Configuração da interface do usuário Mude a aparência, menus de navegação, CSS e utilize ferramentas de interface de ponta. Ícone do indicador de tempo de respostaUm ícone indicador de tempo de resposta pode aparecer na parte inferior direita dos formulários e na exibição de lista no ambiente clássico .Pilha de navegaçãoA pilha de navegação é a parte do ServiceNow pacote de aplicações que determina para onde um usuário é redirecionado após a atualização de um registro.Cancelamento da ação de navegaçãoO Gerenciador de solicitações permite que os usuários cancelem qualquer ação de navegação selecionada no navegador de aplicações clicando em outro link do navegador de aplicações. As propriedades do sistema funcionam com as configurações da tabela para permitir o cancelamento da ação de navegação.Ajuda contextualPor padrão, o link de ajuda disponível no produto abre a página de boas-vindas do sistema de ajuda, permitindo que você insira critérios de pesquisa para as informações que deseja encontrar. Com a ajuda sensível ao contexto, você pode definir um URL de base para um sistema de ajuda externo. As propriedades do sistema sensíveis ao contexto definem os URLs base para os sistemas de ajuda padrão e personalizado.Visão geral das páginas de ajudaO recurso de ajuda de visão geral incluído com o sistema de base exibe slides com informações introdutórias sobre os novos recursos oferecidos no ServiceNow® plataforma. Um administrador pode ocultar a opção no menu de ajuda.Guia do usuário do sistemaO guia do usuário do sistema permite que você crie documentação de ajuda do usuário final específica para as políticas e procedimentos da sua organização. Uma página de ajuda padrão é fornecida no sistema base exibido IU principal documentos de ajuda para navegação do sistema e outras operações básicas.Gerencie arquivos de áudioVocê pode carregar e armazenar .mp3 ou .ogg arquivos de áudio. Uma vez carregado, você pode referenciar arquivos de áudio usando HTML.Armazenando imagens no banco de dadosOs administradores e usuários com a função image_admin ou content_admin podem carregar e armazenar imagens no banco de dados. Essas imagens são salvas na tabela de imagens [db_image]. O carregamento de uma imagem para o banco de dados permite que ela seja referenciada a partir de campos HTML anexando o nome da imagem ao URL da instância.Preferências do usuárioOs usuários podem configurar muitos recursos de IU, como o número de linhas por página em uma lista ou se o tempo de resposta é exibido na parte inferior de uma lista ou formulário. Os administradores podem modificar ou excluir essas preferências conforme necessário.Gestão de exibiçãoUma exibição define os elementos que aparecem quando um usuário abre um formulário ou uma lista, e você pode alternar a exibição do padrão para listas e formulários.Páginas de boas-vindasA página de boas-vindas contém instruções e todas as informações importantes que você gostaria de transmitir aos seus clientes sempre que eles fizerem login para usar o sistema.Habilitando recursos de acessibilidadeVocê pode configurar recursos de acessibilidade globalmente ou para usuários específicos. Os usuários também podem habilitar individualmente as preferências do usuário para atender às suas necessidades de acessibilidade específicas.Uso de recursos de acessibilidadeOs recursos de acessibilidade incluem navegação pelo teclado, configurações de cor e estilo, uso de um leitor de tela e métodos de pesquisa.Páginas do mapaAs páginas do mapa são exibidas ServiceNow dados graficamente em um Google mapa da página com base nos dados de localização fornecidos.Personalizando a aparência da instânciaUm administrador pode mudar o CSS global ou as propriedades do sistema para alterar a aparência da interface da instância padrão. A funcionalidade não é afetada.Crie um perfil de empresaPara personalizar o. ServiceNow para sua empresa, você pode inserir informações como números de telefone de contato, endereço e anotações adicionais. Você também pode personalizar o logotipo da empresa e o texto da faixa que os usuários finais veem na parte superior de cada página.Adicione ajuda a um rótulo de campo em um formulárioVocê pode criar ajuda em nível de campo em formulários colocando ícones de ajuda em campos individuais e convertendo os rótulos de campo em links para URLs externos ou internos.Conceitos relacionadosIU principalTrabalhando no ambiente clássicoReferência relacionadaNavegadores compatíveisIU principal atalhos do tecladoTópicos relacionadosElementos de IU comuns
