작업 탐색

작업은 플로우 내에서 반복 가능한 작업이나 운영을 자동화합니다. 플로우는 데이터를 입력으로 전달하여 작업을 실행합니다. 작업은 일련의 단계를 실행하여 작업을 완료하고 데이터를 플로우에 출력으로 전달합니다.

작업 개요

플로우 내에서 반복 가능한 작업을 관련 단계의 시퀀스로 자동화합니다. 플로우 작성자가 최소한의 구성으로 여러 플로우에 작업을 추가할 수 있도록 합니다.

재사용 가능한 작업에는 다음 구성요소가 포함됩니다.

입력

입력은 작업에 사용되는 데이터 변수입니다. 예를 들어 작업 단계가 인시던트 테이블에 기록을 생성하는 경우 입력은 인시던트 테이블에 대한 참조가 될 수 있습니다. 입력으로 추가되면 플로우의 단계와 출력에서 테이블과 해당 필드를 사용할 수 있습니다.

작업에 대해 정의하는 각 입력은 인터페이스의 워크플로우 스튜디오 구성 옵션이 됩니다. 플로우에서 작업을 사용하려면 플로우 디자이너가 각 필수 입력에 대한 값을 정의해야 합니다. 작업에 입력이 많을수록 더 많은 데이터 흐름 디자이너가 정의해야 하고 작업을 효과적으로 사용하려면 기본 데이터 모델에 더 익숙해야 합니다.

입력은 데이터 유형에 따라 고급 옵션을 제공합니다. 모든 입력에는 힌트를 추가하거나 기본값을 제공하는 고급 옵션이 있습니다. 고급 옵션을 사용하여 플로우 디자이너에게 플로우에 작업을 추가하고 구성하도록 안내합니다. 예를 들어, 선택이 가능한 미리 정의된 구성 옵션 목록을 Flow Designer에 제공하는 선택 입력을 만듭니다. 특정 데이터 유형에 사용할 수 있는 구성 옵션에 대한 자세한 내용은 필드 유형을 참조하십시오.

출력

출력은 작업의 결과를 나타내는 데이터 변수입니다. 이러한 결과는 플로우의 다른 작업에 사용할 수 있습니다.

단계

단계는 동작 내에서 재사용 가능한 단일 작업입니다. 예를 들어 기록 생성 단계에서는 작업 디자이너가 기록 생성 중에 사용할 테이블 및 필드 값을 지정할 수 있습니다. 단계 구성에는 애플리케이션 테이블, 필드 및 비즈니스 논리에 대한 주제 전문 지식이 필요합니다. 애플리케이션 개발자 또는 IT 제너럴리스트는 워크플로우 스튜디오 작업 설계 환경에서 작업에 단계를 추가합니다. 워크플로우 스튜디오 는 프로세스를 자동화 Now Platform 하는 일련의 ServiceNow 핵심 단계를 제공합니다. 연결된 스포크를 활성화하여 애플리케이션별 단계를 추가할 수 있습니다.

를 사용하여 작업을 작성하는 워크플로우 워크플로우 스튜디오

다음 그림에서는 를 사용하여 워크플로우 스튜디오하위 플로우를 만드는 데 필요한 기본 작업을 설명합니다. 하위 플로우 생성에 대한 자세한 지침은 을 참조하십시오 에서 작업 생성 워크플로우 스튜디오.

작업 이점

를 사용하여 워크플로우 스튜디오다음을 수행할 수 있습니다.

• 사전 설정된 구성 상세 정보로 애플리케이션별 작업을 생성하면 프로세스 분석가가 약간의 구성으로 플로우에 작업을 쉽게 추가할 수 있습니다.
• 플로우에 추가될 때 코드 없이 표시되는 스크립팅된 동작을 생성합니다.
• 를 사용하여 통합을 빌드합니다 Integration Hub.

이점	기능	사용자
기존 자동화 단계 라이브러리에서 자동화된 작업을 빌드합니다.	작업	애플리케이션 개발자, 통합 소유자 또는 프로세스 소유자
요청 시 자동화된 작업을 실행합니다.	작업	애플리케이션 개발자, 통합 소유자 또는 프로세스 소유자
다른 자동화된 작업의 데이터를 입력으로 사용합니다.	작업	애플리케이션 개발자, 통합 소유자 또는 프로세스 소유자
데이터를 다른 자동화된 작업에 출력으로 전달합니다.	작업	애플리케이션 개발자, 통합 소유자 또는 프로세스 소유자
페이지 시퀀스로 데이터를 스트리밍합니다.	데이터 스트림 작업	통합 소유자