하드웨어 자산 관리 11.0.0 릴리스 정보
이 애플리케이션은 ServiceNow® 하드웨어 자산 관리 기술 자산 환경을 추적하고 관리하기 위한 고급 워크플로우, 자동화 및 모바일 역량을 제공합니다. 하드웨어 자산 관리 이 릴리스에서 Xanadu 개선 및 업데이트되었습니다.
하드웨어 자산 관리 릴리스의 Xanadu 하이라이트
- 공급자가 (DaaS) 기능을 사용하여 고객에게 제공하는 자산 DaaS 의 전체 수명주기를 서비스형 장치 관리합니다.
- 제로터치 요청 플로우를 사용하여 최소한의 개입으로 하드웨어 자산 요청을 이행할 수 있도록 합니다.
- 수리 플로우를 사용하여 신속하게 수리된 재고 보관실의 결함 있는 하드웨어 자산을 가져옵니다.
- 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow 모바일 에이전트 재고 보관실에서 자산을 효율적으로 찾고 선택합니다.
자세한 내용은 Hardware Asset Management 문서를 참조하십시오.
중요사항:
하드웨어 자산 관리 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
하드웨어 자산 관리를 Xanadu으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
로 Xanadu업그레이드한 후 대시보드와 Next Experience 플랫폼 분석 에 대한 하드웨어 자산 관리대시보드를 모두 코어 UI 퍼포먼스 분석 볼 수 있습니다.
주:
대시보드를 코어 UI 퍼포먼스 분석 대시보드로 Next Experience 플랫폼 분석 마이그레이션하는 동안 대시보드 중복을 방지하기 위해 자동 마이그레이션이 기본적으로 비활성화됩니다.
릴리스의 새로운 기능 Xanadu
- 다음을 통해 자산 및 자산 관리 서비스 제공 서비스형 장치 feature
- 구독 모델을 통해 제공자의 DaaS 고객에게 자산 및 자산 관리 서비스를 제공합니다.
- 제로터치 요청 플로우를 사용하여 하드웨어 자산 요청 관리
- 제로터치 요청 플로우를 사용하여 외부 벤더를 통해 하드웨어 자산 요청을 직접 이행합니다. 직원이 제로터치 요청 플로우와 관련된 하드웨어 카탈로그 항목에 대한 요청을 제출하면 해당 요청은 직원에게 자산을 직접 배송하는 외부 벤더에게 전송됩니다.
- 수리 플로우를 사용하여 재고 보관실의 결함 있는 자산의 수리 관리
- 문제 해결, 수리 및 평가 작업을 포함하는 복구 플로우를 사용하여 결함이 있거나 수리 보류 중인 자산의 수리를 요청합니다. 수리 주문은 또는 하드웨어 자산 작업 공간 애플리케이션에서 ServiceNow 모바일 에이전트 처리됩니다.
- 재고 보관실 내에서 재고 선택 관리
- 재고 보관실에 대한 선택 작업을 활성화하여 소싱, 하드웨어 자산 요청 및 하드웨어 자산 새로 고침 워크플로우를 위해 재고 보관실에서 자산을 쉽게 선택합니다. 이 작업에는 재고 보관실에서 선택해야 하는 자산이 나열되며, 자산을 골라야 하는 정확한 위치를 제공하는 통로 및 공간 상세 정보가 함께 제공됩니다. 실내 매핑 기능을 사용하면 애플리케이션의 재고 보관실에 있는 자산의 위치에 대한 방향을 가져올 수 있습니다 ServiceNow 모바일 에이전트 .
UI 변경 사항
- 코어 UI 퍼포먼스 분석 리디렉션된 대시보드 하드웨어 자산 작업 공간
- 다음 코어 UI 퍼포먼스 분석 대시보드 모듈 링크는 다음으로 리디렉션됩니다 하드웨어 자산 작업 공간.
- Procurement 개요
- 자산 계약 개요
- 분석 개요 및 내 자산 분석 대시보드
- 자산 개요 및 내 자산 코어 UI 대시보드의 다음 플랫폼 분석 대시보드 버전을 사용할 수 있습니다.
- 분석 개요
- 내 자산 분석
사용 중단
릴리스부터 Xanadu 다음 코어 UI 퍼포먼스 분석 대시보드는 의 새 사용자가 하드웨어 자산 관리사용할 수 없습니다.
- 하드웨어 자산 대시보드
- 하드웨어 정규화 대시보드
- 내 자산
- Procurement 개요
- 자산 계약 개요
- 자산 개요
주:
대시보드는 코어 UI 퍼포먼스 분석 의 기존 사용자가 하드웨어 자산 관리사용할 수 있습니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 하드웨어 자산 관리를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.