Xanadu 패치 1

패치 1 릴리스에는 Xanadu 중요한 문제 수정 사항이 포함되어 있습니다.

Xanadu 패치 1은 2024년 9월 10일에 릴리스되었습니다.

• 빌드 날짜: 09-01-2024_1853
• 빌드 태그: glide-xanadu-07-02-2024__patch1-08-24-2024

중요사항:

인스턴스를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 업그레이드를 참조하십시오.

릴리스 주기에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 릴리스 주기를 참조하십시오.

주:

이 Now Platform 주요 제품군 릴리스는 이제 ServiceNow의 규제된 시장 환경에서 사용할 수 있습니다. 격리된 환경에서 사용할 수 있는 서비스에 대한 자세한 내용은 KB0743854를 참조하십시오.

이 릴리스에서 수정된 문제의 다운로드 가능하고 정렬 가능한 버전을 보려면 여기를 클릭하십시오.

개요

Xanadu 패치 1에는 다양한 범주의 255 개 문제 수정 사항이 포함되어 있습니다. 아래 차트는 이 패치에 포함된 상위 10개 문제 범주를 보여줍니다.

그림 1. 상위 10개 문제 범주

보안 관련 수정 사항

Xanadu 패치 1에는 특정 ServiceNow® 응용 프로그램 및 Now Platform®. 가장 안전한 최신 기능을 사용하려면 이 릴리스로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 패치 1에서 Xanadu 해결된 보안 문제에 대한 자세한 내용은 KB1700380를 참조하십시오.

패치 1의 Xanadu 변경 사항

Connect to a Git provider using OAuth 2.0 with the ServiceNow IDE

Configure OAuth 2.0 credentials to connect to a Git provider with the ServiceNow IDE

Configure an OAuth 2.0 application registry for the ServiceNow IDE

ServiceNow SDK 릴리스 정보

만들기 및 변환 명령에는 프로젝트 유형 및 템플릿 매개 변수가 포함됩니다.

Considerations for switching JavaScript modes

주목할 만한 수정 사항

다음 문제와 그 수정은 가장 중요한 수정부터 시작하여 고객에게 미칠 잠재적 영향에 따라 정렬됩니다.

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
AI 검색 PRB1778235 KB1647662	Washington DC 버전으로 업그레이드한 후 포털의 페이지에 접근할 때 브라우저 콘솔에 '잘못되었거나 예기치 않은 토큰' 오류 메시지가 표시됩니다.	이 문제는 'SP' 또는 'ESC'와 같은 모든 포털과 빈 테스트 페이지에서 볼 수 있습니다. 브라우저 콘솔에 오류 메시지가 없어야 합니다.
AI 검색 PRB1779119 KB1650596	Washington DC로 업그레이드한 후 인시던트 또는 케이스 작업을 볼 때 빨간색 배너 ACL 메시지가 표시됩니다.	사용자는 'live_message.chat_message에 대한 읽기 보안 규칙 때문에 live_message에 대한 쿼리의 일부가 무시되었습니다' 또는 'live_message.state에 대한 읽기 보안 규칙 때문에 live_message에 대한 쿼리의 일부가 무시되었습니다'라는 배너와 함께 오류를 관찰합니다.
AI 검색 PRB1779636 KB1651332	캐러셀 및 일반 검색 결과가 간헐적으로 표시되지 않음	캐러셀은 검색 쿼리가 수행될 때 로딩 상태에서 멈춥니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
애플리케이션 관리자 PRB1781787 KB1695712	크리에이터용 Now Assist에 종속성이 로드되지 않음	종속성 프로세서는 추가 처리를 위해 동일한 종속성을 반복적으로 추가하여 목록이 무한 루프에서 계속 증가하도록 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
인증 PRB1782128	확인 속성이 아니오인 경우에도 "CSRF 확인 실패"를 읽는 오류 메시지가 기록됩니다.	Washington DC로 업그레이드한 후 실패한 CSRF 검증과 관련된 오류가 syslog 테이블에 나타납니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 접근 PRB1717895 KB1629327	관련 목록 조건 쿼리의 'OR' 논리 연산자는 'AND' 연산자로 동작합니다.	'OR' 논리 연산자와 함께 관련 목록 조건을 사용하여 테이블에 대해 보고할 때 'AND'를 사용하는 것과 동일한 효과가 있는 것 같습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

