 액세스할 수 있습니다. 클래식 환경에서는 더 이상 결정 테이블을 만들거나 수정할 수 없습니다.
워크플로우 스튜디오 는 결정 규칙 세트를 저장하는 결정 테이블을 만들고 관리할 수 있는 직관적인 인터페이스를 제공합니다.
결정 테이블에는 비즈니스 논리가 일련의 if-then 결정 규칙에 포함됩니다. 결정 테이블은 입력에서 데이터를 읽고 지정된 조건에 따라 데이터를 평가합니다. 결정 규칙에 대한 모든 조건이 충족되면 결정 테이블이 하나 이상의 결과를 반환합니다.
관리자는 위임된 개발 기능을 사용하면 위임된 개발 역할을 개발자 또는 관리자가 아닌 사용자에게 할당하여 작업 부하를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 위임된 개발자는 사용자보다 권한이 많지만 관리자보다는 적습니다. 관리자가 아닌 지정 사용자는 애플리케이션 수준에서 결정 테이블을 만들고 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 위임된 개발을 참조하세요.
의 워크플로우 스튜디오 결정 테이블을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 기존 기록, 외부 데이터 소스 또는 하드 코딩된 값에서 런타임에 데이터를 읽는 입력을 생성합니다.
- 결정 규칙을 생성하고 수정합니다.
- 결과를 최적화하기 위해 평가 기준의 순서를 변경합니다.
이점
의 워크플로우 스튜디오 결정 테이블은 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 결정 테이블을 사용하여 복잡한 의사결정을 쉽게 빌드합니다.
- 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족하고 애플리케이션 코드가 아닌 결정 논리만 수정하여 결정을 신속하게 업데이트합니다.
- 여러 애플리케이션에서 결정 로직을 재사용하여 효율성을 높입니다.
- 기존 ServiceNow 기록과 외부 소스의 데이터를 포함하여 여러 소스의 런타임 데이터를 평가합니다.
워크플로우 스튜디오 다른 애플리케이션과의 통합
제품군의 애플리케이션과 통합하여 결정 테이블의 워크플로우 스튜디오 기능을 확장합니다 Now Platform® .
| 애플리케이션 | 설명 | 참조 |
|---|---|---|
| 앱 엔진 스튜디오 |
|
에서 앱 엔진 스튜디오결정 추가를 참조하십시오. |
문제 해결 및 도움 받기
- 회사의 고객 관리자에게 문의하여 사용자 계정을 잠금 해제 또는 추가하고, 복원 또는 zBoots를 수행하는 등의 작업을 수행합니다.
- ServiceNow 커뮤니티의 의사 결정 빌더
- 알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색
- 접촉 창구 고객 서비스 및 지원