모든 Xanadu 기능 및 제품에 대한 사용 중단 정보

기능 및 제품의 사용 중단 정보에 대한 누적 릴리스 정보 요약입니다 Xanadu .

의 플러그인에 Xanadu대한 자세한 내용은 플러그인 목록(Utah)플러그인 목록(Utah)플러그인 목록(Utah)플러그인 목록(Utah) 및 Utah 릴리스의 플러그인 변경 사항 Utah 릴리스의 플러그인 변경 사항 Utah 릴리스의 플러그인 변경 사항을 참조하십시오.

애플리케이션 또는 기능	세부사항
CSM용 에이전트 경험	Xanadu 릴리스부터 CSM 에이전트 작업 공간는 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. CSM 구성 가능 작업 공간 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다.
Analytics, Intelligence, and Reporting	코어 UI 보고 기능은 새 인스턴스와 플랫폼 분석 환경으로 마이그레이션된 인스턴스를 위해 더 Data visualizations in Platform Analytics 이상 사용되지 않습니다. 코어 UI 대시보드 기능은 더 이상 사용되지 않으며, Dashboards in Platform Analytics 대신 새 인스턴스와 플랫폼 분석 환경으로 마이그레이션된 인스턴스에 지원됩니다.
인증	MultiSSO v1 플러그인은 더 이상 사용되지 않습니다. MultiSSO v1에서 MutliSSO v2로 업그레이드합니다. MultiSSO v2로 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 지식 문서 MultiSSO v2 업그레이드 지침[KB9756504] 을 참조하십시오. SAML 1.1 및 SAML 1.1 Single Sign-On - 업데이트 1 플러그인은 더 이상 사용되지 않습니다. SAML 기반 ID 공급자(IdP)는 이미 SAML 2.0으로 마이그레이션했습니다. SAML 2.0을 사용하려면 MultiSSO v2 플러그인을 활성화하고 ID 공급자를 구성해야 합니다. OpenID SSO 플러그인은 더 이상 사용되지 않습니다. OIDC(OpenID Connect)를 사용하려면 MultiSSO v2를 활성화하고 OIDC 기반 ID 공급자를 구성해야 합니다.
비즈니스 연속성 관리	은(는 BCM 클래식 작업 공간 ) Xanadu 릴리스에 도입된 새로운 기능 및 개선 사항과 호환되지 않습니다. 지속적인 사용과 관련하여 발생하는 문제 및 오류는 지원되지 않습니다. 중단을 방지하려면 BCM 구성 가능 작업 공간. 주: BCM 클래식 작업 공간 사용 중단 후에도 URL을 통해 계속 사용할 수 있지만 탐색 메뉴에는 표시되지 않습니다.
Case and Knowledge Management	릴리스부터 HR 문서 템플릿은 사용 중단될 Xanadu 예정입니다. HR 문서 템플릿 이(가) 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. HR 문서 템플릿 대신 애플리케이션을 사용할 ServiceNow 문서 템플릿 수 있습니다.
CSM용 케이스 관리	Xanadu 릴리스부터 CSM 에이전트 작업 공간는 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. CSM 구성 가능 작업 공간 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다.