기타 모든 수정 사항

문제	간단한 설명	설명	재현 단계
접근 제어 목록(ACL) 규칙 PRB1787441	스크립트에 유효한 스크립트가 포함된 경우에도 빈 ACL 모달이 표시됩니다.	역할, 조건 또는 보안 속성이 없고 스크립트만 있는 ACL을 저장하려고 하면 유효한 ACL을 저장할 수 없도록 '빈 ACL' 모달이 표시됩니다. 이것은 스크립트의 첫 번째 줄에 '//' 스타일 주석이 포함되어 있을 때 발생합니다.
고급 작업 할당 PRB1781366	'AWA 외부 라우팅 이벤트 전송' 하위 플로우가 '초안' 상태입니다.	하위 플로우는 "게시됨" 상태여야 합니다.	오픈 Flow Designer > 하위 플로우. "AWA 외부 라우팅 이벤트 전송"이 "초안" 상태입니다. "게시됨"이어야 합니다.
고급 작업 할당 PRB1789902	스크립팅 가능한 API ExternalAWAService.pushEvent는 사용자 지정 이벤트를 푸시하기 위해 범위가 지정된 애플리케이션에서 호출될 때 작동하지 않습니다.
고급 작업 할당 PRB1793955	사용자는 애플리케이션 범위에서 awa_queue 기록을 만들 수 없습니다.	기본 인스턴스에서는 애플리케이션 읽기 권한만 awa_queue 제공됩니다. 이렇게 하면 awa_queue에서 전역 범위 이외의 기록을 만들 수 없습니다.
에이전트 채팅 PRB1788201	에이전트 채팅 및 사이드바의 채팅 입력 텍스트 영역에 대한 복사-붙여넣기 및 디바운스 문제 해결	두 가지 문제가 있습니다. 보내기 버튼은 250초 지연 후 활성화됩니다. 매우 빠르게 입력된 메시지를 보내면 메시지가 잘립니다.	에이전트 채팅을 시작합니다. 텍스트 영역에 텍스트를 입력합니다.
에이전트 채팅 PRB1797451	textAreaRef 는 후크 삽입시 올바르게 인스턴스화되지 않으므로 입력 영역의 'Enter'키와 보내기 버튼이 작동하지 않습니다	이 문제는 간헐적으로 발생합니다.	요청자로서 채팅을 생성합니다. 에이전트는 전체 채팅이 렌더링되기 전에 입력 텍스트 영역을 선택합니다. 빠르게 입력하고 'Enter' 키를 누르십시오. 예상되는 동작: 'Enter' 키를 누르거나 보내기 버튼을 선택하면 메시지가 전송됩니다. 실제 동작 : 'Enter'키를 누르면 새 줄이 만들어지고 보내기 버튼을 선택하면 아무 작업도 수행되지 않습니다.
Agile Development PRB1795981	사후 정산 SPM용 Now Assist	제품 업데이트입니다.
AI 검색 PRB1720477	번역된 필드 도우미가 설치된 언어에 대해 예기치 않은 AI 검색 문서를 생성합니다.	번역된 필드 도우미는 preferred_language 테이블의 sys_user 설치된 언어를 검색하여 예기치 않은 AI 검색 문서를 생성합니다sys_choice.	i18n pack 플러그인 없이 인스턴스를 프로비저닝합니다. sys_choice로 이동합니다. sys_user 테이블의 'preferred_language' 열에 항목을 작성합니다. 언어를 사용하여 sc_cat_item 기록을 수집합니다. 하나의 Glide 기록에 대해 두 개의 문서가 생성되는지 확인합니다.
AI 검색 PRB1755160	기록의 SysID는 최근에 본 항목에는 제목으로 표시되고 Zing 검색에서는 정확히 일치합니다.	short_description 필드가 제거되었다가 다시 추가된 후 SysID가 제목으로 표시됩니다.	기본 인스턴스에서 글로벌 검색이 Zing을 가리키도록 해야 합니다. XML을 내보냅니다. short_description 필드를 제거하고 다시 임포트하십시오. KB를 검색합니다. 검색 입력 상자를 선택하고 최근에 본 항목을 확인합니다. SysId가 제목으로 표시됩니다. 정확히 일치하는 항목 검색을 시도합니다. SysId가 제목으로 표시됩니다. AI 검색을 사용하려면 글로벌 검색으로 전환하십시오. 동일한 KB를 검색하고 클릭을 수행합니다. 이 KB는 '최근에 조회함' 또는 '제안' 섹션에 표시되지 않습니다.
AI 검색 PRB1760249	데이터 브로커에 대한 사용자 가장을 변경할 때 사용자 역할이 업데이트되지 않습니다.		관리자로 로그인합니다. 검색 미리 보기 UI로 이동합니다. 목록에서 검색 프로파일을 선택하고 키워드를 검색합니다. 선택한 검색 프로파일에 대한 검색 결과가 표시되는지 확인합니다. 검색 미리 보기의 마지막 탭을 사용하여 다른 사용자로 '검색'합니다. 데이터 브로커에 대한 사용자 가장 변경 시에는 역할이 업데이트되지 않습니다.
AI 검색 PRB1774826	AIS 업데이트 이벤트 큐 쓰기 가능한 속성이 GenAI 시맨틱 테이블 인덱싱으로 비활성화됩니다.	GenAI 테이블 인덱싱은 매우 느리기 때문에 대기 중인 이벤트가 1M을 초과ais_index 경우 ais_index.init 중에도 발생할 수 있습니다.	ais_index 큐에 1M 이벤트를 생성합니다. Kb_knowledge 10k+ 문서로 DPR 수집이 진행 중입니다. 예상: glide.ais.update_event _queue_writable 속성이 비활성화되지 않았으며 결국 이벤트 처리 지연이 따라잡힙니다. 실제 동작: glide.ais.update_event_queue_writable 비활성화되고 사용자 인스턴스에 불필요한 경보와 케이스가 생성됩니다.
AI 검색 PRB1779590	GR 섹션의 UX 문제	사용자는 '표시할 콘텐츠가 없습니다. 캐러셀에 구성요소를 추가하십시오'라는 메시지가 표시됩니다.
AI 검색 PRB1779622	"첨부 파일"이 추천 검색 팝오버에서 번역되지 않았습니다.		언어를 설치합니다. KB에 첨부 파일을 추가합니다. KB를 게시합니다. 첨부 파일을 보려면 서비스 포털 제안 상자에서 검색하십시오. '첨부 파일'이 번역되지 않았는지 확인합니다.
AI 검색 PRB1780839	비동기 케이스에서 트리거된 GR(Genius Results)에 대해 잘못된 값이 기록됩니다.	비동기 모드가 'GR_ONLY'인 경우 초기 검색 응답을 반환할 때 실행 중인 모든 비동기 GR에 대해 'GR 자리 표시자'가 반환됩니다. 이러한 자리표시자는 초기 SEARCH_EVENT 기록하는 데 사용되는 해당 응답의 searchAnalyticsPayload에 포함됩니다. 그런 다음 해당 SEARCH_EVENT 신호 로깅의 일부로 해당 자리 표시자 GR이 트리거된 GR 테이블에 로깅됩니다. 그러나 실제로 유효한 GR이 생성된다는 보장은 없으며, GR이 표시되더라도 사용자에게 표시된다는 보장은 없습니다.
AI 검색 PRB1783414	관리자 콘솔 범위에서 호출할 수 있도록 SAC 복제 스크립트를 수정합니다.	제품 업데이트입니다.
AI 검색 PRB1785294	외부 URL이 있는 최근에 본 결과에 대한 제안(제안 PERSONAL_CLICK)이 포털에서 올바르게 탐색되지 않음		AI 검색 지원 인스턴스에서 서비스 포털을 엽니다. '비밀번호 변경'을 검색합니다. "암호 변경"에 대한 일반(Genius가 아닌) 검색 결과를 선택합니다. 사용자가 포털 외부의 페이지(예: $pwd_change_error.do)로 이동하는지 확인합니다. 예약된 작업을 실행하여 대기 중인 클릭 신호를 처리하고 "최근에 조회됨" 제안을 가져옵니다. 포털 홈 또는 검색 페이지로 돌아가서 검색 상자에 '변경'을 입력합니다. 그 아래에 '카탈로그 항목'이라고 표시된 최근에 본 제안을 선택합니다. 예상되는 동작: 사용자는 일반 검색 결과를 선택할 때 사용된 것과 동일한 URL로 이동해야 합니다. 실제 동작: 사용자가 일반 포털 양식 페이지로 이동됩니다.
AI 검색 PRB1785913	섹션 축소, 필터, 필터 숨기기는 sn-search-facets에서 번역되지 않습니다.		track/xnowassist에서 AIS를 활성화합니다. 시스템 현지화 번역 프리픽스를 켭니다. '***'를 검색합니다. 인시던트 또는 다른 탭으로 이동합니다. 필터 및 필터 숨기기에는 번역 프리픽스가 붙지 않습니다. + 확장 기호 위로 마우스를 가져가면 섹션 축소에 번역 접두사가 없음을 참조하세요.
AI 검색 PRB1786056	캐러셀 Genius 결과 위치는 신호에 추가되지 않습니다.	캐러셀을 트리거하는 용어가 검색되고 캐러셀에 대한 작업이 수행되면 Genius 결과 위치가 신호에 추가되지 않습니다.	Next Experience 홈페이지로 이동합니다. 두 개 이상의 결과가 있는 캐러셀을 트리거하는 용어를 검색합니다. 캐러셀의 여러 항목에서 항목 중 하나에 대한 요청과 같은 작업을 수행하거나 피드백을 제공합니다. 캐러셀 Genius 결과 위치가 신호에 추가되어야 하지만 추가되지 않습니다.
AI 검색 PRB1786362	NLU(자연어 이해) 포털의 AI 검색이 플랫폼 및 스키마 업그레이드 중에 작동하지 않음
AI 검색 PRB1787268	검색 미리 보기 UI의 쿼리 로캘이 작동하지 않습니다.	검색 결과가 올바른 언어로 표시되지 않습니다.	검색 미리 보기 UI(신규)로 이동합니다. 목록 옵션에서 검색 프로파일 을 선택합니다. '사용자' 탭에서 쿼리 로캘을 스페인어로 변경합니다. 용어(예: iPad)를 검색합니다. 검색 결과 언어는 여전히 영어로 되어 있습니다.
AI 검색 PRB1788062	Vancouver에서 Xanadu로 업그레이드할 때 검색이 잠시 중단되었습니다.	오류가 표시됩니다. "AISearchService: Error is throw from searchQueryService.search() : java.lang.NullPointerException: Cannot invoke "com.glide.db.meta.Table.getTableIterator()" because 'result' is null: com.glide.ais.configuration. Datasource.loadSemantic SearchMappings(Datasource.java:351) com.glide.ais. 구성. 데이터 소스. loadFromDB(Datasource.java:250)'입니다.	Vancouver 인스턴스에서 Now Assist ITSM이 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. Now Assist 작업과 Now Assist Q&A를 서비스 포털 검색 프로파일에 첨부합니다. 포털에서 쿼리를 수행합니다. Glide를 Xanadu로 업그레이드하십시오. 업그레이드하는 동안 일반 검색이 중단됩니다.
AI 검색 PRB1788078	sys_search_event에는 Genius 결과 피드백 및 클릭에 대한 gr_results에 grConfig가 포함되지 않습니다.		피드백 또는 Genius 결과 작업을 선택합니다. 검색 이벤트가 sys_signal_event_queue에서 플러시될 때까지 기다립니다. sys_search_event.gr_results의 항목에 빈 'grConfig' 값이 있는지 확인합니다.
AI 검색 PRB1789527	조밀한 통로 검색 수집은 sn_ais_assist.dpr_enabled 속성을 사용하거나 사용하지 않도록 계속 지원해야 합니다.	2024년 8월 릴리스에서 조밀한 통로 검색 수집은 Now Assist Creator의 핵심 기능이 되었습니다. sn_ais_assist.dpr_enabled 속성이 Glide 제품군 릴리스로 이동하고 이름이 glide.ais.dpr_enabled 변경되어 2024년 6월 또는 이전 버전의 AI 검색용 Now Assist를 사용하는 사용자에게 회귀가 발생했습니다. DPR 수집이 비활성화된 인스턴스는 사용자가 수동으로 활성화하지 않는 한 업그레이드 후에도 비활성화된 상태로 유지되어야 합니다.	Washington 또는 이전 릴리스에서 AI 검색용 Now Assist를 설치합니다. 숨겨진 속성 "sn_ais_assist.dpr_enabled"를 "아니오"로 사용하여 DPR 수집을 비활성화합니다. Xanadu EA 버전으로 업그레이드하십시오. DPR 수집이 사용하도록 설정되어 있습니다.
AI 검색 PRB1789837	첨부 파일은 인덱싱되지 않습니다.	첨부 파일에 대한 sys_event가 있고 문제 없이 처리되지만 쿼리할 때 인덱스에 아무것도 없습니다. AI 검색 백엔드에 대한 첨부 파일이 전송되지 않습니다.	인덱싱된 소스에서 첨부 파일 인덱싱을 사용합니다. 지식 기록에 첨부 파일을 첨부합니다. 첨부 파일/기록에 대한 sysevent가 처리되지만 인덱스에 아무 것도 없음을 관찰하십시오.
AI 검색 PRB1793717	NLQ(자연어 쿼리) '전환' 테이블 및 '표시' 테이블은 sn-search-top-results에서 피드백을 내보내지 않습니다.		Washington DC에서 NLQ 결과의 비 피드백 버튼을 선택합니다. 네트워크 호출 탭을 통해 피드백이 반환되지 않고 검색 sys_search_event에 Genius 결과 이벤트가 기록되지 않았는지 확인합니다.
AI 검색 PRB1795072	Search API에서 닷워킹된 번역된 텍스트 필드를 요청하면 NPE(null point error)가 발생함		닷워킹 번역된 텍스트 필드를 인덱싱된 소스에 추가합니다. 데이터 원본을 다시 인덱싱합니다. 요청된 필드에 닷워킹된 번역된 텍스트 필드가 없는 스크립트 검색 API를 호출합니다. 작동하는지 관찰합니다. 요청된 필드의 닷워킹 번역된 텍스트 필드로 스크립트 검색 API를 호출합니다. 로그에서 빈 응답과 NPE를 관찰합니다.
분석 데이터 API PRB1788888	업그레이드 후 데이터 브로커 호출 실패	Analytics Data API는 데이터 브로커에서 오는 요청을 삭제하고 자리 표시자 값을 제거해야 합니다.	UI 빌더(UIB) 페이지를 생성합니다. 데이터 시각화 데이터 브로커(테이블)를 추가합니다. 응답이 올바른 데이터 시각화 응답이 되도록 브로커의 속성을 입력합니다. 페이지를 저장합니다. 페이지 정의로 이동합니다. 데이터 필드에서 데이터 브로커의 useDataCache 속성 값을 제거합니다. UIB로 다시 이동하여 페이지를 새로 고칩니다. 데이터 브로커를 엽니다. 예상되는 동작: 응답은 3단계와 동일합니다. 실제 행동 : 오류가 있습니다.
