Check-lists

As checklists fornecem uma maneira simples de acompanhar o andamento das tarefas sem criar registros adicionais. As listas de verificação podem ser adicionadas à exibição de formulário de qualquer tabela que estenda a tarefa [tarefa].

Por exemplo, se um agente de suporte receber uma tarefa de incidente para investigar um problema sem fio, uma check-list poderá ser usada para documentar as etapas individuais executadas.

As check-lists são adicionadas aos registros depois que são enviadas. Você não pode adicionar uma check-list ao criar um registro.

Figura 1. Check-list de amostra

Habilitando check-lists em formulários

Para habilitar checklists, navegue até o formulário e adicione o. Check-list formatador. Para obter instruções, consulte Adicione um formatador .

Usando check-lists

Você pode adicionar, remover ou reorganizar itens da check-list. Você também pode salvar uma check-list como modelo para uso futuro em outros registros. Qualquer usuário pode criar ou editar uma check-list e marcar itens concluídos.

• Ativar check-lists
  As listas de verificação estão ativas por padrão em novas instâncias. Para instâncias que fazem upgrade de uma versão anterior, o plug-in de check-list deve ser ativado.
• Crie uma check-list
  Você pode criar uma check-list exclusiva para cada registro de tarefa. Você pode criar rapidamente uma check-list a partir de um modelo criado anteriormente.
• Exclua a check-list ou um modelo
  Você pode remover uma check-list de um registro e excluir modelos de check-list de que você não precisa mais.