서비스 그래프 커넥터 정보
서비스 그래프 커넥터 은 보안, 서버, 소프트웨어 또는 모니터링, 사물 인터넷(IoT), 클라우드 등 다양한 도메인의 타사 소스에서 데이터를 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 수집하는 미리 정의된 통합입니다.
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
서비스 그래프 커넥터 개요
특수 목적 앱으로서 를 서비스 그래프 커넥터CMDB사용하여 .
다음 비디오는 서비스 그래프 커넥터에 대한 개요를 제공합니다.
또한 커넥터는 외부 공급업체 데이터가 ()CSDM에 지정된 일반 서비스 데이터 모델 대로 올바른 CMDB 위치에 매핑되도록 합니다. 이를 통해 CSDMServiceNow 제품에서 데이터를 사용할 수 있으며 보고 정확도가 높아집니다. CSDM에 대한 자세한 내용은 일반 서비스 데이터 모델 문서를 참조하십시오.
- 식별 규칙을 사용하여 클래스, 속성 및 데이터 소스를 식별하여 데이터를 수집합니다.
- 규정을 CMDB준수하도록 데이터를 표준화합니다.
- 조정 규칙을 사용하여 데이터를 하나의 일관된 그림으로 조정합니다.
- 데이터를 CMDB.
핵심 기능
- 정상 데이터
- 다중 소스를 CMDB사용하여 데이터를 유지 관리합니다.
- 경험 개선
- 와 서비스 그래프 커넥터함께 제공되는 안내 설정을 통해 사용할 수 있는 직관적인 설정 옵션과 안내로 배포 시간을 단축하여 커스터마이제이션 및 가치 실현 기간을 단축합니다.
- 감소된 위험
- 인증된 서비스 그래프 커넥터 파트너가 지원되고 최신 상태인지 확인합니다.
필요한 역할
관리자 역할을 가진 사용자는 외부 공급업체 데이터를 CMDB에 채우기 위해 설치할 서비스 그래프 커넥터 수 있습니다.
서비스 그래프 커넥터 사용
에서 ServiceNow Store일반적인 응용 프로그램에 사용할 서비스 그래프 커넥터 수 있습니다.
- 데이터를 특정 CI 유형과 일관되게 연결합니다. 예를 들어 IP 주소는 항상 인터페이스와 서버가 혼합된 것이 아니라 네트워크 인터페이스에 할당됩니다. 제품이 외부 공급업체 데이터를 찾을 수 있는 위치를 인식하도록 합니다 ServiceNow . 자세한 내용은 CMDB 분류 및 클래스 종속성 문서를 참조하십시오.
- IRE(식별 및 조정) 엔진을 사용하여 데이터를 로드하기 CMDB전에 데이터를 올바르게 식별하고 분류합니다. 중복 CI를 방지하고 속성 값이 여러 데이터 소스에서 일관되도록 보장합니다.
에서 사용되는 IRE 관련 규칙에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.서비스 그래프 커넥터
- 통합 허브 ETL 기능을 사용하여 데이터를 가장 빠르고 효율적인 방식으로 변환하고 로드합니다. 자세한 내용은 통합 허브 ETL(3.2) 문서를 참조하십시오.
문제 해결 서비스 그래프 커넥터
서비스 그래프 커넥터 지원 도구 범위가 지정된 애플리케이션을 사용하여 문제를 해결하거나 인스턴스에 설치된 애플리케이션에 서비스 그래프 커넥터 대한 일반 분석을 수행할 수 있습니다. 서비스 그래프 커넥터 지원 도구 문서를 참조하십시오.