Antivirus Scanning PRB1734157	Glide 릴리스를 위해 com.glide.snap.url을 snap-v2로 업데이트	파일 첨부 파일 필드에 파일을 첨부할 때 바이러스 검사가 작동하지 않습니다.
애플리케이션 설치 엔진 PRB1753470	앱 커스터마이제이션은 기본 인스턴스로 되돌려진 후에도 여전히 sys_claim됩니다.	인스턴스 1과 인스턴스 2에서 앱 커스터마이제이션 v1을 사용할 때 앱 커스터마이제이션이 설치된 후에도 앱 커스터마이제이션은 기본 인스턴스로 되돌려진 후에도 여전히 sys_claim됩니다.	인스턴스 1에 기본 앱 v2를 설치합니다. 사용자 지정된 파일을 기본 앱 v2로 되돌립니다. 앱 커스터마이제이션 v2를 게시합니다. 인스턴스 2에 앱 v2 및 앱 커스터마이제이션 v2를 설치합니다. 예상되는 동작 : Sys_claim 제거됩니다. 실제 동작 : Sys_claim 제거되지 않습니다.
애플리케이션 설치 엔진 PRB1782930	플러그인 의존성이 기본 인스턴스 플러그인에 대한 앱 의존성으로 잘못 분류됨	잘못된 유형의 플러그인 의존성이 로그에서 식별됩니다.	플러그인 의존성이 있는 기본 인스턴스 플러그인 설치 로그 확인 예상되는 동작: '%s에서 %s(으)로 플러그인 의존성 등록'을 관찰하십시오. 실제 행동 : 잘못된 유형의 플러그인 종속성이 식별되었습니다 : '%s에서 %s에 앱 종속성 등록'.
애플리케이션 설치 엔진 PRB1786797	Batch 설치는 비앱 V2 앱에 대한 순환 종속성을 처리하지 않습니다.	BatchInstallDependencyMap.java 클래스는 설치 중인 앱이 V2 앱이 아닌 경우 순환 종속성을 처리하지 않습니다. shouldEvaluateDependencies 메서드는 순환 종속성이 발생할 때 true를 잘못 반환합니다. V2가 아닌 앱을 로드하고 이미 표시된 종속성 쌍이 있는 경우 shouldEvaluateDependencies는 V2 앱이 아니기 때문에 비어 있는 V2 플러그 인 목록을 확인하므로 true를 반환합니다.	Washington DC 인스턴스를 엽니다. 앱 엔진 스튜디오를 배치 설치해 봅니다. 진행률 표시줄이 0%를 넘지 않고 결국 StackOverflow 메시지가 나타나는지 확인합니다.
애플리케이션 설치 엔진 PRB1786807	조건부 애플리케이션은 새 앱 관리를 통해 설치되지 않았습니다.		새 Washington DC 인스턴스를 프로비저닝합니다. 스토어로 이동합니다. "Healthcare and Life Sciences Service Management Core" 애플리케이션을 요청합니다. 시스템 애플리케이션을 통해 인스턴스에 "Healthcare and Life Sciences Service Management Core" V 8.0.0 설치를 완료합니다. 시스템 애플리케이션으로 이동합니다. sn_cwf_wrkspc 설치 상태를 확인합니다. 예상되는 동작: sn_cwf_wrkspc 설치해야 하거나 인스턴스에 CSM/FSM Configurable Workspace를 사용할 수 있습니다. 실제 동작: sn_cwf_wrkspc 설치되어 있지 않거나 인스턴스에서 CSM/FSM 구성 가능 작업 공간에 액세스할 수 없습니다.
애플리케이션 관리자 PRB1780803 KB1649374	원격 앱 테이블 항목은 "sys_code" 열에서 "정의되지 않음"으로 채워집니다.	설치 관리자가 sys_remote_app 테이블의 sys_code 값을 sys_store_app 테이블로 복사하여 모든 앱 설치에 사용했습니다. 그러나 '정의되지 않은' 레거시 값이 있는 레코드는 고려하지 않았습니다. 결과적으로 "정의되지 않음" 값이 있는 기존 기록으로 인해 플러그인에서 조건부 컨텐츠를 로드하지 못합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
약속 예약 PRB1789260	약속 예약 사용자에 대한 약속을 예약할 때 기술자 달력의 개인 이벤트는 무시됩니다.	약속 예약 사용자로 약속을 예약/다시 예약할 때 CSM/CSP 포털에도 오류가 있습니다.	에이전트에 대한 개인 이벤트를 만듭니다. DS가 해당 사용자에 대해서만 가용성과 이벤트를 확인할 수 있도록 해당 에이전트만 그룹에서 사용할 수 있는지 확인합니다. CSM 포털에 사용자로 로그인합니다. 약속을 예약합니다. 예상되는 동작: 에이전트가 휴가 중이거나 사용 가능한 다른 슬롯에 대한 약속을 예약한 경우에는 약속 슬롯이 표시되지 않아야 합니다. 약속은 오류가 발생하지 않고 예약되어야 합니다. 실제 동작: 약속 예약/일정 조정은 기술자가 휴가 중인 시간을 반영하지 않으며 슬롯을 표시합니다. 또한 사용자는 화면에서 오류 메시지를 관찰합니다.
자산 관리 PRB1778297 KB1649341	에이전트 작업 공간을 대상으로 하는 자산 관리 작업 공간 내의 하드웨어 자산 관리(HAM) '인시던트' 뷰 규칙	작업 공간 필드가 "에이전트 작업 공간"으로 설정됩니다. HAM '인시던트' 뷰 규칙은 에이전트 작업 공간을 대상으로 해서는 안 됩니다. Agent Workspace 필드는 계속 비어 있어야 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
자산 관리 PRB1781337 KB1648741	"Stock Runner" 작업이 오류와 함께 실패합니다.	"Stock Runner" 작업이 'ProcessStockRules: ReferenceError: 'sn_eam'이 정의되지 않음.: throw된 오류 없음' 오류로 인해 실패합니다.
자산 관리 PRB1789460	스웨덴어로 된 인스턴스에서 모델에 대한 카탈로그 항목을 게시할 때 문제가 발생합니다.	스웨덴어로 된 인스턴스에 모델의 카탈로그 항목을 게시하는 경우 카탈로그 항목의 이름에는 제조업체나 모델 번호가 포함되지 않습니다.
감사 이력 PRB1772442 KB1651482	LES(로그 익스포트 서비스)에서 익스포트할 로그를 선택할 때 취소할 수 없는 감사 기능이 활성화되면 sys_audit가 전달되지 않습니다.
인증 PRB1788307	목록 뷰의 닷워킹이 손상됨	닷워킹 필드(예: 대상 버전, 상위 결함 등)가 비어 있습니다. 이 문제는 '제로 트러스트 - 정책 기반 세션 액세스' 플러그인이 설치된 후에만 발생합니다.
ATF(Automated Test Framework) PRB1764100	"성공" 또는 "실패" 상태를 명시적으로 설정하지 않고 실행되는 ATF 단계는 보류 중인 제품군 결과와 클라우드 실행 실행을 중단할 수 있습니다	모든 테스트가 완료된 후에도 도구 모음과 진행률 추적기는 모두 '실행 중' 상태로 유지됩니다. 클라우드 실행기는 실행할 항목이 없어도 활성 상태를 유지하다가 한참 후에 시간이 초과됩니다. 이는 ATF 테스트 단계가 '완료됨' 상태(예: 성공/실패/오류)로 설정되지 않을 때마다 발생할 수 있으며, 단계 작성자가 이를 수행하는 것을 잊었거나 오류가 발생한 경우를 포함합니다.
ATF(Automated Test Framework) PRB1769587	ATF 예약된 클라이언트 테스트 러너가 때때로 가장 해제 오류를 가져올 수 있음	이로 인해 동일한 테스트 러너의 다른 테스트에도 가장 오류가 발생할 수 있습니다.
HR 서비스 제공을 위한 케이스 및 지식 관리 PRB1779894	HR 서비스 제공에서 사이드바 토론 요약을 위한 제한된 호출자 접근 플러그인 시작
HR 서비스 제공을 위한 케이스 및 지식 관리 PRB1785629 KB1698772	"인적 자원 관리" 카탈로그 페이지가 로드되지 않습니다.	콘솔에 'Uncaught SyntaxError: Unexpected token ')...' 오류가 표시됩니다.
HR 서비스 제공을 위한 케이스 및 지식 관리 PRB1788858	대상에 대한 RCA 배송: 소스 범위에서 hr_CoreUtils - HR용 Now Assist	제품 업데이트입니다.
변경 관리 PRB1790004	ProposedChangesExist 및 SNC. CMBDUtil은 전역 범위 외부에서 액세스할 수 없습니다.	변경 스크립트 포함은 모든 범위에서 액세스할 수 있어야 합니다.
변경 관리 PRB1790024	검토 플로우에는 구현 후 검토 작업이 하나만 첨부되어야 합니다.	검토 플로우의 구성을 수정해야 합니다. 작업 생성은 작업이 완료될 때까지 플로우가 대기하는 것을 의미하지 않기 때문에 작업을 생성한 다음 플로우가 종료됩니다. 플로우의 트리거 조건에 따라 검토 상태에 있는 동안 사용자가 기록을 업데이트하면 플로우를 계속 트리거하고 새 작업을 생성한다는 것을 의미합니다.	'새로 만들기'에서 무단 변경 모델을 사용할 수 있도록 합니다. 무단 변경을 생성합니다. 하나의 구현 후 검토 작업이 연결되어 있습니다. 변경 요청의 짧은 설명을 업데이트합니다. 다른 플로우가 첨부되었기 때문에 추가 작업이 연결되어 있음을 확인합니다.
Cloud Encryption PRB1792686	DARE 키가 목록 뷰에 표시되지 않습니다.	Cloud Encryption 플러그인이 활성화되면 기본 "dare_key_metadata" 기록이 생성되지만 목록 뷰에는 표시되지 않습니다.
CMDB 통합 공통 PRB1787552	예약된 작업 실행은 단일 sn_cmdb_int_util_ cmdb_integration_execution 기록으로 그룹화됩니다.	여러 예약된 작업 실행이 압축되어 sn_cmdb_int_util _cmdb_integration_execution 테이블의 단일 기록으로 압축됩니다. 이전에는 예약된 각 작업/데이터 소스가 sn_cmdb_int_util_ cmdb_integration_execution에 기록을 가졌습니다. 이제 sn_cmdb_int _util_cmdb_integration_execution에는 상위 예약된 작업을 기반으로 하는 하나의 기록이 있으며 예약된 임포트, 동시 임포트 세트 및 실행할 최신 예약된 작업의 임포트 세트가 있습니다.
열 수준 암호화 PRB1781726 KB1648610	CMDB 계층 구조의 테이블에 대한 중복 암호화 구성 필드 기록으로 인해 테이블을 쿼리할 때 오류가 발생합니다.	CMDB 계층 구조의 테이블에 대한 중복 암호화 구성 필드 기록으로 인해 새 테이블에 올바른 수의 클론 하위 기록이 없어 테이블을 쿼리할 때 오류가 발생할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1768078 KB1651520	클래스는 포커스가 키워드로 이동된 다음 'tab' 키를 사용하여 키워드에서 벗어난 후 흰색으로 표시됩니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1789033	Xanadu의 애플리케이션 서비스 차트 문제	애플리케이션 서비스 차트를 선택하면 사용자가 애플리케이션 서비스 페이지로 이동하지 않습니다.	다음으로 이동 홈 > CI 개요 > 클라우드 대 비 클라우드 자원 > 애플리케이션 서비스. 차트(예: 하이브리드 서비스)를 선택합니다. 예상되는 동작: 차트를 선택하면 사용자가 애플리케이션 서비스 페이지로 이동해야 합니다. 실제 동작: 사용자가 애플리케이션 서비스 페이지로 이동하지 않습니다.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1794682	CSDM 데이터 기초 대시보드의 메트릭 점수가 0으로 표시됨	하드웨어 S와 같은 메트릭입니다. 아니요. 누락된 서비스 오퍼링 및 기술 서비스 오퍼링이 CDSM 데이터 기초 대시보드의 결과로 0점을 표시합니다.	다음으로 이동 모두 > CSDM Data Foundations 대시보드 > 진행. 기술 서비스에 대한 참조가 누락된 기술 서비스 오퍼링이 없음에도 불구하고 "기술 서비스를 참조하는 기술 서비스 오퍼링" 표시기 결과에서 점수가 0으로 표시되는지 확인합니다.
계약 관리 PRB1789324 KB1698586	어떤 역할을 사용할 때도 전역 범위가 있는 조건 검사가 작동하지 않습니다.	전역 도메인이 아닌 특정 도메인에서 계약이 생성되면 전역 도메인에 있는 검사가 계약에 적용되지 않습니다.
고객 서비스 관리 PRB1788745	DEF0533101에 대한 사후 정산 결함	제품 업데이트입니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 접근 PRB1786888	열 저장소 인덱스가 미리 있는 경우 'Index 0 out of bounds for length 0'으로 인해 상위 재지정이 실패합니다.	Xanadu에서는 column-store 인덱스의 값이 누락되었습니다. Washington DC에서는 값이 {0}이지만 Xanadu에서는 값이 비어 있습니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 접근 PRB1789910	'RLQuery'를 통해 집계하는 비정규화된 테이블에 조인할 때 '정렬 기준' 열이 '그룹화 기준' 절에 추가되지 않습니다.	SQLException 오류가 발생합니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1765105	업데이트할 데이터 사용량 시각화 콘솔의 위젯 필터	제품 업데이트입니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1765554	보관된 관련 기록의 복원이 예상대로 수행되지 않습니다.	일부 incident_task 및 task_sla 기록이 제대로 복원되지 않습니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1770139	StatsGatherer는 sys_db_pool_size에 대한 연간 및 월간 통계를 다시 실행할 때 데이터베이스 및 테이블 상태 기록을 복제합니다.		마지막 수집 시작 시간이 sys_db_pool_size인 이전 달의 기록이 있는지 확인합니다. 실제 테이블 월별 통계 수집기를 실행합니다. sys_db_pool_size 테이블에 생성된 기록을 확인합니다. 실제 테이블 월별 통계 수집기를 다시 실행합니다. 데이터베이스와 테이블에 대해 두 번째 월별 기록이 생성되었는지 확인합니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1773124	안전 모드가 켜져 있을 때 삭제 작업이 실패하고 S3에서 객체를 삭제할 수 없습니다.	기록은 S3에서 삭제되지 않습니다(S3에서 삭제하기 위한 액세스가 거부됨).	첨부 파일, 감사 및 분개장으로 20K 기록을 생성합니다. 기록을 ar_ 테이블에 보관합니다. 레코드를 S3로 오프로드합니다. 동일한 보관 규칙에 '삭제' 규칙을 생성하고 실행합니다. 예상되는 동작: S3 및 해당 테이블(Cidx, archive_log)에서 기록을 삭제해야 합니다. 실제 동작: 기록이 S3에서 삭제되지 않습니다(S3에서 삭제하기 위한 액세스가 거부됨).
