기간 대기 플로우 로직
이 플로우 논리를 사용하여 사용자에게 자동화된 프로세스 중에 조치를 취할 시간을 제공하거나 특정 날짜와 시간이 작업을 완료할 때까지 기다릴 수 있는 시간을 제공합니다.
입력
| 입력 | 설명 |
|---|---|
| 기간 유형 |
|
| 대기 | 이 값을 수동으로 설정하거나 데이터 정제 선택기(  )에서 기간 데이터 정제를 선택합니다. 예를 들어, 기록 조회 작업을 사용하여 SLA 정의 기록을 선택하고 기간 필드의 값을 반환합니다.
주: 실제 대기 시간은 인스턴스 처리 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 플로우는 항상 이 필드에 대해 지정한 시간 동안 대기하지만 큐의 다른 작업이 대기 시간에 추가될 수 있습니다. |
| 백분율 대기 | 대기 기간(플로우 논리의 시작과 지정된 종료 시간 사이의 기간에 대한 백분율)입니다. 종료 시간의 과거 날짜를 선택하면 대기 기간이 0으로 설정됩니다. 이 필드는 기간 유형 목록에서 기간 백분율을 선택한 경우에 나타납니다. |
| 다음 일정 동안 | 선택한 대기 기간에서 예약된 종료 날짜/시간 값을 계산하는 데 사용되는 일정을 선택합니다. 예를 들어 평일 8-5 일정의 일부로 10시간 동안 대기하면 플로우가 영업일 기준 1일 이상 대기하게 됩니다. 이 필드를 비워 두면 타이머는 일정 없이 실행됩니다. 일정 생성에 대한 자세한 내용은 일정 정의를 참조하십시오. |
출력
| 출력 | 설명 |
|---|---|
| 기간 | 플로우를 실행한 총 시간(밀리초)입니다. 이 데이터 알약을 기간 필드로 끌어다 놓을 수 있습니다. |
| 날짜/시간 | 플로우가 완료된 날짜/시간입니다. 이 데이터 알약을 날짜/시간 필드로 끌어다 놓을 수 있습니다. |
인시던트가 10일 동안 해결됨 상태였다면 인시던트 종결
이 예시에서는 인시던트 상태가 해결됨으로 변경될 때 플로우가 시작됩니다.
기록에 대한 마지막 업데이트 후 10일 대기
이 예에서 플로우는 인시던트 기록이 해결된 후 10일 동안 대기합니다.
10일 후 기록 업데이트
이 예에서는 플로우가 인시던트 기록을 해결된 지 10일이 지나면 종결합니다.
플로우 논리 시작과 기한 사이의 시간 중 50%를 대기합니다
이 예에서는 중요한 문제가 생성되고 문제 기록 생성과 문제 기한 사이의 시간이 50% 경과하면 플로우가 관련 관리자에게 알림 이메일을 보냅니다.
상대 기간 유형
기간 유형이 상대 기간인 경우 플로우 논리는 먼저 상대 날짜와 시간, 일정, 마지막으로 기간을 평가합니다. 과거에 설정된 일정, 날짜 및 시간은 대기 시간에는 영향을 주지 않습니다. 다음 테이블은 플로우가 이러한 시나리오에서 대기 기간을 처리하는 방법의 예를 제공합니다.
| 지속 시간 설정 | 상대 날짜/시간 | 일정 | 효과 |
|---|---|---|---|
| 0으로 설정합니다. | 없음 | 없음 | 기간이 즉시 종료됩니다. |
| 0보다 큽니다. | 과거 날짜 | 없음 | 기간이 즉시 종료됩니다. |
| 0보다 큽니다. | 미래 날짜 | 없음 | 플로우는 날짜/시간을 기다렸다가 해당 기간 동안 대기합니다. |
| 0보다 큽니다. | 과거 날짜 | 미래 날짜 | 플로우는 일정을 기다린 다음 지속 시간 동안 기다립니다. |
| 0보다 큽니다. | 미래 날짜 | 과거 날짜 | 플로우는 날짜/시간을 기다렸다가 해당 기간 동안 대기합니다. |
| 0보다 큽니다. | 미래 날짜 | 미래 날짜 | 플로우는 미래 날짜, 일정, 기간을 차례로 기다립니다. |
타이머는 선택한 일정의 다음 인스턴스를 기다립니다. 예를 들어 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지로 일정을 설정하고 타이머가 토요일에 시작되는 경우 타이머는 월요일 오전 8시까지 기다렸다가 시작합니다.
실행 상세 정보
- 헤더에는 플로우 논리의 상태, 시작 시간 및 런타임이 표시됩니다. 주:헤더의 런타임 값에는 플로우 논리를 실행하는 데 걸리는 시간만 포함되며 플로우에 지정된 대기 기간은 포함되지 않습니다.
- 구성 상세 정보 섹션에는 각 변수의 유형, 구성 및 런타임 값을 포함하여 플로우에서 사용되는 변수에 대한 상세 정보가 표시됩니다.