클라우드 비용 관리 8.0.0	릴리스부터 Xanadu 다음과 같은 사용 중단에 유의하십시오. 애플리케이션의 코어 UI클라우드 비용 관리 인터페이스가 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 계속 액세스하고 기능하려면 클라우드 비용 관리 작업 공간. 자세한 내용은 Cloud Cost Management Workspace 문서를 참조하십시오. 클라우드 지출 대시보드는 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 자산 임원 작업 공간은 이 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 Visibility into Cloud Cost Management KPIs using the Asset Management Executive Dashboard 문서를 참조하십시오. 클라우드 인사이트 청구 기능이 제한된 제품을 지원하는 클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 이 애플리케이션은 향후 사용 중단 예정입니다. 다운로드 및 설치는 ServiceNow Store 불가능하지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
구성 관리 데이터베이스(CMDB)	릴리스부터 Xanadu 데이터 인증 플러그인(com.snc.certification_v2)은 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 는 CMDB Workspace 스토어 앱 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. ServiceNow 호스팅 된 ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 는 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. ExtraHop용 서비스 그래프 커넥터 는 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
코어 Now Platform	시스템 성능 대시보드는 릴리스부터 Xanadu 더 이상 사용되지 않습니다. Impact Instance Observer 는 시스템 성능 향상을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 자세한 내용은 고객 관리자에게 문의하십시오. Xanadu 릴리스부터 애플리케이션 인사이트는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 사용할 수 ServiceNow Store 없지만 지원은 계속 제공됩니다. Impact Instance Observer 대신 시스템 성능을 향상시키기 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 자세한 내용은 고객 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
동적 변환	IBM는 모든 지역에서 Watson Translator Service for IBM Cloud의 IBM 사용 중단을 발표했습니다. 2023년 6월 10일부터 신규 고객의 경우 Language Translator 타일이 Cloud Platform에서 IBM 제거됩니다. 기존 고객만 제품에 액세스할 수 있습니다. 2024년 6월 10일부로 서비스는 지원 종료 날짜에 도달합니다. 2024년 12월 10일부로 서비스가 완전히 중단되며 더 이상 모든 고객이 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 https://cloud.ibm.com/docs/language-translator?topic=language-translator-release-notes 문서를 참조하십시오. Xanadu 이 릴리스에서는 IBM Watson Translator Service 통합을 더 이상 ServiceNow® Store. 기존 스포크 설치를 사용하는 고객은 에 의해 IBM철회될 때까지 번역기 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
ESG 경영	릴리스 Global Reporting Initiative(GRI) 부터 Xanadu 컨텐츠 가속기는 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 애플리케이션은 ESG 콘텐츠 가속기 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다. 릴리스 Sustainability Accounting Standards Board(SASB) 부터 Xanadu 컨텐츠 가속기는 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 애플리케이션은 ESG 콘텐츠 가속기 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다.
엔터프라이즈 아키텍처(이전의 Application Portfolio Management)	릴리스부터 Xanadu 일부 모듈은 더 이상 사용되지 않습니다 엔터프라이즈 아키텍처 (이전의 애플리케이션 포트폴리오 관리). 사용되지 않는 모듈로 연결되는 탐색 링크가 모두 메뉴에서 제거됩니다. 기존 고객인 경우 이러한 탐색 링크를 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 새 활성화 고객인 경우 모두 메뉴의 탐색 링크를 사용하여 이러한 모듈로 이동할 수 없습니다. 더 이상 사용되지 않는 모든 모듈은 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간. 이러한 기능을 활용하기 위해 사용하는 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 것이 좋습니다. 사용되지 않는 모듈은 다음과 같습니다. Application Portfolio Management 홈 애플리케이션 포트폴리오 애플리케이션 포트폴리오 분석 아키텍처 아티팩트 비즈니스 애플리케이션 수명주기 - 서비스 요청 애플리케이션 등급 역량 등급 정보 포트폴리오 기술 포트폴리오 관리 기술 참조 모델 관리 비즈니스 프로세스 비즈니스 역량 애플리케이션 제품군 애플리케이션 범주 그룹 애플리케이션 범주 애플리케이션 표시기 점수 계산 프로필 거품 차트 요구 작업 포트폴리오
이벤트 관리	다음 대시보드는 더 이상 사용되지 않습니다. 이벤트 관리 성과표 이벤트 관리 통찰력 이벤트 관리 개요 상태 로그 분석 개요 서비스 관리 대시보드는 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 지식베이스의 사용 중단 프로세스 문서 (KB0867184) 를 Now Support 참조하십시오.
현장 서비스 관리	릴리스부터 XanaduFSM 에이전트 클래식 작업 공간 플러그인(com.snc.agent_workspace.fsm) 이 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
하드웨어 자산 관리 11.0.0	릴리스부터 Xanadu 다음 코어 UI 퍼포먼스 분석 대시보드는 의 새 사용자가 하드웨어 자산 관리사용할 수 없습니다. 하드웨어 자산 대시보드 하드웨어 정규화 대시보드 내 자산 Procurement 개요 자산 계약 개요 자산 개요 주: 대시보드는 코어 UI 퍼포먼스 분석 의 기존 사용자가 하드웨어 자산 관리사용할 수 있습니다.
헬스케어 전산화된 유지보수 관리 시스템	Xanadu 릴리스부터 Healthcare Computerized Maintenance Management System는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 지원은 계속됩니다. 이 프로세스에 대한 자세한 내용은 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오. 유지 관리 및 서비스에 대한 자세한 내용은 현장 서비스 관리를 참조하십시오. 인벤토리 및 관리에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Enterprise Asset Management for Healthcare.