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1782295	게이트웨이 통계 기록에 대한 작업 ID는 보존되지 않습니다.	게이트웨이 기록이 기본 DB에 저장되면 기본적으로 새 sys_id 할당됩니다. 따라서 게이트웨이 통계 기록에 잘못된 수집 작업 sys_id가 있습니다.	백그라운드 스크립트에서 스크립트된 Storage API를 실행합니다: gs.print(new sn_disk_usage. StorageDiskUsageService()를 호출합니다. getStorageTierDiskUsages()); sys_storage_disk_usage로 이동하여 게이트웨이 기록을 관찰합니다. 예상되는 동작: 작업 ID 열이 테이블의 올바른 기록을 가리키sys_sdu_colleciton_job. 실제 동작: 작업 ID 열에 'null'이 표시되고 값이 잘못된 sys_id입니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1786870	DMTableCleaner 토글 단추를 제거합니다.		sys_dm_job 테이블의 목록 뷰로 이동합니다. 'DMTableCleaner' 작업의 양식 보기로 이동합니다. 예상되는 동작: DMTableCleaner 설정/해제단추는 호출하는 스크립트 포함과 함께 제거되어야 합니다. 실제 동작: DMTableCleaner 토글 버튼이 표시됩니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1790371	게이트웨이에서 sys_sdu_collection_job 테이블이 생성되지 않은 경우 관련 페이지 보관 시 Storage API 예외 발생	사용자에게 오류 메시지가 표시됩니다.	인스턴스에 게이트웨이를 추가합니다. 게이트웨이에 아직 생성된 디스크 사용량 테이블이 없는지 확인합니다. 보관 규칙으로 이동합니다. '데이터베이스에서 탐지된 구문 오류 또는 액세스 규칙 위반((conn=354245) 테이블 'test_gw_gw.sys_sdu_collection_job'이 없음)" 오류 메시지를 확인합니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1790372	계층 2 스토리지 디스크 정보를 검색하는 데 사용되는 비효율적인 스크립팅 가능한 API	스크립팅 가능한 API는 기본, 게이트웨이 및 계층 2 스토리지 정보에 대한 디스크 정보를 검색합니다. 그러나 필요한 유일한 사용량이 계층 2인 경우 게이트웨이 및 기본에 액세스할 필요가 없습니다.	보관 규칙 페이지를 엽니다. 기본 및 게이트웨이 저장소 정보에 액세스하기 때문에 스택 추적을 첨부하는 데 시간이 오래 걸립니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1773739	DB 엔진 변경 시 캐시를 플러시하기 위해 트리거될 컷오버 작업	제품 업데이트입니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1788006	DBLazy 작성기는 스레드 스택에서 무제한 방식으로 메시지를 누적합니다.	DBLazyWriter.process에서는 나중에 리스너를 트리거하기 위해 큐에서 제거된 메시지를 누적합니다. 큐가 비어 있지 않으면 루프를 영원히 계속하고 arraylist에 메시지를 계속 추가합니다. 이는 바인딩되지 않으며 메모리 부족 오류가 발생합니다.	큐를 가득 채운 상태로 유지하기 위해 높은 속도로 DBLazyWriter에 씁니다. 큐가 항상 가득 차도록 DBLazywrite 프로세스가 느리게 실행되는지 확인합니다. Glide 인스턴스의 메모리 사용량을 관찰합니다.
데이터베이스 지속성 PRB1762563	마이그레이션된 인스턴스에서 문자열 UTF 필드의 유니코드 값에 대한 '목록' 뷰 쿼리가 작동하지 않음	'목록' 뷰에 빈 결과가 표시됩니다.
데이터 필터링 PRB1768454	Vancouver의 데이터 필터링에서는 제목 조건에 제공된 IP 필터 기준이 고려되지 않습니다	제공된 IP 필터 기준은 고려되지 않습니다. 따라서 결과가 제대로 표시/필터링되지 않습니다.	밴쿠버 인스턴스 이상에서. 제목 조건에 제공된 IP 필터 기준을 사용하여 데이터 필터링을 생성합니다. IP 필터링 기준이 준수되고 결과가 필터링되는지 확인합니다. 예상되는 동작: 제목 조건에 제공된 IP [네트워크] 필터 기준을 고려하고 그에 따라 결과를 필터링/표시해야 합니다. 실제 동작: 제목 조건에 제공된 IP [네트워크] 필터 기준은 고려되지 않습니다.
개발자 샌드박스 PRB1774289	샌드박스 로그인은 SSO(Single Sign-On)를 지원하지 않습니다.	샌드박스 로그인에는 SSO가 지원되지 않습니다.	SSO 로그인으로 샌드박스 인스턴스를 설정합니다. 샌드박스를 만듭니다. 샌드박스에 로그인해 봅니다. 예상되는 동작: 사용자가 SSO를 사용하여 로그인할 수 있습니다. 실제 동작 : SSO가 제대로 작동하지 않습니다.
개발자 샌드박스 PRB1787278	SQLException 오류로 인해 샌드박스가 제대로 작동하지 않습니다.	사용자가 다른 테이블을 방문할 때 구문 오류가 있는 빨간색 배너를 발견합니다.	샌드박스 기능이 완전히 활성화된 여러 노드가 있는 인스턴스가 있어야 합니다. 새 샌드박스를 만들고 초기화를 마칩니다. 준비가 되면 인시던트, 문제 cmdb_ci_computer alm_asset 등 다른 테이블을 방문해 보십시오. 구문 오류가 있는 빨간색 배너가 많이 있습니다. SQL 디버그 켜기(상세) 다른 테이블을 다시 방문하여 언제 어떤 쿼리가 수행되었는지 확인합니다. 방문한 테이블은 실제로 원래 테이블이므로 노드의 샌드박스가 제대로 적용되지 않습니다.
개발자 샌드박스 PRB1790087	OR을 포함할 때 sys_dsb_query_condition로 작성된 조건이 잘못됨	QueryConditionUtil은 ^OR을 사용하여 sys_dsb_query_condition에서 가져온 쿼리를 조인합니다. 결과는 예상과 다릅니다.	'a AND (b OR c)' 형식의 부분 복사 테이블에 대한 새 sys_dsb_query_condition 작성합니다. 임의의 필터를 사용하여 동일한 부분 복사 테이블에 다른 sys_dsb_query_condition 작성합니다. DSB를 생성합니다. 부분적으로 복사된 테이블은 1단계와 2단계에서 제공된 쿼리 조건(함께 OR이어야 함)을 고려할 때 예상대로 수행되지 않습니다.
DEX 애플리케이션 및 장치 상태 PRB1794322	실행 중인 프로세스 페이지에는 페이지 새로 고침 시 테이블의 모든 데이터가 표시됩니다.	실행 중인 프로세스 테이블(dex_running_process)에 있는 모든 데이터가 표시되므로 장치 필터가 적용됩니다.	dex-admin/user로 로그인합니다. 아무 장치나 탐색합니다. 왼쪽 탐색에서 실행 중인 프로세스로 이동합니다. 브라우저를 새로 고칩니다. 예상되는 동작: 해당 장치에서 실행 중인 프로세스 목록이 표시되어야 합니다. 실제 동작 : 실행 중인 프로세스 테이블(dex_running_process)에 있는 모든 데이터를 표시하므로 장치 필터가 적용됩니다.
디스커버리 PRB1784351	패턴 플러그인은 기본적으로 CDW 종속성의 일부로 나열되지 않습니다.	기본적으로 패턴 플러그인이 나열되어야 합니다.	sn_cloud_ops_ws 앱이 설치된 인스턴스를 엽니다. CDW 종속성의 일부로 설치된 종속성 목록을 확인합니다. 예상되는 동작: 패턴 플러그인은 기본적으로 CDW 종속성의 일부로 나열되어야 합니다. 실제 동작: 패턴 플러그인은 기본적으로 CDW 종속성의 일부로 나열되지 않습니다.
문서 관리 PRB1790213	PDF 작성을 위한 원격 분석 변경 내용 추가	PDF 생성을 위해 내보내기 기능 및 Html2PDF 변환(페이지 수, 출력 PDF 파일 크기 및 생성 시간 포함)과 같은 원격 분석 변경 내용을 추가합니다.
도메인 분리 PRB1786824	도메인 마이그레이션 도구가 진행 중인 테이블 마이그레이션의 상태를 업데이트할 수 없습니다.	이 문제로 인해 마이그레이션 도구의 기능에는 영향을 미치지 않습니다. 도구가 성공적으로 실행되고 있습니다. 유일한 문제는 UI에서 결과를 보고하는 것입니다.	데모 데이터와 함께 설치된 Domain Support 및 Domain Migration Tool 플러그인을 모두 사용하여 인스턴스를 프로비저닝합니다. 도메인 마이그레이션 도구 테이블로 이동합니다. 대상 도메인이 'Cisco'인 마이그레이션 작업을 생성합니다. 저장. 마이그레이션을 시작합니다. 예상되는 동작: 각 테이블의 마이그레이션 상태는 "domain_separated_ tables_migration_status" 테이블에서 사용할 수 있어야 합니다. 실제 행동 : 'domain_separated_ tables_migration_status'테이블에 데이터가 없습니다.
동적 스키마 PRB1786796	그룹이 읽기 전용으로 설정되어 있으므로 동적 스키마 작성자 역할은 dynamic_attribute.list에서 새 동적 속성을 삽입할 수 없습니다.		sys_user.list로 이동합니다. abel_tuter에 로그인하여 사용자에게 동적 스키마 작성자 역할을 부여합니다. 저장. abel_tuter 가장합니다. dynamic_attribute.list로 이동하여 새로 만듭니다. 그룹 필드는 읽기 전용입니다. 정보를 입력한 후 누락된 필드로 인해 '삽입 실패' 오류가 관찰되며, 읽기 전용으로 설정되어 있어 입력할 수 없습니다.
에지 암호화 규칙 PRB1773542 KB1651231	Windows에서 실행 중인 프록시에 대한 예약된 업그레이드가 실패함	업그레이드가 거의 완료된 것 같습니다. 로그에는 오류가 없지만 새 Edge 프록시 서비스가 시작되지 않습니다.
에지 암호화 규칙 PRB1776720	BT1 프로덕션에서 KPI 세부 정보 페이지의 "기록 표시"가 손상되었습니다.	사용자는 '제공된 BatchRESTRequest의 형식이 올바르지 않습니다'라고 말합니다.	BT1 프로덕션에 로그인합니다. 수집된 데이터와 사용 가능한 스냅샷이 있는 KPI의 KPI 세부 정보 페이지로 이동합니다. 기록 표시 토글 버튼을 활성화합니다. '기록을 로드할 수 없음 - 페이지 새로 고침 시도'가 표시되고 배치 API 호출에 '제공된 BatchRESTRequest의 형식이 올바르지 않음' 오류와 함께 '400 잘못된 요청'이 표시됩니다.
이메일 알림 PRB1783999	POP3에서 메시지를 삭제(검색 안 함)할 때만 "인스턴스 이메일 판독기" 작업이 중단됩니다.	인스턴스가 메일을 수집할 때 정상 작업 상태에서는 상당한 속도로 메시지를 검색합니다. 메시지를 삭제만 하고 검색하지 않도록 선택하는 경우 각 메일 리더 작업은 20개의 메시지만 처리한 후 종료되므로 인스턴스는 2분 후에 예약된 다음 이메일 리더 작업을 기다려야 합니다. 이 주기는 인스턴스가 삭제하는 대신 검색하기로 선택한 메시지를 찾을 때까지 반복됩니다.
암호화 지원 PRB1790352	BYOK(Build Your Own Key) 중에 '래핑된 키를 다운로드하지 못했습니다.' 오류가 관찰됨	'byok_mod' 모듈에 대한 모듈 키가 생성되어야 하지만 대신 오류가 표시됩니다.
이벤트 관리 PRB1760429	다중 작업/노드 이벤트 처리가 활성화된 경우 태그 기반 클러스터링 엔진의 경합 조건으로 인해 여러 태그 클러스터가 생성됩니다.	이로 인해 동일한 경보에 대해 여러 태그 클러스터 그룹이 생성됩니다.	쿼리 작업에서 "상관 관계 없음"을 설정합니다(속성을 아니오로 설정). 다중 작업(4)/노드 이벤트 처리를 활성화합니다. TBAC 정의를 생성합니다. 서로 다른 메시지 키를 사용하여 여러 이벤트를 동시에 보냅니다. 동일한 경보를 포함하는 태그 클러스터 그룹이 여러 개 생성되는 것을 관찰하십시오.
이벤트 관리 PRB1772901	경보에 하위 경보의 수가 많으면 경보 우선순위에 메모리 부족 오류가 발생합니다.	경고 로그에는 '경보 그룹의 크기가 다음 한도에 도달했습니다...'라는 메시지가 있습니다.	300만 개의 경보를 생성하는 300만 개의 이벤트를 생성합니다. 30,000개의 경보에 단일 상위 경보가 있고 약 100개의 상위 경보에 각각 30,000개의 하위 경보가 포함되도록 경보 상관관계를 구성합니다. 상위 경보가 'em_alert_trigger_queue' 상태인지 확인합니다. "이벤트 관리 - 경보 우선순위 큐" 작업을 실행합니다. 경고 로그에서 '경보 그룹의 크기가 한계에 도달했습니다...'라는 메시지를 확인합니다.
이벤트 관리 PRB1784143	MID SNMP 수신기에서 원치 않는 SNMP 트랩에 대한 이벤트가 생성됩니다.	SNMP 트랩은 MID 서버에서 필터링할 수 없으므로 인스턴스에서 이벤트를 생성하지 못합니다.
이벤트 관리 PRB1784562	가상 경보에 대한 주 경보 설정이 ACR 스크립트와 일치하지 않습니다.	ACR 스크립트는 가장 낮은 번호의 첫 번째(initial_remote_time 기준)가 될 기본 경보를 선택하지만 심각도는 무시합니다. VirtualAlertHandler.java에서 가상 경보의 주 경보 설정은 심각도를 기반으로 하지만 경보 번호는 무시됩니다. 이로 인해 중복 가상 경보 그룹이 열립니다.	디버깅에 TBAC 속성 사용: "evt_mgmt.sn_em_ tbac.log_acr_script_debugging" 심각도가 '중요'로 설정된 여러 이벤트를 한 번에 전송하여 결국 태그 클러스터에서 함께 그룹화되어야 합니다. 생성된 가상 경보의 '활동' 메모에서 주요 경보가 일관되고 변경되지 않는 것을 관찰하십시오.
