구성 관리 데이터베이스(CMDB) 릴리스 정보
애플리케이션은 ServiceNow® CMDB 조직의 인프라에 대한 데이터를 저장합니다. CMDB 이(가) 릴리스에서 Xanadu 개선되고 업데이트되었습니다.
CMDB 릴리스의 Xanadu 하이라이트
- 유용한 분석 데이터가 단순화되고 전체 상태 점수와 같은 일부 개념이 제거되어 상태 구성 및 사용 CMDB 이 간소화되었습니다.
- 360도 대시보드의 커버리지 차트 CMDB 에 대한 새로운 필터링 옵션을 사용하면 관심 있는 클래스로만 분석을 제한하면서 해당 차트 계산과 관련된 성능을 더 잘 관리할 수 있습니다.
- 및 Business Application with Application Service Relationship와 같은 메트릭 CIs Processed via IRE 을 자동으로 비활성화하도록 시스템을 트리거하는 등 일부 메트릭에 대한 성능 설정을 구성하여 성능에 미치는 영향을 제한하여 Data Foundations 대시보드의 CMDB 성능 영향을 CSDM 제한합니다.
- CMDB 이제 상태 대시보드가 작업 공간의 사용자 인터페이스로 Next Experience 구현됩니다CMDB.
- 식별 규칙의 테이블 검색 필드를 현재 클래스의 상위 클래스 중 하나로 설정하여 CMDB의 무결성을 유지하고 불필요한 중복 CI 생성을 방지하는 데 도움이 됩니다.
자세한 내용은 Configuration Management 문서를 참조하십시오.
CMDB를 Xanadu으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
- 로 Xanadu업그레이드하기 전에는 작업 공간의 관리 뷰 CMDB 에 있는 최근 CI 활동 및 최근 애플리케이션 서비스 활동 타일의 '업데이트된 CI' 및 '업데이트된 애플리케이션 서비스' 추세선이 시스템의 변경 내용을 정확하게 반영하지 못했을 수 있습니다. Workspace 버전 5.5, 6.2 또는 7.2 CMDB 로 Xanadu 업그레이드한 후 이러한 추세선은 업데이트된 CI 및 업데이트된 애플리케이션 서비스의 보다 정확한 탐지에 반영됩니다.
- CMDB 건강:
CMDB Health Dashboard - Relationship Compliance Processor 또는 CMDB Health Dashboard - Relationship Score Calculation 대시보드 작업이 활성 상태인 경우 해당 작업은 로 Xanadu업그레이드하는 동안 비활성화됩니다. 업그레이드가 완료되면 해당 작업을 다시 활성화하여 CI 관계에 대한 상태 보고서를 재개할 수 있습니다. 다른 CMDB 모든 상태 대시보드 작업의 활성 상태는 유지됩니다.
100,000보다 큰 KPI 또는 메트릭에 대한 장애 임계치는 업그레이드 중에 100,000으로 설정됩니다. 지정된 메트릭 테스트에 실패하는 CI 수가 많을 때 과도한 처리를 방지하기 위해 이 상한이 적용됩니다.
- 으로 Xanadu업그레이드한 후 CI 대시보드의 책갈피가 더 이상 작동하지 않습니다. 페이지를 찾을 수 없음 오류 메시지가 나타납니다. CI에 대한 상태 보고서를 보려면 CMDB 작업 공간에서 CI 양식을 CMDB 엽니다.
- 레거시 애플리케이션 서비스 대시보드는 코어 UI 릴리스에서 Xanadu 지원되지 않습니다. 업그레이드 후에도 이전에 만든 책갈피를 사용하여 레거시 대시보드에 계속 액세스할 수 있습니다. 작업 공간의 인사이트 뷰 CMDB 에 있는 애플리케이션 서비스 타일에서 작업 공간의 애플리케이션 서비스 대시보드 CMDB 에 액세스할 수도 있습니다.
- CMDB 통합 대시보드 코어 UI 는 릴리스에서 Xanadu 지원되지 않습니다. 업그레이드 후에도 이전에 만든 책갈피를 사용하여 레거시 대시보드에 계속 액세스할 수 있습니다.
릴리스의 새로운 기능 Xanadu
- CMDB 상태 대시보드
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상태 대시보드는 CMDB 이제 구성 요소를 사용하여 UI 빌더 빌드되며 작업 영역에 완전히 통합 CMDB 됩니다. 뷰 중 하나를 선택하면 작업 공간에서 열립니다 CMDB . 상태 대시보드는 사용자 인터페이스의 현대화된 모양과 느낌을 가지고 있습니다.Next Experience
CI 상태는 이제 작업 공간의 CMDB CI 상태 타일 내 CI 양식에 보고됩니다.