ITOM Health	다음 대시보드는 더 이상 사용되지 않습니다. 이벤트 관리 성과표 이벤트 관리 통찰력 이벤트 관리 개요 상태 로그 분석 개요 서비스 관리 대시보드는 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 지식베이스의 Now Support 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
ITOM Optimization	새 인스턴스에서 클라우드 API(CAPI) 기반 클라우드 검색 사용 중단: CAPI 기반 검색은 .Xanadu 검색 기능을 사용하려면 관리자에게 문의하여 최신 버전의 검색 및 서비스 매핑 패턴 ServiceNow® Store 애플리케이션을 설치하십시오. 기존 인스턴스의 경우 패턴 기반 검색으로 수동으로 마이그레이션합니다. 클라우드 관리자 포털의 일정 검색 탭이 클라우드 검색 작업 공간으로 리디렉션됩니다. 주: 을 참조하십시오. CAPI에서 패턴 기반 검색으로의 마이그레이션에 대한 자세한 내용을 참조하십시오 Migrate from CAPI to Patterns . 자세한 내용은 지식베이스의 애플리케이션/플러그인 사용 중단 프로세스[KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.
운영 기술 관리자	애플리케이션에서 운영 기술 관리자 사용되는 사이트 세부 항목은 OT 관리자 대시보드에서 표시기를 생성하는 데 더 이상 지원되지 않습니다. 표시기를 만들려면 Common에 포함된 사이트 세분화를 산업용 작업 공간 사용해야 합니다.
퍼포먼스 분석	퍼포먼스 분석 새 인스턴스에서는 위젯을 사용할 수 없습니다. 대신 표시기 데이터 소스와 함께 데이터 시각화를 사용합니다 플랫폼 분석 . admin 및 pa_admin 역할을 가진 사용자는 에 대한 서비스 포털위젯을 계속 사용할 퍼포먼스 분석 수 있습니다. 분석 허브 는 새 인스턴스 또는 로 완전히 마이그레이션플랫폼 분석된 인스턴스에서는 사용할 수 없습니다. 대신 KPI 세부 정보를 사용합니다. 퍼포먼스 분석 관리 콘솔은 새 인스턴스에서 사용되지 않습니다. 업그레이드 고객의 경우 콘솔을 사용할 수 있지만 새 플랫폼 분석 아티팩트의 데이터는 표시되지 않습니다.
플랫폼 분석 경험	보고 은(는) 새 인스턴스에서 사용할 수 없습니다. 대신 테이블 데이터 소스와 함께 데이터 시각화를 사용합니다 플랫폼 분석 . 관리자 및 report_admin 역할이 있는 사용자는 여전히 보고서비스 포털. 퍼포먼스 분석 새 고객은 위젯을 사용할 수 없습니다. 대신 표시기 데이터 소스와 함께 데이터 시각화를 사용합니다 플랫폼 분석 . admin 및 pa_admin 역할을 가진 사용자는 에 대한 서비스 포털위젯을 계속 사용할 퍼포먼스 분석 수 있습니다. 새 고객은 응답 대시보드를 사용할 수 없습니다. 대신 에서 플랫폼 분석 대시보드를 생성합니다. 신규 고객은 대화형 필터를 사용할 수 없습니다. 대신 필터 인 플랫폼 분석 생성. 신규 고객은 사용할 분석 허브 수 없습니다. 대신 KPI 세부 정보를 사용합니다. 신규 고객의 경우 대화형 분석은 목록에만 사용할 수 있습니다 코어 UI . 양식 내 분석은 새 인스턴스에서 더 이상 사용되지 않으며 플랫폼 분석으로 마이그레이션한 후에는 더 이상 사용되지 않습니다. 이 기능은 플랫폼 분석 아티팩트에는 적용되지 않습니다. 퍼포먼스 분석 관리 콘솔은 새 인스턴스와 플랫폼 분석으로 마이그레이션한 후 더 이상 사용되지 않습니다. 이 기능은 플랫폼 분석 아티팩트에는 적용되지 않습니다. 의존성 평가는 새 인스턴스에서 그리고 플랫폼 분석으로 마이그레이션한 후에는 더 이상 사용되지 않습니다. 이 기능은 플랫폼 분석 아티팩트에는 적용되지 않습니다.
예측 인텔리전스	솔루션 통계 대시보드는 사용 중단되었습니다. 업그레이드 고객은 애플리케이션 메뉴에서 기존 솔루션 통계 대시보드를 계속 사용할 수 있습니다. 릴리스에 온보딩하는 Xanadu 신규 고객의 경우, 솔루션 통계 대시보드를 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Review classification solution statistics 문서를 참조하십시오.