이벤트 관리 PRB1786275 KB1650970	"링크" 뷰에서 CMDB 그룹화 시 getHopsBetweenCIs가 실패함	사용자에게도 오류가 발생합니다.
이벤트 관리 PRB1789030	Xanadu에서 경보 그룹화의 기본 순서가 올바르지 않습니다.	Xanadu에서 경보 그룹화의 기본 순서가 올바르지 않습니다.	태그 기반 정의 작성 - 동일한 설명과 정확히 일치합니다. 설명이 같고 노드 및 메트릭 이름이 동일한 두 개의 이벤트를 전송합니다. 태그 클러스터가 있어야 하는 동안 자동화된 그룹이 생성되는지 확인합니다.
플로우(제품군 채널) PRB1769794 KB1650762	플로우 디자이너는 Xanadu에서 true/false 입력 매개변수를 "false"로 설정합니다.
플로우(제품군 채널) PRB1779812	기존 플로우를 다시 게시한 후 플로우 캔버스의 데이터 알약이 잘못 평가됨		플로우 디자이너로 이동하여 기본 인스턴스 하위 플로우(예: 하위 작업 생성 또는 하위 케이스 생성)를 엽니다. 끝에 로그를 추가합니다. 게시합니다. UI에서 데이터 알약을 확인합니다.
GlideRecord PRB1786468 KB1651472	사용자가 '포함'이 있는 조건을 평가할 때 트랜잭션이 무한 루프로 실행됩니다.	이 문제로 인해 전체 세션을 사용할 수 없게 됩니다.
GRC: Vendor Risk Management 작업 공간 PRB1772944	벤더 포털 페이지의 비대화형 요소는 탭 버튼을 사용하여 탐색할 수 있습니다.	접근성을 위한 탭 이동은 페이지에서 클릭할 수 있는 개체에만 적용되어야 합니다.	벤더 연락처로 가장합니다. /svdp의 질문서로 이동하여 메모 또는 의견 탭으로 전환합니다. 사용자는 활동 스트림을 탭하여 이전 댓글을 확인할 수 있지만 화살표 키로 탐색할 수는 없습니다.
상태 로그 분석(제품군) PRB1784922	치명적 오류가 발생하는 동안 HLA 스트리밍 스레드에 MID 교착 상태가 발생합니다.	MID 래퍼 로그의 교착 상태 예외입니다.
Hermes (가족) PRB1786830	주제에서 파티션 수를 업데이트하면 연결된 "구독"이 실패합니다.		주제를 생성하고 파티션 수를 1로 유지합니다. 소비자를 생성합니다. 이전 단계에서 만든 주제로 Kafka 스트림을 만듭니다. 구독이 생성됩니다. 주제에 대한 메시지를 생성합니다. 소비자가 메시지를 사용하는지 확인합니다. 파티션 수를 1에서 4로 업데이트합니다. 주제 기록을 저장합니다. 이 변경된 값은 주제 페이지에 잘 표시됩니다. 'Topic Inspector' 페이지로 이동하면 파티션 수가 증가합니다. 그러나 sys_kafka_subscription에서는 파티션 수가 여전히 1로 표시됩니다. 또한 3단계에서 만든 구독이 삭제되고 1분마다 새 구독이 만들어집니다. 열 '오류 있음' 값이 '아니오'에서 '참'으로 변경되고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
Hermes (가족) PRB1787225	파티션 수 동기화 버튼이 sys_kafka_topic에서 작동하지 않습니다.	null 포인터 예외 오류가 발생합니다.	sys_kafka_topic 기록으로 이동합니다. Synchronize Partition Count(파티션 수 동기화)를 선택합니다. 아무 일도 일어나지 않고 로그에서 null 포인터 예외가 관찰됩니다.
Horizon 구성 요소 라이브러리 PRB1782771	채팅 텍스트 영역에서 복사-붙여넣기가 예상대로 작동하지 않습니다.	이는 에이전트 채팅과 사이드바에서 모두 재현할 수 있습니다.	사이드바 토론을 생성하거나 라이브 에이전트 대화를 시작합니다. 'abcd' 메시지를 보냅니다. 인시던트 번호를 복사하여 채팅 텍스트 영역에 붙여 넣으십시오. 예상되는 동작: 복사한 텍스트는 텍스트 영역에 붙여넣어야 합니다. 실제 행동: 붙여넣은 텍스트가 마지막 채팅 메시지로 바뀝니다.
고객 서비스를 위한 수평 포털 역량 PRB1782130	외부 포함 가능 세션을 고려하도록 라이선싱 정의 업데이트	제품 업데이트입니다.
인시던트 관리 PRB1781039	요청 생성 작업은 UI16의 인시던트 양식에 sn_request_role 있는 사용자가 사용할 수 있습니다
설치 기반 관리 PRB1786211 KB1650430	"계정 페이지(케이스 뷰) 판매된 제품" 관련 목록을 기본 필터 조건으로 업데이트해야 합니다.	추가 필터로 인해 Vancouver에서 Washington으로 업그레이드할 때 "판매된 제품" 관련 목록이 비어 있는 것으로 표시됩니다. 이 문제는 기록이 사양이 설정된 제품 오퍼링과 연결된 경우에만 관찰됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
인스턴스 클론(제품군) PRB1774663	사용자가 'clone_instance' 페이지에서 클론을 제출한 후 '데이터베이스에서 감지된 일반 데이터 예외(매개변수 1에 지정된 값 없음)' 경보를 관찰합니다.	이는 클론 진행에 영향을 주지 않지만 잘못된 경보를 제공합니다.	"레거시 클론 요청" 페이지를 통해 클론을 제출합니다. 페이지 상단에 오류 경고가 표시됩니다.
인스턴스 데이터 복제(IDR) PRB1766400	사용자에게 null 오프셋이 발생합니다.	현재 오류 지우기 및 다시 시도 단추는 null 오프셋 문제에서 복구하려고 시도하지만 항목에서 오프셋이 누락되었거나 null인 경우 실패합니다.	'비어 있는' 값(true 또는 false가 아님)이 있는 부울 필드가 있는 테이블에서 CDC/IDR 플러그인을 통해 추적되는 모든 필드를 변경합니다. 페이로드에서 부울 필드를 확인합니다. 예상되는 동작: 값은 true 또는 false가 아니라 비어 있어야 합니다. 실제 동작: 부울 값은 false로 표시됩니다.
인스턴스 데이터 복제(IDR) PRB1780168	IDR(인스턴스 데이터 복제) xmlstats에 복제 세트가 제대로 표시되지 않음		활성 생산자 및 소비자 복제 세트를 생성합니다. xmlstats로 이동합니다. 복제 세트가 표시되지 않는지 확인합니다.
인스턴스 데이터 복제(IDR) PRB1787215	디스크 공간을 절약하려면 "소비자"에서 "다음 데이터 배치 게시"를 위해 ACK 메시지를 기다리는 시드 생산자 작업의 기능을 제거합니다.	ACK 메시지가 오류 없이 수신되거나 전송되지 않으면 작업이 중단되는 불필요한 실패 지점이 추가됩니다. ACK 메시지 교환의 유일한 이점은 디스크 크기를 제어하는 것이었습니다. 디스크 크기 확인되지 않은 증가는 데이터 보존 정책 설정을 사용하여 kafka 수준에서 제어할 수 있습니다.	QA 환경에서 생산자에 대한 메타데이터 소비자 작업을 중지합니다. 소비자에 대한 새 시드를 요청합니다. 메타데이터 주제 오프셋을 소비자에서 종료하도록 재설정합니다. 'Seeding produce' 작업이 중단됩니다.
통합 허브 PRB1782980	glide_hub_flow_ engine_glideencrypter 암호화 모듈에 대한 스크립트 측 StrictReject 맵에서 "액세스 거부" 오류가 발생합니다.	password2 또는 암호화 지원을 위해 엄격한 거부를 해제해야 합니다.	스크립트 단계로 동작을 생성합니다. 스크립트 단계에서 GlideEncrypter를 사용하여 암호 필드를 해독합니다. 예상되는 동작: "global.com_glide_hub _flow_engine_glideencrypter"에 대한 맵을 생성하여 스크립트 단계가 있는 플로우를 실행해야 합니다. 실제 동작: 플로우 실행 시 "global.com_glide_hub_ flow_engine_glideencrypter" 오류가 발생하여 암호화 모듈에 대한 액세스가 거부됩니다.
통합 허브 스트림 커넥트 PRB1781839	명명된 Avro 스키마만 스키마 레지스트리에서 자동으로 임포트됩니다	스키마 레지스트리에서 스키마를 자동으로 가져오면 최상위 유형이 명명되지 않은 경우 인코딩된 메시지를 사용하지 못합니다. 결과적으로 스키마 레코드는 임포트되지 않으며 스크립트 소비자는 빈 메시지 목록을 수신합니다.	명명되지 않은 최상위 형식(예: 배열, 공용 구조체 또는 기본 형식)이 있는 스키마를 레지스트리에 추가합니다. 스키마로 인코딩된 유효한 메시지를 주제에 게시합니다. 스크립트 소비자를 사용하여 메시지를 소비하여 스키마를 자동으로 임포트하려는 시도를 트리거합니다. 스키마 기록은 임포트되지 않으며 스크립트 소비자는 빈 메시지 배열을 표시합니다.
인스턴스 간 데이터 비교 도구 PRB1772226	다시 시드 기록 제한 제거	제품 업데이트입니다.
Journey Designer PRB1752603	카탈로그 작업을 여는 동안 "작업 목록을 가져올 수 없음" 오류가 관찰됩니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1762398	Postgres 인스턴스에서 데이터베이스 뷰 'sn_kmf_crypto_user_policy'가 실패합니다.	sys_user_has_role와 sys_kmf_crypto_caller_policy를 결합하는 데이터베이스 뷰 'sn_kmf_crypto_user_policy'가 Postgres 인스턴스에서 실패합니다. 뷰가 보호되므로 사용자는 뷰를 수동으로 수정할 수 없습니다.	Postgres 인스턴스에서 sn_kmf_crypto_user_policy.list로 이동합니다. 반환된 기록이 없는지 확인합니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1777352 KB1649414	소스에서 해지된 키로 암호화된 복제된 데이터가 대상에서 제대로 해독되지 않았습니다.	임포트되는 모듈 키는 원래 알고리즘이 아닌 관련 암호화 사양에서 알고리즘을 '상속'합니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1778142	키 교환이 비활성화된 경우에도 공개 키가 교환됩니다.	이 문제는 새 IA-Crypto Core 워크플로우가 활성화되고 인스턴스에서 Bagheera가 활성화된 경우에 발생합니다.	Bagheera로 두 인스턴스를 프로비저닝합니다. 소스 인스턴스에서 비대칭 암호화 및 암호 해독 키를 생성합니다. 키의 암호화 구성이 키 교환에 등록되어 있는지 확인합니다. sys_properties로 이동합니다. glide_encryption.auto_ key_exchange.enabled를 false로 설정합니다. 소스 인스턴스에서 대상 인스턴스로의 클론을 예약합니다. 예상: 속성을 통해 키 교환이 비활성화되어 있으므로 모듈 키가 교환되지 않습니다. 실제: 속성을 통해 키 교환이 비활성화된 경우에도 공용 모듈 키가 교환됩니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1786832	임시/일회성/반복 클론 KE는 Bagheera 지원 인스턴스에서 작동하지 않습니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1789932 KB1652642	시스템 속성을 해독하는 동안 경합 조건으로 인해 노드에 연결할 수 없습니다.	경합 상태는 시스템 속성 캐시를 초기화할 때 발생합니다. 이 문제는 노드가 시작되고 KMF로 암호화된 password/password2 유형의 시스템 속성을 해독하려고 할 때 발생할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1794684	Bagheera 클론에 대한 CID 암호화 코어 상태 워크플로우가 실패하고 오류 메시지 "IRK_SOURCE_INSTANCE_ID_MISMATCH"가 표시됩니다.		두 Bagheera 자동 구성 인스턴스 간의 DCTEST에서 새 IA 워크플로우를 사용하여 클론을 수행합니다. 키 재설정 작업이 실행을 완료하지 않았기 때문에 클론에 'IRK_SOURCE_INSTANCE_ID_MISMATCH' 오류가 표시됩니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1794830	AutoConfig 활성화됨 = 예로 지역 간 이동 후 인스턴스 노드가 시작되지 않음
지식 관리 PRB1788025	Washington DC에서 사후 정산 버전을 사용하여 Xanadu로 인스턴스를 업그레이드하면 지식베이스 문서 작성 플로우가 중단됩니다.	지식 문서를 생성하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다.	관리자로서 다음으로 이동합니다. Now Assist 관리자 콘솔 > 기능 > 고객. 선택 지식 > KB 생성 기술 활성화. 종결된 케이스를 선택합니다. 지식 문서를 생성합니다. 예상되는 동작: 생성 AI 플로우가 트리거됩니다. 실제 동작: 'Now Assist에서 이 문서를 생성하는 동안 문제가 발생했습니다.'라는 오류 메시지가 나타납니다.
지식 관리 PRB1795644	Xanadu에서 app-knowledge-gen-ai의 사후 정산 버전 업데이트	제품 업데이트입니다.
로컬 DB 로그인 PRB1785794	sys_ux_lib_component 파일에 필수 번역 키가 없습니다.	워싱턴 D.C.에 번역본이 있었다. 그러나 Xanadu에서 sys_ux_lib_component 파일에 now-login에 대한 required_translation_keys 누락되었습니다.
MetricBase PRB1728947	Clotho에 많은 수의 트리거를 등록하면 일부 트리거가 등록되지 않습니다	Glide와 Clotho 간의 트리거를 동기화할 때 시리즈 참조가 요청 URL에 추가됩니다. 한 번에 등록된 계열이 너무 많으면(예: 20k) 헤더가 너무 커집니다. 시리즈 참조는 확장 가능하도록 요청 본문에 포함되어야 합니다.