- CSDM 및 CMDB Data Foundations 대시보드
- 버전 4.0 CSDM 부터 Data CMDB Foundations 대시보드 스토어 앱은 구성요소를 사용하여 UI 빌더 빌드됩니다. 이제 작업 영역의 CSDM 관리 뷰 CMDB 에 있는 관리 도구에서 Data Foundations 대시보드에 액세스할 수도 있습니다.
- CMDB 통합 대시보드 안에 Next Experience 사용자 인터페이스
- CMDB 통합 대시보드는 사용자 인터페이스를 통해 현대화된 모양과 느낌을 가지고 있습니다Next Experience. 릴리스부터 XanaduCMDB 통합 대시보드 는 사용자 인터페이스로 자동 마이그레이션됩니다 Next Experience . 사용자 인터페이스에 Next Experience 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Next Experience UI.
- 에 대한 빠른 시작 테스트 CMDB
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새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 CMDB . CMDB을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.
UI 변경 사항
- 관계 상태 대시보드
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상태 대시보드에서 CMDB 관계 상태 탭을 더 이상 사용할 수 없습니다. 대신 빠른 링크 섹션에서 관계 상태 대시보드 링크를 선택하여 작업 공간 홈페이지에서 CMDB 관계 상태 대시보드에 액세스해야 합니다.
집계된 관계 메트릭은 대시보드에 원형 차트로 나타납니다.
- 설정 및 구성 CMDB 건강
- 상태 대시보드의 CMDBCMDB 상태 설정 버튼이 상태 관련 시스템 속성, 예약된 작업, KPI 및 메트릭을 구성 CMDB 하기 위한 상태 대시보드 작업 탭을 대체 CMDB 합니다.
- CI 상태 보고
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- CI 양식의 CI 상태 타일은 CI의 상태로 계산 CMDB 한 대로 KPI 및 메트릭의 상태 점수가 있는 위젯을 포함하도록 확장되었습니다.
- CI 대시보드가 제거되었으며 CI 양식의 CMDB 작업 공간에서 열기 버튼이 작업 공간에서 CI 상태 보고 CMDB 에 액세스하는 대시보드 버튼을 대체합니다. 이 새 버튼은 sn_cmdb_user 역할이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다.
이 릴리스에서 변경됨
- CMDB Health
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- 전체 상태 점수와 같은 일부 개념이 제거되어 상태 구성 및 사용 CMDB 이 간소화되었습니다.
- 준수 CI에 대한 상태 대시보드 보고의 섹션 CMDB 은 주의가 필요한 비준수 CI에 대한 보고서 섹션과 명확하게 구분됩니다.
- KPI 및 메트릭에 대한 실패 임계치는 많은 수의 CI가 지정된 메트릭 테스트에 실패할 때 과도한 처리를 방지하기 위해 상한 100,000을 적용합니다.
- 상태 대시보드에는 CMDB 과도한 오류로 인해 프로세스가 중지된 경우에도 수집된 비준수 데이터가 계속 표시되므로 이미 감지된 특정 오류를 수정할 수 있습니다.
- CI 상태 보고는 작업 공간의 CI 폼에 CMDB 통합되어 있습니다.
- CMDB Workspace 스토어 앱
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- CMDB 360:
- 보안 주체 클래스 설정 또는 테이블이 계층 구조 내에 CMDB 있는지 여부를 기준으로 작업 공간의 CMDB 360 대시보드에 있는 CMDB 범위 차트에 포함된 데이터를 필터링하여 성능을 관리합니다.
- 클래스당 멀티소스 레코드 수에 대한 최대 임계값을 설정하고 테이블에서 해당 임계값을 초과하는 클래스를 추적하여 360에서 처리 CMDB 되는 데이터의 범위를 관리하여 해당 클래스가 향후 CMDB 360 계산에서 제외되도록 합니다. 임계치를 초과하는 경우에도 선택한 클래스를 포함하도록 이 제외를 재정의할 수 있습니다.
- Data Certification
작업 공간에서 데이터 인증 작업을 CMDB 검토할 때 클릭 한 번으로 작업과 관련된 모든 기록을 선택하여 인증을 일괄적으로 인증하거나 실패할 수 있습니다.
