서비스 브리지 릴리스 정보
이 ServiceNow® 서비스 브리지 애플리케이션을 사용하면 제공자와 소비자가 사용자 지정 통합을 구성하고 유지 관리할 필요 없이 인스턴스 간에 직접 서비스를 연결하고 추적할 수 있습니다. 서비스 브리지 이(가) 릴리스에서 Xanadu 개선되고 업데이트되었습니다.
서비스 브리지 릴리스의 Xanadu 하이라이트
- 공급자가 새 기능을 채택하고 업그레이드하지 않은 소비자에게 중단 없는 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 권리를 소비자와 동기화하기 전에 호환성을 평가합니다.
- 소비자가 제공자와 작업을 동기화하기 전에 승인과 같은 특정 프로세스를 실행할 수 있도록 합니다.
- 제공자와 소비자 인스턴스 간의 구성 데이터 자동 동기화를 지원합니다.
자세한 내용은 Service Exchange 문서를 참조하십시오.
중요사항:
서비스 브리지 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
서비스 브리지를 Xanadu으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
- 서비스 브리지 릴리스와 Xanadu 함께 릴리스되는 2.x.x는 (레거시) 버전의 마이그레이션 서비스 브리지 을 지원하지 않습니다. 서비스 브리지(레거시) 버전을 사용하는 경우 릴리스로 Xanadu 업그레이드하기 전에 지식베이스의 제공자용 서비스 브리지(레거시) - KB1499823(마이그레이션 유틸리티) 문서의 Now Support 지침에 따라 구성 데이터를 마이그레이션해야 합니다.
- 일치하지 않는 버전 지원이 도입되었기 때문에 소비자와 제공자가 모두 릴리스로 업그레이드할 때까지 새 권리를 활성화할 수 없습니다 Xanadu . 이전의 활성 권리는 계속 작동하지만 새 권리는 활성화할 수 없습니다.
릴리스의 새로운 기능 Xanadu
- Service Exchange mismatched version support
- 공급자와 소비자는 서비스 브리지 데이터 교환 기능에 영향을 주지 않고 서로 다른 버전의 애플리케이션을 실행할 수 있습니다. 공급자는 소비자와 애플리케이션 업그레이드를 조정하지 않고도 새로운 기능을 채택할 수 있습니다.
- 구성 수정
- 제공자는 애플리케이션을 업데이트하지 않은 소비자에게 영향을 주지 않고 업데이트된 기능을 사용하여 권리의 새 버전 또는 수정 버전을 개발하고 호환되는 소비자에게 배포할 수 있습니다. 따라서 소비자는 새 개정을 배포하면서 원격 작업 정의, 원격 기록 생성자 및 기초 데이터 동기화 오퍼링을 포함한 권리의 이전 개정을 사용할 수 있습니다.
- 소비자 사전 플로우
- 소비자는 플로우 서비스 브리지 를 원격 기록 생성자와 연결하여 제공자와의 데이터 동기화를 제어하고 작업이 제공자와 동기화되기 전에 승인과 같은 소비자 정의 프로세스를 실행할 수 있습니다.
- Integration with Sales Customer Relationship Management
- 제공자는 고객이 서비스 카탈로그에서 권리가 있는 판매 및 주문 관리 제품 오퍼링을 소비자 인스턴스에 원격 기록 생성자로 게시하여 신속하게 주문할 수 있도록 할 수 있습니다.
사용 중단
- 서비스 브리지 (레거시) 애플리케이션은 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 소비자용 애플리케이션은 서비스 브리지 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다.
- 서비스 브리지 for Providers(레거시) 애플리케이션은 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 공급자용 애플리케이션은 서비스 브리지 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 서비스 브리지를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.