MetricBase PRB1785413	'누적' 호출로 인해 이중 계산이 발생합니다.	GlideClothoClient의 오타로 인해 알려진 시리즈가 알 수 없는 시리즈와 함께 다시 전송됩니다. 이로 인해 'Accumulate' 호출 중에 값이 두 배가 됩니다.
MetricBase PRB1788301	프로비저닝 Plus 워크플로우 "setupGateway: 인스턴스 스크립트 실행"이 Xanadu 인스턴스에서 600초 후에 시간 초과됨	시간 초과로 인해 run-node-script에서 워크플로우가 실패합니다. run-node-script.sh 로그는 코드가 성공적으로 실행되고 Glide가 성공적으로 종료된 다음 시간 초과에 대한 오류 코드를 반환하기 전에 최대 10분 동안 중단됨을 보여줍니다.
현장 서비스 관리의 모바일 경험 PRB1789508	사용자가 "+" 아이콘을 사용하여 이벤트를 추가할 수 없습니다.	아이콘을 선택하면 새 페이지가 열리지만 로드되지 않습니다.	WFO 4.0이 설치되고 사용하도록 설정된 인스턴스를 프로비저닝합니다. 에이전트 앱에 로그인합니다. 내 일정을 선택합니다. + 아이콘을 선택합니다. 페이지가 로드되지 않는지 확인합니다.
다단계 인증(MFA) PRB1785277	sys_ux_lib_component 파일에 필수 번역 키가 없습니다.	워싱턴 페이로드에 번역이 있었습니다. 그러나 Xanadu에서 sys_ux_lib_component 파일에 sn-mfa-validate 및 sn-mfa-setup에 대한 required_translation_keys 누락되었습니다.
Next Experience 통합 탐색 PRB1787356 KB1652699	속성이 'glide.ui.next_experience. instance_tools_disabled'가 false로 설정되고 Next Experience가 꺼집니다.	속성이 "glide.ui.next_experience"일 때 "플러그인", "NLU 워크벤치 모델", "서비스 운영 작업 공간", "CSM 구성 가능 작업 공간"과 같은 페이지가 로드되지 않습니다. instance_tools_disabled'가 false로 설정되고 Next Experience가 꺼집니다. 관리자 역할 사용자가 접근할 수 없는 모듈: 플러그인(now/app-manager/home), NLU 워크벤치 모델, 서비스 운영 작업 공간, CSM 구성 가능 작업 공간. ITIL 역할 사용자는 서비스 운영 작업 공간 및 CSM 구성 가능 작업 공간에 액세스할 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
코드용 Now Assist PRB1788701	업그레이드/측면 로드는 브라우저 캐시에서 이전 JS 코드를 계속 사용하는 경우 영향을 받습니다.	이전 JS 코드가 브라우저 캐시에서 계속 사용 중일 때 action 속성은 null로 전송됩니다.	이전 Code Assist 릴리스가 있는 인스턴스에서 최신 버전을 업그레이드하거나 테스트용으로 로드합니다. 트리거 코드는 하드 다시 로드 없이 다른 페이지에서 지원됩니다. 브라우저에는 여전히 이전 버전의 JS 파일이 캐시되어 있으므로 작업 속성은 API 호출에 의해 전송되지 않으며 새 모델에서 이 속성이 '제안' 또는 '편집'이어야 하므로 오류가 발생합니다.
코드용 Now Assist PRB1790715	최신 크리에이터 앱이 이미 설치되어 있는 경우 관리자는 코드용 Now Assist의 새 버전으로 업데이트할 수 없습니다.	버전 2.6.0에서는 NA4Code 26.0.4 버전에 이미 최신 NA4Creator 앱을 사용하는 사용자로부터 업데이트를 숨기는 문제가 있습니다.
Now Assist 패널 PRB1787174	KB가 있는 기록 카드에서 잘못된 컨텐츠 오류가 발생함		기록 카드와 KB로 주제를 생성합니다. NAP를 선택합니다. 1단계에서 만든 주제를 선택합니다. 예상되는 동작: KB 카드는 KB를 여는 버튼과 함께 표시되어야 합니다. 실제 행동: 잘못된 콘텐츠 카드 오류입니다.
당직 일정 관리 PRB1787870	주 이름에 대한 일정 생성/편집 마법사 현지화 문제	제품 업데이트입니다.
주문 관리 PRB1788283	제품군 업그레이드 시간이 1시간 23분에서 2시간 43분으로 늘어났습니다.		Washington 빌드가 있는 인스턴스에 주문 관리 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다. Xanadu RC1 빌드로 업그레이드합니다. batch_alter 작업에서 업그레이드하는 기간을 관찰하고 이를 이전 제품군 업그레이드의 기간과 비교합니다.
퍼포먼스 분석 API PRB1781079	groupby 및 'separate/aggregate' 옵션이 있는 특정 표시기에 대한 서버 오류	특정 표시기에서 filter 및 'filter as separate groups'(splitView = true)를 사용하도록 설정하면 서버는 n 오류 500을 반환합니다.
퍼포먼스 분석 PRB1740986	com.glide.par.v _table_join.enabled가 아니오일 경우 코어 UI 대시보드가 자동으로 마이그레이션되지 않습니다.	com.glide.par.v_table_join.enabled를 false로 설정하면 결합된 대시보드가 비활성화되어 코어 UI 대시보드가 첫 번째 요청에서 자동으로 마이그레이션되지 않습니다.
퍼포먼스 분석 PRB1771293	날짜와 기간이 있는 필터 조건을 생성할 때 내부 오류 발생	사용자에게 'RelativeDatesQueryGenerator' 오류가 관찰됩니다.	해결된 인시던트 수 표시기 소스에 조건을 추가합니다. '오늘 해결됨' 또는 '업무 기간 1일 미만'으로 설정합니다. 'RelativeDatesQueryGenerator: NAM 통계 오류: 잘못된 ZoneOffset ID 오류, 잘못된 형식' 오류를 확인합니다.
퍼포먼스 분석 PRB1778421	그룹화 기준이 있는 수식 표시기의 점수를 검색하는 동안 Null 포인터 예외가 발생했습니다.	로그에서 null 포인터 예외가 관찰됩니다.	com.snc.pa.premium 및 com.snc.pa.mlb 플러그인이 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. 인시던트 테이블과 관련된 모든 기본 인스턴스 표시기에 대해 MLB를 활성화합니다. 수식 표시기에 대해 MLB를 활성화하지 마십시오: "개시한 당일에 해결된 인시던트의 %". 관련 표시기가 MLB에서 활성화되어 있는지 확인합니다. 새 대시보드를 생성합니다. 위의 수식 표시기를 그룹화 기준이 "할당 그룹"인 원형 또는 도넛형 시각화에 추가합니다. 캐시가 활성화되어 있는지 확인합니다. 표시기의 점수를 검색하고 로그를 관찰합니다. null 포인터 예외가 관찰됩니다.
퍼포먼스 분석 PRB1780038	계단식 필터 m2m 마이그레이션 데이터 소스 참조 필드가 예상대로 설정되지 않았습니다.	문제는 마이그레이션된 계단식 필터가 런타임에는 작동하지만 구성 시간에는 작동하지 않는다는 것입니다.
퍼포먼스 분석 PRB1781018	레거시 위젯은 필터를 게시하지 않습니다.	사용자가 호환성 모드에 사용자 지정 필터를 가지고 있고 이 필터와 상호 작용하려고 하면 필터가 적용되지 않습니다.
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1781006	대시보드, 데이터 시각화 및 예약된 익스포트는 원본 대신 "플랫폼 분석 마이그레이션"을 실행한 사용자가 생성하도록 설정됩니다.	"생성자" 사용자는 마이그레이션 전에 대시보드 및 예약된 익스포트를 실제로 생성한 사용자였습니다. 그러나 마이그레이션 후 '작성자'는 마이그레이션을 시작한 사람으로 변경됩니다.	Washington DC 인스턴스로 이동합니다. itil + report_scheduler와 같은 역할을 가진 관리자가 아닌 사용자를 가장합니다. 보고서를 생성합니다. 보고서를 예약하고 새 대시보드에 추가합니다. pa_dashboards, sys_report sysauto_report 항목은 2단계부터 사용자가 만들고 업데이트해야 합니다. 다른 사용자로 전환을 종료합니다. 관리자 역할을 가진 사용자로 가장합니다. 문제 없이 완료되어야 하는 "플랫폼 분석 마이그레이션"을 트리거합니다. par_dashboard, par_visualization, par_export par_export_visualization에서 마이그레이션 후 생성된 새 기록을 확인합니다. 예상되는 동작: 대시보드, 데이터 시각화 및 예약된 익스포트에는 "플랫폼 분석 마이그레이션"을 실행한 사용자가 설정한 "생성자"가 없어야 합니다. 대신 원래 작성자 이름이 유지되어야 합니다. 실제 동작: 대시보드, 데이터 시각화 및 예약된 익스포트는 원래 사용자를 유지하는 대신 "플랫폼 분석 마이그레이션"을 실행한 사용자가 설정합니다.
플랫폼 분석 필터 PRB1777094	Washington DC에서 마이그레이션한 캐스케이딩 필터를 조정해야 합니다.
플랫폼 분석 필터 PRB1782599	검색된 인벤토리에서 가장 많은 수의 소프트웨어 설치 위젯에 대한 "보기 기준"에 대한 기본 선택이 잘못되었습니다.	각 필터에 대한 페이지 로드 시 이벤트 핸들러는 배열에 빈 값을 사용하여 호출됩니다.
플랫폼 분석 마이그레이션 API PRB1793305	개별 대시보드가 롤백된 경우 마이그레이션 롤백이 활성화 단계에 실패합니다		Washington DC 인스턴스에서 모든 대시보드를 마이그레이션합니다. par_dashboard 테이블에서 몇 개의 대시보드를 롤백합니다. rollback 속성을 true로 설정합니다. 대량 롤백을 수행합니다. 예상되는 동작 : 대량 롤백은 모든 것을 올바르게 활성화합니다. 실제 동작 : 롤백이 실패합니다.
플레이북 경험 코어 PRB1789670	프로세스를 복제하면 활동에 올바른 variantId가 할당되지 않습니다.	새 중복 프로세스는 원래 프로세스의 복제본이어야 하지만 그렇지 않습니다.	활동이 있는 프로세스 작성 일부 변형 및 변형 활동을 추가합니다. 프로세스를 복제합니다. 예상되는 동작: 새 중복 프로세스에는 모든 기본 및 변형 활동이 있는 원본 프로세스와 동일한 복제본이 있어야 합니다. 실제 행동: 변형 활동은 변형과 연결되지 않습니다.
예측 인텔리전스 클러스터링 솔루션 PRB1769445	"애플리케이션 제안 - ITOM 검색" 작업에 의해 syslog에서 오류가 발생합니다.	'잘못된 매개변수: null:' 오류가 '애플리케이션 제안 - ITOM 검색' 작업에 의해 syslog에서 발생합니다. 처리에는 영향이 없습니다. 작업이 실행될 때마다 4번 throw되는 중복 오류 메시지입니다.	예약된 작업인 "애플리케이션 제안 - ITOM 검색"을 실행합니다. 시스템 로그에서 오류를 관찰합니다.
프로세스 마이닝 PRB1785033	지원 인스턴스에서 샘플 마이닝 실패	사용자가 ServiceNow 지원 인스턴스에서 샘플 마이닝을 수행하는 동안 오류를 관찰합니다.	지원 인스턴스에 로그인합니다. 프로세스 마이닝으로 이동합니다. 프로젝트를 생성합니다. 동일한 프로젝트에서 샘플 마이닝을 시도합니다. 다음 오류를 관찰합니다: "권리 문제: "sn_customerservice_case"에서 전체 마이닝 또는 샘플 마이닝을 수행할 수 없습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 담당자에게 문의하십시오."
프로세스 마이닝 PRB1793521	외부 데이터 전체 지뢰로 인해 라이센스를 사용할 수 있더라도 라이센스 오류가 발생합니다.
기록 감시자 PRB1788115	드문 경우지만 ResponderRegistryCleanerThread는 데이터베이스가 예외에 대해 null을 반환할 때 메모리에서 모든 지속형 응답자를 제거할 수 있습니다	RW 클리너 스레드는 10초마다 절전 모드에서 해제되고 일부 정리 작업을 수행합니다. 이 작업의 일환으로 메모리에서 분리된 지속형 응답자를 모두 제거하려고 합니다. 데이터베이스에서 지속된 모든 응답자를 가져와서 메모리에 있는 것과 비교합니다. 메모리에는 있지만 DB에는 없는 것을 제거합니다. 이 경우 DB 쿼리의 예외로 인해 데이터베이스 계층이 null을 반환했습니다. 클리너 코드는 데이터베이스에 응답자가 없기 때문에 이를 이해하고 메모리에서 모두 제거했으며, 이로 인해 RW가 일치하는 조건에서 응답자를 호출하지 않았습니다.	glide.record_watcher.debug.extra를 true로 설정합니다. "sys_rw_action"에 몇 가지 항목이 포함되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 생성합니다. 간격을 glide.record_watcher.cleaner로 줄입니다. orphaned_persisted_responders. 테스트를 위해 cleanup_interval 10(초)입니다(따라서 1 미만의 중단점이 더 자주 적중될 수 있음). 실제 쿼리 전에 getPersistedRespondersFromDatabase에 디버그 포인터를 배치합니다. 중단점에 도달하면 DB를 종료합니다. 프로그램을 다시 시작합니다. 로그를 확인합니다. 예상되는 동작: 응답자는 메모리에 보관됩니다. 실제 동작: '테이블에 대한 지속형 감시자 제거: [메모리의 모든 테이블 목록]'과 같은 로그 메시지입니다.
요청 관리 PRB1781853	카탈로그 작업 관련 기록 문제	사용자에게 sn_request_read 및 sn_request_write 역할이 있는 경우 SOW 목록 뷰 페이지의 "관련 기록" 섹션에서 기록을 볼 수 없습니다.	sn_request_read 및 sn_request_write 역할로 로그인합니다. SOW 목록 뷰 페이지로 이동합니다. 카탈로그 작업 - 그룹에 할당됨에서 SCTASK0010004 기록을 선택합니다. 관련 기록 섹션을 선택합니다. 영향을 받는 CI 섹션에는 예외 오류 페이지가 표시되고, 그룹 승인 섹션 개수에는 기록이 표시되지 않은 1이 표시됩니다.