프로젝트 작업 공간	릴리스부터 Xanadu Classic 프로젝트 작업 공간 은 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 설치할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
RPA 허브	RPA 샘플 템플릿 스토어 애플리케이션은 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 RPA Desktop Design Studio user interface 문서를 참조하십시오. 에서 RPA 허브큐 양식의 요청 컨텐츠 구분 여부 필드는 더 이상 사용되지 않습니다. RPA 허브 프로세스 로봇 자격 증명 양식의 자격 증명 세트 필드에서 더 이상 사용되지 않습니다.
릴리스 관리	릴리스 릴리스 관리 부터 Xanadu v2는 향후 사용 중단을 준비하고 있습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 디지털 제품 릴리스 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
SAFe(스케일드 애자일 프레임워크)	다음 SAFe 관련 플러그인은 사용 중단될 예정이며 새 활성화를 위해 더 이상 배포할 수 없습니다. 그러나 기존 사용자는 계속 사용할 수 있습니다. Essential SAFe (com.snc.sdlc.safe) 포트폴리오 SAFe (com.snc.sdlc.portfolio_safe) Essential SAFe용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩(com.sn_safe_dashboards) SAFe용 작업 진행 상태(com.sn_safe_progress) Agile - 스케일드 애자일 프레임워크 - 통합 백로그(com.snc.sdlc.safe.multi_task) SAFe에 대한 읽기 전용 역할 사용 중단 프로세스 및 그 영향에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 Application/Plugin Deprecation Process(애플리케이션/플러그인 사용 중단 프로세스) [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 대안으로, 유연한 팀 및 작업 계층 구성의 기능을 제공하는 SAFe (EAP)를 설치할 엔터프라이즈 애자일 계획 수립 수 있습니다. 대화형 작업 공간 경험을 EAP 통해 팀 간의 커뮤니케이션과 공동 작업을 간소화할 수 있습니다. 자세한 내용은 엔터프라이즈 애자일 계획 수립을 참조하십시오.
보안 센터	릴리스 ServiceNow 부터 Now Platform Xanadu 에 대한 지원이 종료됩니다. 자세한 내용은 의 사용 중단 프로세스 문서(KB 0867184)를 Now Support 지식베이스참조하십시오.
서비스 브리지	서비스 브리지 (레거시) 애플리케이션은 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 소비자용 애플리케이션은 서비스 브리지 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다. 서비스 브리지 for Providers(레거시) 애플리케이션은 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 공급자용 애플리케이션은 서비스 브리지 이 기능에 대한 최신 환경을 제공합니다. 레거시 버전에서 마이그레이션하는 방법에 대한 자세한 내용은 KB1499823 참조하십시오.
소프트웨어 자산 관리	소프트웨어 설치 [cmdb_sam_sw_install] 테이블에서 수명주기 열과 관련된 설치는 더 이상 사용되지 않습니다. 소프트웨어 수명주기 보고서[sam_sw_product_lifecycle_report] 테이블에서 설치 열은 더 이상 사용되지 않습니다. 이름 열을 선택하여 소프트웨어 설치 관련 목록을 볼 수 있습니다.
Sourcing and Procurement Operations	SAP ECC 및 SAP4HANA는 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. SAP ECC 및 SAP S4 HANA와의 소싱-지급 통합은 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. SPO 클래식 대시보드는 이제 더 이상 사용되지 않으며 더 이상 지원되지 않거나 새 활성화에 사용할 수 없습니다. 다음 Next Experience 대시보드는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다. Procurement 구매자 대시보드 구매 전략 및 운영 대시보드 구매 팀 성과 대시보드 구매 케이스 관리 대시보드 클래식 ShoppingHub [com.snc.sn_shop] 포털은 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 새 쇼핑 허브 [com.snc.sn_spend_uib] 포털은 이 기능에 대한 최신 UIB 지원 환경을 제공합니다.
공급자 수명주기 운영	Source-to-Pay Workspace Washington DC 릴리스부터 공급자 관리자 작업 공간는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 소싱-지급(S2P) 작업 공간 는 이 기능에 대한 최신 경험을 제공합니다.
벤더 관리 작업 공간	릴리스부터 Xanadu 플러그인(com.snc.vendor.insights)은 벤더 성공 지표 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
가상 에이전트	릴리스부터 Xanadu 대화형 분석 대시보드는 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 설치할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.