- 의 CI 타임라인 CMDB 작업 공간
작업 공간의 CMDB CI 상세 정보 창에 있는 CI 타임라인을 로드하지 못하면 표시되는 오류 메시지에는 기본 시스템의 CI 타임라인으로 이동하기 위해 선택할 수 있는 링크가 포함됩니다.
- CMDB 360:
- CSDM 및 CMDB Data Foundations 대시보드
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- 시스템이 자동으로 비활성화되도록 트리거하는 설정을 조정하여 및와 Business Application with Application Service Relationship 같은 CIs Processed via IRE 일부 CMDB AND CSDM 메트릭의 성능에 미치는 영향을 제한합니다.
- 의 목록 뷰CMDB에서 열을 보고 Updated 현재 및 현재 메트릭이 아닌 메트릭 데이터를 식별합니다.
- 에서 Data Foundations 대시보드에 CSDM 액세스합니다 Management view in CMDB Workspace.
- IRE 식별 규칙에서 상위 클래스 선택
- 식별 규칙의 테이블 검색 필드를 현재 클래스의 상위 클래스 중 하나로 설정하여 중복 CI가 불필요하게 생성되지 않도록 합니다. IRE(식별 및 조정)가 페이로드의 CI와 일치하는 상위 클래스의 CI를 식별하면 IRE는 중복 CI를 생성하지 않고 페이로드의 세부 정보로 해당 CI를 업데이트합니다.
- 의 마이그레이션 및 지속적인 동기화 개선 CSDM 수명주기 데이터
- 일회성 작업으로 자산 및 CI 테이블의 수명주기 값을 조정합니다 CSDM . 초기 정렬 후 비즈니스 규칙을 정기적인 일정에 따라 실행하여 자산, CI 및 IBI 테이블의 수명주기 값이 정렬된 상태로 유지되도록 할 수 있습니다. 표준 수명주기 값을 사용하면 데이터 정확도가 크게 향상되어 많은 Now Platform 애플리케이션의 가치를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
- 애플리케이션 서비스 대시보드
- 애플리케이션 서비스를 필터링하는 애플리케이션 서비스 대시보드의 내부 쿼리는 이제 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_auto] 클래스의 모든 기록뿐만 아니라 애플리케이션 Service classification서비스 값이 애플리케이션 서비스인 기록도 확인합니다.
이 릴리스에서 제거됨
- CMDB 건강:
- CMDB 의 코어 UI 상태 대시보드는 새 Xanadu 인스턴스에 포함되지 않습니다. 업그레이드된 인스턴스에서는 이 대시보드를 사용할 수 있지만 더 이상 지원되지 않습니다.
- CI 대시보드는 새 Xanadu 인스턴스에 포함되지 않습니다. 업그레이드된 인스턴스에서는 이 대시보드를 사용할 수 있지만 더 이상 지원되지 않습니다.
- 다음 위젯이 작업 공간의 CMDB CI 상태 타일에서 제거되었습니다. 불완전한 속성 대 총 속성, 규정 미준수 관계 대 총 관계, 부실 관계 대 총 관계 위젯.
- 전체 상태 점수의 개념이 제거되었으며 더 이상 상태 대시보드 또는 뷰에 CMDB 나타나지 않습니다.
- 가중 평균 및 성과 기록표 임계값의 개념은 성능 상태의 범위를 지정합니다.
- 메인 CMDB 상태 대시보드의 메트릭에 대한 막대 차트와 상위 10개 인시던트, 경보 및 변경 생성기의 타일이 제거되었습니다.
- 예약된 CMDB Health Dashboard - Top Task Generating CIs Calculation 작업이 제거되었습니다.
- CSDM및 Data Foundations 대시보드:CMDB
- 데이터 관리 프랙티스 메트릭 그룹에서 IRE를 통해 처리되지 않은 CI로 드릴다운할 때 기록 표시 버튼은 지원되지 않습니다.
- 고아 CI 메트릭으로 드릴다운할 때 퍼포먼스 분석 상세 정보 없이 고아 CI의 목록 뷰만 나타납니다.
사용 중단
- 릴리스부터 Xanadu 데이터 인증 플러그인(com.snc.certification_v2)은 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 는 CMDB Workspace 스토어 앱 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
- ServiceNow 호스팅 된 ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 는 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 는 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
활성화 정보
CMDBNow Platform 는 기본적으로 활성화되어 있는 기능입니다.