요청 관리 PRB1781908	필드 값에 대해 생성된 요청은 로그인한 사용자 이름에 자동으로 할당됩니다.	요청이 생성되면 지정된 사용자 대신 로그인한 사용자에게 할당됩니다.
요청 관리 PRB1784152	sn_request_read에는 상호작용 에이전트 역할이 포함되어 있지 않습니다.	incident_read, problem_read 및 change_read에는 모두 상호작용 에이전트 역할이 포함되어 있습니다. 하지만 sn_request_read에는 상호작용 에이전트 역할이 포함되어 있지 않습니다.
일정 최적화 PRB1792462	할당된 작업이 취소되면 locked_tasks의 일부로 반환됩니다.	잠긴 작업 쿼리에서 취소된 작업과 종결된 작업이 모두 발생했습니다. 조사 시 종결된 작업만 잠긴 상태로 보내야 합니다.	window_end 날짜를 미래로 하는 "보류 중인 디스패치" 상태의 작업 주문 작업을 작성합니다. 배치에 대한 그래프 QL 쿼리를 수행합니다. 작업은 '작업'의 일부로 반환되어야 합니다. 에이전트에 수동으로 할당하거나 SO를 실행합니다. 동일한 작업을 취소합니다. 배치에 대한 그래프 QL 쿼리를 수행합니다. 작업이 예상하지 못한 'locked_tasks'의 일부로 반환되는지 확인합니다.
스크립트 포함 PRB1769195	Washington DC에서 Xanadu로 업그레이드할 때 수정 스크립트에 시간이 오래 걸립니다.	수정 스크립트 'DEF0458037_set_client_ callable_script_includes_sandbox _callable_part_2.xml'를 로드하는 데 시간이 오래 걸립니다.
스크립트 포함 PRB1785008	수정 스크립트 문제로 인해 Xanadu로 업그레이드한 후 많은 RCA가 무효화됩니다.	스크립트 포함은 RCA를 무효화하는 Xanadu로 업그레이드한 후 수정됩니다. 이는 '소스 유형: 스크립트 포함'이 있는 RCA에서만 발생합니다.
검색 관리 PRB1731361 KB1695005	UI16용 /buildtools1에서 전역 텍스트 검색이 중단됩니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
검색 관리 PRB1789281	전역 검색을 수행할 때 도메인 간에 캐시 문제가 있습니다.	목록의 'text_search' 보기에 한 도메인에는 짧은 설명이 포함되어 있고 다른 도메인에는 포함되어 있지 않은 경우 전역 검색을 수행할 때 도메인 간에 캐시 문제가 발생합니다.	Washington DC 버전의 인스턴스로 이동합니다. 전역 도메인에서 인시던트 테이블에 text_search 뷰가 있는지 확인합니다. 전역이 아닌 도메인의 인시던트 테이블에 text_search 뷰를 설정합니다. 목록 레이아웃에는 문자열 필드가 포함되지 않아야 합니다. 이 새 도메인에서 이전에 검색되지 않은 인시던트에 대해 전역 검색을 실행합니다. 검색 미리 보기에 "제목 없음" 또는 sys_ID가 표시되는지 확인합니다. 전역 도메인으로 전환합니다. 동일한 인시던트에 대한 검색을 완료합니다. "제목 없음" 또는 sys_ID가 여전히 표시되는지 확인합니다. 두 도메인 모두에서 반대의 경우도 마찬가지입니다. 캐시를 지운 후(cache.do 후) 문제가 있는지 확인합니다.
서버 측 스크립트 PRB1783318	범위가 지정된 애플리케이션에 대해 sandbox_callable 필드가 작동하지 않습니다.	sandbox_callable 필드는 범위가 지정된 애플리케이션에 적용되지 않으므로 범위가 지정된 앱 개발자는 이 필드를 사용할 수 없습니다.	기본 인스턴스 스크립트 포함 GoalFrameworkAjaxProcessor로 이동하여 "샌드박스 사용"을 선택 취소합니다. 백그라운드 스크립트로 이동하여 샌드박스에서 "sn_gf 스크립트를 실행합니다. GoalFrameworkAjaxProcessor()'입니다. 예상되는 동작: 샌드박스에서 스크립트 포함을 사용할 수 없다는 오류가 관찰됩니다. 실제 동작 : 스크립트 포함은 여전히 샌드박스에서 호출 할 수 있습니다.
서비스 카탈로그 작성기 PRB1793077	카탈로그 작성기에서 템플릿을 만들 때 "사용 가능 대상" 목록에서 질문을 변경하면 AI 생성으로 표시됨	AI "반짝임" 아이콘이 나타나 질문이 AI가 생성되지 않았음을 나타냅니다.	카탈로그 작성기를 엽니다. 카탈로그 항목 템플릿 만들기를 선택합니다. 템플릿에 이름을 지정하고 '질문' 단계로 이동합니다. 톱니바퀴 아이콘을 선택하고 왼쪽과 오른쪽 슬러시 버킷 사이에 슬러시버킷의 일부 변수 유형을 섞습니다. 선택 사항 저장을 선택합니다. 실제 행동: 질문 단계 앞에 AI 스파클 아이콘이 나타납니다. 예상 동작: AI 스파클 아이콘은 AI가 생성하지 않으므로 표시되지 않아야 합니다.
서비스 카탈로그 PRB1788268	카탈로그 클라이언트 스크립트에서 g_form 사용하여 두 번째 수준으로 닷워킹하면 카탈로그가 비대화형이 됩니다.	클라이언트 스크립트로 인해 대화형 카탈로그 범위가 급격히 감소하며, 이는 개체에 대한 두 번째 수준의 닷워킹g_form 포함합니다.
서비스 수준 관리 PRB1790083	CheckpointWalker 랜덤 액세스를 사용할 때 일부 필드 값이 잘못되었습니다. walkTo(checkpoint)	이는 현재 기록에 대한 포인터가 끝에 가까워지고 기록이 뒤로 이동할 때 발생합니다.
서비스 매핑 PRB1745336	서비스 모델에 추가되는 조회 항목 수를 제한하는 속성에는 다음이 포함되어야 cmdb_ci_network_adapter	'sa.lookup_tables. tables_for_limited_query'는 조회 쿼리를 제한하기 위해 쉼표로 구분된 테이블 이름 목록입니다. 테이블 목록에 제한이 추가되고 모든 테이블이 상속됩니다. 기본값은 cmdb_ci,cmdb_serial_number입니다. 'sa.lookup_tables. exclusion_tables_f or_limited_query'는 'sa.lookup_tables'를 보완하기 위한 것입니다. tables_for_limited_query'. 무제한 조회 쿼리에 대한 쉼표로 구분된 테이블 이름 목록입니다. 테이블 목록은 무제한이며 모든 테이블이 상속됩니다. 기본값은 비어 있습니다. 'sa.lookup_tables.max_records_to_check'에는 조회 쿼리를 제한하는 기록 수가 포함됩니다. 기본값은 100입니다.	cmdb_ci_network_adapter의 모든 스위치에서 네트워크 어댑터에 대해 많은 기록(7-9K)을 생성합니다. 이 스위치를 애플리케이션 서버에 추가합니다. 이 스위치를 사용하여 서비스의 재계산을 실행합니다. '경고 *** 경고 *** 큰 테이블: 매우 큰 결과 집합을 처리하는 테이블: 45321...' 오류가 표시됩니다.
서비스 매핑 PRB1791752	파괴적일 수 있는 속성에 엄격한 제한을 두십시오.	제품 업데이트입니다.
서비스 매핑 PRB1795145 KB1700187	ServiceMappingScript Engine#runEngine을 변경하면 cmdb_rel_ci 테이블의 GlideRecord 삽입에 대한 앱 CPU에 대해 >9%의 성능 오버헤드가 발생합니다.	새 관계(cmdb_rel_ci)를 삽입할 때 CPU 사용량이 약간 저하됩니다. 삽입 작업은 CPU를 더 많이 사용할 수 있습니다. application_extension 응용 프로그램이 설치되면 성능 저하가 더 심해질 수 있습니다.
ServiceNow Studio(레거시) PRB1788174	스튜디오에서 SnS URL 업데이트	ServiceNow Studio를 사용하는 개발자가 레거시 Studio 애플리케이션을 시작하는 경우 새 ServiceNow Studio를 시작할 수 있습니다. 이미 애플리케이션에서 작업 중인 경우 해당 애플리케이션이 열린 상태로 ServiceNow 스튜디오가 열립니다.	스튜디오로 이동합니다. 배너에서 SnS를 열어 보십시오. 예상되는 동작: 사용자는 레거시 스튜디오 엔트리포인트에서 SNS로 이동할 수 있습니다. 실제 행동 : URL이 작동하지 않습니다.
서비스 신뢰성 관리(제품군 릴리스) PRB1787187	호스팅된 플러그인으로 이동된 ACL 파일의 중복 복사본이 여전히 전역 범위에 존재합니다.
사이드바(제품군 릴리스) PRB1763064	Microsoft Teams 사이드바 문서에 대한 액세스를 내부 문서로 변경	Microsoft Teams 사이드바가 최대 참가자 제한에 도달하여 토론에 참가자를 추가하지 못하면 설명서에 대한 링크가 포함된 오류 메시지가 나타납니다. Microsoft Teams 사이드바 문서에 액세스하는 링크를 내부 문서 링크로 변경해야 합니다.
사이드바(제품군 릴리스) PRB1789913	glide.collab.group _search_limit 속성은 후보 검색 중에 인식되지 않습니다.	제품 업데이트입니다.
소프트웨어 자산 관리 PRB1782652 KB1698516	"실제 절약" 쿼리 때문에 게시자 개요 페이지의 요약 섹션을 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리고 있습니다.
소프트웨어 모델 PRB1785844 KB1651223	Washington DC에서 Xanadu로 업그레이드하는 동안 com.snc.sams 플러그인을 로드하는 데 시간이 오래 걸립니다.	수정 스크립트는 com.snc.sams 플러그인을 Washington DC에서 Xanadu로 업그레이드하는 데 약 32분이 걸립니다.
구문 편집기 PRB1771372	스크립팅 창에 단추가 없습니다.	스크립팅 패널에는 사용자가 스크립팅 변수에 액세스할 수 있는 버튼이 없습니다.	오케스트레이션 플러그인이 설치된 인스턴스를 엽니다. 워크플로우 편집기를 엽니다. 오른쪽 패널에서 '사용자 지정' 탭을 선택합니다. 필터 상자 옆에 있는 + 를 선택하고 REST 웹 서비스를 선택합니다. 이름을 지정하고 계속을 선택합니다. 출력 탭을 선택합니다. Navigate to Post-Processing(후처리로 이동)을 선택합니다. 예상되는 동작: 스크립팅 패널에는 스크립팅 변수에 액세스할 수 있는 인접한 버튼이 있습니다. 실제 동작: 스크립팅 창에는 더 이상 > 단추가 없습니다.
시스템 이벤트 PRB1789717	업그레이드 시 새로 마이그레이션된 큐에 대해 작업 차이가 적용되지 않습니다.		두 개의 노드가 있는 Xanadu 이전 인스턴스에 로그인합니다. SYS_TRIGGER 테이블로 이동하여 "이벤트 프로세스 0" 작업을 확인합니다. 상위 작업을 복제하여 다른 작업을 만듭니다. 인스턴스를 Xanadu로 업그레이드합니다. 테스트를 위해 Table Rotations(테이블 교대)로 이동하여 SYS_EVENT 테이블의 샤드를 동기화합니다. 다음으로 이동 모두 > 시스템 정책 > 큐 레지스트리 을 클릭하고 기본 큐를 검색합니다. 기본 큐를 열고 프로비저닝될 때까지 기다립니다. 큐 구성 테이블에서 작업을 확인합니다. SYS_TRIGGER 테이블로 이동하여 "이벤트 프로세스 0" 작업을 확인합니다. 예상되는 동작: 기본 큐에 4개의 작업을 사용할 수 있어야 합니다. 실제 행동: 두 개의 작업만 사용할 수 있습니다.
시스템 익스포트 세트 PRB1792544 KB1699358	LES(로그 내보내기 서비스)를 사용하도록 설정하고 LES 원본이 전역 범위 필터에서 syslog로 구성된 경우 Washington DC 업그레이드 후 gs.log 사용할 때 null 포인터 예외가 발생합니다	오류: '스크립트 실행 오류: 스크립트 식별자: null.null.script, 오류 설명: java.lang.NullPointerException, 스크립트 ES 수준: 0 다음 JavaScriptException으로 인한 스택 추적을 해독할 수 없습니다...'	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
시스템 임포트 세트 PRB1786846	MID 서버의 JDBC 데이터 소스가 JDBCProbeCompleted 응답을 처리하지 않음	'MID 서버 클러스터 관리' 비즈니스 규칙은 페일오버 및 부하 분산을 지원하기 위해 JDBC 데이터 소스를 지원합니다. JDBCProbe 로더 쿼리가 JDBC 데이터 소스에 있기 때문에 MID 서버가 JDBCProbeCompleted 응답을 처리할 수 없게 됩니다.	MID 서버로 TD 인스턴스를 만듭니다. 로컬 MID 서버를 실행하여 TD 인스턴스에 연결하고 두 개의 MID 서버 인스턴스를 생성합니다. MID 클러스터를 생성합니다. 두 개의 MID Server를 추가합니다. 동일한 기능을 추가합니다. 로컬 MID 서버를 통해 데이터를 로드할 수 있도록 MID Server에 데이터를 로드하도록 JDBC 데이터 소스를 구성합니다. TD MID 서버의 상태를 "다운"으로 설정합니다. JDBC 데이터 소스 MID 서버를 원래 TD MID 서버로 설정합니다. 모든 기록을 로드합니다. 데이터가 제대로 로드되고 JDBCProbeCompleted 레코드가 남아 있는지 확인합니다. 5분 후 JDBCProbeError 메시지가 ecc_queue에 표시됩니다.
테이블 클리너 PRB1792186	테이블 클리너 chunkDelete()는 몇 번의 루프 후에 멈춥니다.	존재하지 않는 레코드를 삭제하려고 할 때 테이블 클리너가 '회전'하지 않도록 하는 검사는 삭제해야 하는 추가 레코드가 있더라도 조건이 충족되면 chunkDelete()를 즉시 중지합니다.
영역 계획 수립 PRB1777951	디스패처 작업 공간에서 작업 할당을 해제하면 할당된 그룹이 빈 문자열 리터럴로 설정됩니다.	작업 공간 이벤트의 컨텐츠 메뉴, 고객 서비스 포털의 작업 또는 왼쪽 작업 패널의 작업 카드를 사용하여 작업 주문 작업이 할당되지 않은 경우 할당 그룹은 빈 문자열 리터럴로 설정됩니다. 이 빈 문자열 리터럴은 동일한 작업에 대한 자동 할당/동적 예약 플로우를 중단합니다.	FSM Configurable Dispatcher Workspace 버전 25.0.7 스토어 애플리케이션을 설치합니다. 현장 서비스 영역 계획 수립 플러그인을 설치합니다. 디스패처 작업 공간으로 이동합니다. 영역 필드가 값으로 설정된 작업 주문 작업을 할당합니다. 작업 주문 작업을 할당 해제합니다. 네이티브 UI에서 작업 주문 작업을 엽니다. 다음으로 이동 이력 > 달력. 할당 그룹이 빈 문자열 리터럴로 설정되어 있는지 확인합니다.