Configuração da interface do usuário Mude a aparência, menus de navegação, CSS e utilize ferramentas de interface de ponta. Ícone do indicador de tempo de respostaUm ícone indicador de tempo de resposta pode aparecer na parte inferior direita dos formulários e na exibição de lista no ambiente clássico .Pilha de navegaçãoA pilha de navegação é a parte do ServiceNow pacote de aplicações que determina para onde um usuário é redirecionado após a atualização de um registro.Cancelamento da ação de navegaçãoO Gerenciador de solicitações permite que os usuários cancelem qualquer ação de navegação selecionada no navegador de aplicações clicando em outro link do navegador de aplicações. As propriedades do sistema funcionam com as configurações da tabela para permitir o cancelamento da ação de navegação.Ajuda contextualPor padrão, o link de ajuda disponível no produto abre a página de boas-vindas do sistema de ajuda, permitindo que você insira critérios de pesquisa para as informações que deseja encontrar. Com a ajuda sensível ao contexto, você pode definir um URL de base para um sistema de ajuda externo. As propriedades do sistema sensíveis ao contexto definem os URLs base para os sistemas de ajuda padrão e personalizado.Visão geral das páginas de ajudaO recurso de ajuda de visão geral incluído com o sistema de base exibe slides com informações introdutórias sobre os novos recursos oferecidos no ServiceNow® plataforma. Um administrador pode ocultar a opção no menu de ajuda.Guia do usuário do sistemaO guia do usuário do sistema permite que você crie documentação de ajuda do usuário final específica para as políticas e procedimentos da sua organização. Uma página de ajuda padrão é fornecida no sistema base exibido IU principal documentos de ajuda para navegação do sistema e outras operações básicas.Gerencie arquivos de áudioVocê pode carregar e armazenar .mp3 ou .ogg arquivos de áudio. Uma vez carregado, você pode referenciar arquivos de áudio usando HTML.Armazenando imagens no banco de dadosOs administradores e usuários com a função image_admin ou content_admin podem carregar e armazenar imagens no banco de dados. Essas imagens são salvas na tabela de imagens [db_image]. O carregamento de uma imagem para o banco de dados permite que ela seja referenciada a partir de campos HTML anexando o nome da imagem ao URL da instância.Preferências do usuárioOs usuários podem configurar muitos recursos de IU, como o número de linhas por página em uma lista ou se o tempo de resposta é exibido na parte inferior de uma lista ou formulário. Os administradores podem modificar ou excluir essas preferências conforme necessário.Gestão de exibiçãoUma exibição define os elementos que aparecem quando um usuário abre um formulário ou uma lista, e você pode alternar a exibição do padrão para listas e formulários.Páginas de boas-vindasA página de boas-vindas contém instruções e todas as informações importantes que você gostaria de transmitir aos seus clientes sempre que eles fizerem login para usar o sistema.Habilitando recursos de acessibilidadeVocê pode configurar recursos de acessibilidade globalmente ou para usuários específicos. Os usuários também podem habilitar individualmente as preferências do usuário para atender às suas necessidades de acessibilidade específicas.Uso de recursos de acessibilidadeOs recursos de acessibilidade incluem navegação pelo teclado, configurações de cor e estilo, uso de um leitor de tela e métodos de pesquisa.Páginas do mapaAs páginas do mapa são exibidas ServiceNow dados graficamente em um Google mapa da página com base nos dados de localização fornecidos.Personalizando a aparência da instânciaUm administrador pode mudar o CSS global ou as propriedades do sistema para alterar a aparência da interface da instância padrão. A funcionalidade não é afetada.Crie um perfil de empresaPara personalizar o. ServiceNow para sua empresa, você pode inserir informações como números de telefone de contato, endereço e anotações adicionais. Você também pode personalizar o logotipo da empresa e o texto da faixa que os usuários finais veem na parte superior de cada página.Adicione ajuda a um rótulo de campo em um formulárioVocê pode criar ajuda em nível de campo em formulários colocando ícones de ajuda em campos individuais e convertendo os rótulos de campo em links para URLs externos ou internos.Conceitos relacionadosIU principalTrabalhando no ambiente clássicoReferência relacionadaNavegadores compatíveisIU principal atalhos do tecladoTópicos relacionadosElementos de IU comuns