여정 디자이너 릴리스 정보
이 ServiceNow® 여정 디자이너 애플리케이션을 사용하면 관리자와 직원이 여정을 만들고 추적할 수 있습니다. 여정에는 승진, 등록 취소, 온보딩 및 직원 역할 변경과 같은 전환 계획이 포함됩니다. 여정 디자이너 이(가) 릴리스에서 Xanadu 강화 및 업데이트되었습니다.
여정 디자이너 릴리스의 Xanadu 하이라이트
- 조직 내에서 진행 중인 작업과 여정을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있는 포괄적인 대시보드인 여정 개요 대시보드를 사용합니다.
- 여정을 완료하는 직원 수, SLA 위반, 여정을 완료하는 데 걸리는 평균 일수 및 기타 메트릭과 같은 정보가 포함된 보고서와 함께 임원 뷰 대시보드를 사용합니다.
- 여정 구성 중에 관리자를 변경합니다.
- 육아 휴직 데모 데이터의 일부로 제공되는 육아 휴직 가이드를 통해 직원 경험이 향상되었습니다.
자세한 내용은 Journey designer 문서를 참조하십시오.
중요사항:
여정 디자이너 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 노트의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
여정 디자이너 기능
- 관리자 변경 지원
-
관리자 변경을 지원하기 위한 여정을 활성화합니다.
- 기본 인스턴스 데모 데이터 여정 디자이너 여러 여정을 지원하려면
- 육아 휴직 데모 데이터의 일부로 제공되는 육아 휴직 가이드를 활용하여 직원 경험을 개선합니다.
- 작업이 완료된 후 여정 상세 정보 페이지로 돌아갑니다
- 작업 완료 후 여정 상세 정보 페이지로 다시 이동하면 이동 경로를 살펴볼 필요가 없습니다.
- 여정이 삭제되면 후속 작업 삭제
- 여정과 모든 후속 작업을 동시에 삭제합니다.
UI 변경 사항
- 여정 대시보드 필터
- 여정 개요 대시보드 및 임원 여정 뷰 대시보드에 새 필터가 추가됩니다.
- 작업 템플릿의 새 필드
- 새 공유 대상 필드가 작업 템플릿 양식에 추가됩니다.
- 여정 디자이너 가이드 투어
- 메인 사이드바에서 도움말 아이콘을 선택하면 케이스의 여정 디자이너 가이드가 있는 둘러보기가 시작됩니다.
- 작업이 완료된 후 여정 상세 정보 페이지로 돌아갑니다
- 작업 완료 후 여정 상세 정보로 돌아가면 이동 경로를 통해 여정 상세 정보 페이지로 다시 이동할 필요가 없습니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 여정 디자이너를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.