영역 계획 수립 PRB1791695	영역이 할당 그룹을 포함하지 않고 임시 에이전트만 있는 경우 임시 에이전트는 영역 아래에 로드되지 않습니다
계층 2 스토리지 오프로드 PRB1763233	계측을 개선하고 지연을 감지하기 위해 작업 오프로딩을 위한 아카이브, 첨부 파일, 감사 및 저널의 기본값 변경
계층 2 스토리지 오프로드 PRB1790724	계층 2 스토리지 오프로드의 테이블은 클론에서 제외되지 않습니다.	SYS_ARCHIVE_TIER2_CHUNK, SYS_ATTACHMENT_INDEX, sys_attachment_tier2_chunk, sys_journal_field_tier2_chunk sys_audit_tier2_chunk 테이블은 복제에서 제외되지 않습니다. 복제된 인스턴스는 소스에서 다른 S3 버킷과 클러스터를 참조할 수 있으므로 테이블을 복제해서는 안 됩니다.
계층 2 스토리지 오프로드 PRB1791750	부모와 자식이 서로 다른 삭제 청크에 있는 경우 오프로드된 관련 기록을 삭제하지 못함	S3 및 인덱스 테이블에서 모든 기록이 제거되는 것은 아닙니다.	참고: 이 버그를 재현하는 기능은 테이블이 삭제 청크에서 나타나는 순서에 따라 달라지므로 이러한 정확한 테이블 이름을 사용하는 것이 가장 좋습니다. u_archive_test_detail의 한 필드가 u_archive_test의 sys_id 참조하도록 u_archive_test와 u_archive_test_detail라는 두 개의 테이블을 만듭니다. 두 개의 기록으로 u_archive_test 채웁니다. u_archive_test_detail u_archive_test 기록 중 하나를 가리키는 하나의 기록으로 채웁니다. u_archive_test 및 보관 관련 기록에 대한 보관 규칙을 생성하여 u_archive_test_detail의 기록이 보관 규칙에 따라 보관되도록 합니다. 모든 기록을 보관하고 오프로드합니다. glide.db.archive_destroy.batch_size 속성을 '1'로 설정합니다. 기간이 0에 가까운 u_archive_test에 삭제 규칙을 생성하고 관련 기록 삭제를 활성화합니다. 삭제 작업을 실행합니다. 예상되는 동작: 모든 기록이 S3 및 인덱스 테이블에서 제거됩니다. 실제 동작 : u_archive_test_detail 레코드는 인덱스 테이블 (및 S3)에서 제거되지 않습니다.
Time Card Management PRB1785263	관리자는 시간 카드를 복사할 수 없습니다.	관리자가 보고서 중 하나에 대한 시간 카드를 복사하려고 하면 시스템은 생성된 시간 카드{0} 반환합니다.	인스턴스에서 관리자로 가장합니다. 사용자 목록에서 사용자를 선택합니다. 시간 카드 복사 단추를 선택합니다. 타임시트의 날짜를 선택합니다. 확인을 선택합니다. 오류 메시지를 확인합니다.
UI 필드 관리 PRB1753031	사용자가 "인적 자원 카탈로그 관리" 페이지에 액세스할 때 오류를 관찰합니다.	오류는 '예기치 않은 토큰 ')' (at js_includes_ng_dc.jsx')입니다.
UI 필드 관리 PRB1789428	새로 고치지 않는 한 종속 필드에서 값을 선택할 때 TinyMCE 필드의 컨텐츠가 로드되지 않습니다.	링크가 HTML 필드 및 기타 컨텐츠 문제에 나타나지 않습니다.
UI 양식 관리 PRB1783850 KB1651462	viewrule_all_cache별 높은 메모리 사용량(작업 공간 뷰 규칙)	viewrule_all_cache는 애플리케이션 노드에서 과도한 메모리를 사용할 수 있습니다. 이로 인해 메모리 경합/가비지 수집 증가/애플리케이션 노드 성능 저하가 발생할 수 있습니다.
업그레이드 센터 PRB1776398	제품군 업그레이드 및 스토어 앱 활성화 후 조건부 콘텐츠가 설치되지 않음		Washington DC에서 인스턴스를 프로비저닝합니다. 인스턴스를 Washington DC에서 Xanadu로 업그레이드합니다. Security Center(SC) 스토어 앱을 1.5.3 - 1.6에서 업그레이드Upgrade the Security Center (SC) Store app from 1.5.3 - 1.6 예상되는 동작: "클라이언트 푸시 알림" 테이블이 존재하고 glide.cmdb.canonical.url 속성이 표시됩니다. 실제 동작 : sn_vsc_client_push_notifications 테이블 등이 누락되었습니다.
사용량 분석 PRB1771870	게이트웨이에서 토큰을 가져오는 대신 인스턴스에서 개인/공개 키 쌍을 사용하여 토큰을 생성합니다.	Glide는 특정 앱 ID에 대한 자체 개인 키를 사용하여 JWT 토큰에 서명하고 공개 키를 반환하기 위해 API를 노출해야 합니다.
사용량 분석 PRB1778725	쿠키에서 토큰을 보내기 위한 보안 메커니즘의 변경을 지원하도록 SDK 변경	메트릭 API가 잘못되었으며 /uxa/web/metric 대신 /uxa/now/web/metric이어야 합니다.	AppSee 지원 인스턴스에 상승된 권한이 있는 사용자로 로그인합니다. 서비스 포털(/sp)로 이동합니다. 첫 번째 메트릭 API 호출의 요청 헤더를 검사합니다. 예상되는 동작: channelType 필드는 초기 호출의 경우에도 요청 헤더에 적절한 값으로 채워져야 합니다. 실제 행동 : channelType 필드는 빈 문자열 ( '')입니다.
UXF 구성요소 PRB1792110	필드에 staticDependent 속성이 있는 경우 구성 가능한 작업 공간의 양식에 템플릿 값이 표시되지 않습니다.	딕셔너리 항목에 staticDependent에 대한 속성이 있는 경우 해당 템플릿 값 필드는 구성 가능한 작업 공간 내에서 어떤 양식으로도 표시되지 않지만, 테이블 필드가 정의되고 템플릿 값이 해당 테이블 필드를 종속 항목으로 사용하도록 설정된 경우에는 필드가 표시됩니다.
UX 프레임워크 PRB1792196	1회 사용자 인증(SSO) 사용자에게는 '세션 연장' 옵션이 적용되지 않습니다.	SSO 지원 인스턴스를 Washington DC로 업그레이드한 후 사용자는 더 이상 "플랫폼" 뷰에서 "세션 확장" 모달을 볼 수 없습니다. 대신 사용자는 세션 시간이 초과된 후 로그아웃됩니다. 이로 인해 작업이 손실됩니다. 그러나 모달은 여전히 /esc 및 /sp 포털에 나타납니다. SSO 사용자에게 "세션 확장" 모달이 표시되려면 glide.ui.session.show _modals.override가 없는 경우 작성하고 시스템 속성 "모두" 메뉴에서 "예"로 설정해야 합니다.	SSO를 통해 읽기/쓰기 접근 권한이 있는 인스턴스로 이동합니다. 필터 탐색기에서 콘텐츠 라이브러리 > 모두 보기. 다음 화면의 상단 모서리에서 새로 만들기 를 선택합니다. 팝업되는 모달에서 서식 있는 컨텐츠를 선택합니다. 계속을 선택합니다. 왼쪽 열의 Content name(콘텐츠 이름 ) 필드에 아무 값이나 입력합니다. 편집기 열기를 선택합니다. 카드를 선택하고 입력합니다. 15분 후에 사용자가 자동으로 로그아웃되고 모달이 채워지지 않는지 관찰하십시오.
가상 에이전트 디자이너 PRB1786655	가상 에이전트 LLM 알림 작업이 표시되지 않고 대화가 중단됨	실행 가능한 알림이 트리거되면 작업이 표시되지 않거나 대화가 중단되고 사용자는 조치를 취할 수 없습니다.
가상 에이전트 디자이너 PRB1793134	상승된 권한이 없는 사용자는 대규모 언어 모델(LLM) sys_cs_context_profile 생성할 수 없습니다.		상승된 권한은 없지만 virtual_agent_admin 역할을 가진 사용자를 가장합니다. /sys_cs_context_profile.do로 이동합니다. model_type 필드가 NLU/키워드이며 LLM으로 설정할 수 없음을 확인합니다.
가상 에이전트 디자이너 PRB1793793	NAVA 주제 실행이 sys_cs_fdih_invocation 테이블의 "API" 열을 채우지 않아 ETL 작업 실패 발생	일반 가상 에이전트 대화의 경우, 주제 실행은 ETL 작업에서 대화를 처리하는 데 사용되는 sys_cs_fdih_invocation 테이블의 'API' 열을 채웁니다. 그러나 NAVA 대화의 경우 주제 실행이 "API" 열을 채우지 않아 ETL 작업 실패로 이어져 가상 에이전트 대시보드에 모든 대화가 표시되지 않습니다.	NAVA를 설정합니다. '스팸이란'을 검색합니다. sys_cs_fdih_invocation 테이블에서 새로 생성된 기록의 "API" 열을 확인합니다. 예상되는 동작: 'API' 열이 채워집니다. 실제 행동 : 'API'열이 비어 있습니다.
가상 에이전트 PRB1782232	주제 검색 시 발화 길이가 확인되지 않아 속도가 느려지는 큰 발화가 허용됨	주제 검색에서는 입력 길이를 검사하지 않으므로 큰 발언이 검색에 전달될 수 있습니다. 또한 USER_INPUT_MAX_LENGTH 확인되지 않으며 너무 커서 주제를 검색할 수 없습니다.	glide.cs.chatbot 플러그인을 사용하여 인스턴스를 프로비저닝합니다. 가상 에이전트와 대화를 시작합니다. 주제 검색에 큰 발언을 입력합니다. 느림을 관찰하십시오.
가상 에이전트 PRB1784826	서비스 포털 UI에서 가상 에이전트 채팅이 열리면 JavaScript 콘솔 오류가 표시됩니다.	400-500 범위의 코드와 함께 반환되는 키보드 단축키 API의 결과로 서비스 포털 UI에 JavaScript 콘솔 오류가 나타납니다.	티켓 추적을 선택합니다. 케이스를 엽니다. 채팅 옵션을 선택하여 참여 메신저에서 가상 도우미를 시작합니다. 콘솔 오류가 브라우저와 JavaScript에 나타납니다.
가상 에이전트 PRB1787170 KB1650880	클라이언트 스크립트에서 변수 최대값에 도달하면 Now Assist의 VA가 응답하지 않습니다.	플랫폼용 Now Assist의 VA가 응답하지 않으며 클라이언트 스크립트의 변수 최대값에 도달할 때, 특히 클라이언트 스크립트가 카탈로그 항목의 100개 변수 값을 설정할 때 값을 채우지 않습니다.
가상 에이전트 PRB1787404	페이지를 새로고침하면 캐러셀이 사라집니다.	가상 에이전트 채팅에 쿼리를 입력하면 쿼리와 관련된 캐러셀이 표시됩니다. 사용자가 페이지를 새로 고치면 캐러셀이 사라집니다.
가상 에이전트 PRB1787965	Now LLM 요약 입력 및 총 토큰이 잘못 표시됩니다.	Now LLM 요약 프롬프트 응답에 유효한 응답이 표시되지만 입력 토큰 = 1, 총 토큰 = 1
가상 에이전트 PRB1789855 KB1651479	Washington DC 업그레이드 후 가상 에이전트에서 둘 이상의 키워드와 일치하는 모든 입력에서 오류가 발생합니다.	가상 에이전트는 키워드와 일치하는 모든 주제를 표시해야 하지만 기술적인 오류 메시지가 표시되거나 가끔 중단되는 경우가 있습니다.
가상 에이전트 PRB1791763	oneextendUtil의 GetSkillDetails API가 tableName을 채우지 않고 glide_record 유형의 속성을 쿼리합니다.
가상 에이전트 PRB1791956	슬롯 채우기를 위한 엔터티가 여러 개 있으면 대화가 중단됩니다.	NLU 기반 사용자가 NLU 주제를 전환하는 동안 대화에 여러 엔터티가 채워지면 선택 선택기가 표시됩니다. 선택이 완료되면 VA는 '기술적인 문제가 있어 이 대화를 계속할 수 없습니다.'라고 표시합니다.
가상 에이전트 PRB1793069	크리에이터용 Now Assist(NAFC) 26.1.1 번들을 설치하는 동안 일부 종속성이 누락됨	사용자는 Now Assist 패널(NAP)에서 발언이 전송될 때 오류 메시지를 확인합니다.	'크리에이터용 Now Assist'(26.1.1)가 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. sn_text2analytics(1.0.5)이 NAFC 설치와 함께 설치되어 있는지 확인합니다. Now Assist 기능의 "작성자를 위한 Now Assist 기술"에서 "데이터 시각화 기술"을 활성화합니다(모두 > Now Assist 관리자 > Now Assist 기능 > 작성자. 설정에서 NAP 사용(모두 > Now Assist 관리자 > 설정 > Now Assist 패널). NAP를 열고 발언(예: '범주별 오픈 인시던트 수')을 보냅니다. '죄송합니다. 이 요청을 완료하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 물어보세요.' 또한 sys_cs_fdih_invocation_list 테이블 로그에는 '응답 상태'가 'TIMED_OUT'로 표시됩니다.
Word 문서 API PRB1789946	Microsoft Office Word의 최근 업데이트 후 WordDocumentAPI에서 손상된 Word 문서가 생성됩니다.	이것은 Microsoft Office의 최근 업데이트로 인해 발생합니다. 이 버전에서 템플릿이 만들어지면 문서에 몇 가지 새 태그가 추가됩니다. API에서는 아직 처리되지 않습니다.	16.85.x 버전의 MS Office Word로 Word 템플릿 문서를 만듭니다. '계약' 템플릿에 추가합니다. 구문 분석하십시오. 이 템플릿 문서로 계약을 시작합니다. 문서가 생성되지만 다운로드되어 열리면 문서가 손상되었는지 확인합니다.

수정 사항 포함

예외에 대한 설명이 없으면 아래에 나열된 버전에서 이 릴리스 버전으로 안전하게 업그레이드할 수 있습니다. 이러한 이전 버전에는 이 릴리스와 함께 제공되는 PRB 수정 프로그램이 포함되어 있습니다. 관심 있는 PRB 수정 프로그램이 모두 포함된 최신 패치로 업그레이드하십시오.

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