Configurações de preferências do usuário

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 15 min. de leitura

    • As preferências do usuário rastreiam principalmente a maneira como os usuários individuais interagem com vários recursos para que as novas sessões ativem as últimas configurações do usuário. Por exemplo, as preferências do usuário rastreiam se o usuário ativa a interface com guias ou de rolagem para formulários de várias seções. Outros registros de preferência do usuário permitem que os usuários com a função de administrador ajustem determinadas configurações de recurso.

    Exibir configurações

    Para exibir as configurações de preferência do usuário, navegue até Administração de usuários > Preferências do usuário.

    Lista de preferências do usuário

    Esta tabela descreve os registros de preferência do usuário no sistema base.

    Registro de preferência do usuário Descrição
    Somente usuário A ação do usuário define e atualiza o valor. As mudanças manuais por meio do registro de Preferências do usuário não afetam a experiência do usuário.
    Somente administradores O administrador pode alterar o valor por meio do registro de preferência do usuário para modificar a experiência do usuário.
    Usuário ou administrador A ação do usuário define e atualiza o valor, mas o administrador pode mudar a experiência do usuário atualizando manualmente o registro de preferência do usuário.
    Somente sistema O sistema define e atualiza o valor. Os administradores não devem modificar esses registros.

    Esta tabela fornece o valor padrão e uma descrição para cada preferência. A coluna Atualizado por indica como a preferência é definida.

    Tabela 1. Preferências do usuário
    Preferência Categoria Atualização de Detalhes
    <table>.db.ordem Classificação da lista Usuário ou administrador Para a tabela identificada, indica qual coluna é usada para classificar os registros em uma lista. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário muda a ordem de classificação da tabela.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Seleção de usuário ou o. Número se o usuário não selecionar uma coluna. . Número a coluna está vazia, o. Nome o campo é usado para classificar os registros.
    <table>.db.order.direction Classificação da lista Usuário ou administrador Para a tabela identificada, indica se a lista mostra registros em ordem crescente (ASC) ou decrescente (DESC) pelo campo identificado em <table>.db.ordem. Este registro é atualizado sempre que o usuário muda a direção de classificação da tabela.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    bsm_map.default_ci BSM Somente usuário Contém o sys_id do último item de configuração exibido pelo usuário no mapa de gestão de serviços de negócios (BSM). Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário exibe um novo item de configuração no mapa de BSM.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    ic_manage_relationships_filter_hint.cmdb_ci CMDB Somente administradores Restringe o que aparece em ICs disponíveis ao definir um relacionamento para um item de configuração. O valor está no formato de uma cadeia de caracteres de consulta codificada.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : LocationANYTHING
    ic_manage_relationships_filter_hint.sys_user CMDB Somente administradores Restringe o que aparece em Usuário disponível ao definir um relacionamento para um item de configuração. O valor está no formato de uma cadeia de caracteres de consulta codificada.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : verdadeiro

    ic_manage_relationships_filter_hint.sys_user_group CMDB Somente administradores Restringe o que aparece em Grupos disponíveis ao definir um relacionamento para um item de configuração. O valor está no formato de uma cadeia de caracteres de consulta codificada.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : verdadeiro

    recolher.<related table>.<related field> Formulários Somente usuário Indica que uma lista relacionada está recolhida. A mesma lista relacionada é recolhida quando a próxima sessão do usuário começa. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe a mesma lista relacionada.

    Verdadeiro recolher a lista relacionada identificada.

    Falso expanda a lista relacionada identificada.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    collapse.section.<sys_id> Formulários Somente usuário Indica o sys_id de uma seção de formulário que está recolhida. A mesma seção do formulário é recolhida quando a próxima sessão do usuário começa. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe a mesma seção do mesmo formulário.

    Verdadeiro recolher a seção identificada.

    Falso (ou em branco): expandir a seção identificada.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Falso ou em branco

    glide.debugger.log_messages_limit IU Usuário ou administrador Especifica o número máximo de mensagens a serem exibidas no depurador de script Log da sessão IU.
    glide.debugger.console.cached_stmt_limit IU Usuário ou administrador Especifica o número máximo de instruções a serem armazenadas em cache no navegador para o console do Depurador de scripts.
    glide.debugger.log.transaction.count IU Usuário ou administrador Especifica o número máximo de transações exibidas no depurador de script Log da sessão IU.
    glide.ui11.use UI11 Usuário ou administrador Indica se o UI11 está ativo para este usuário. UI11 não está mais disponível.
    glide.ui.navpage_state Menus Somente sistema NÃO MODIFIQUE. Indica a configuração UI11 do usuário.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    glide.ui.javascript_editor IU Usuário ou administrador Indica se o editor JavaScript e os controles de formatação estão habilitados ou desabilitados para o usuário. O ícone do editor javascript ( Ícone do editor javascriptE os controles de formatação estão disponíveis somente em instâncias em que o plug-in Editor de sintaxe está ativo. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário clica no ícone para habilitar ou desabilitar a edição de script. Para obter mais informações, consulte Editor de sintaxe JavaScript .

    Verdadeiro - habilite o editor de scripts.

    Falso desabilitar editor de scripts.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Verdadeiro (se o recurso editor de sintaxe estiver ativo)
    glide.ui.response_ time IU Usuário ou administrador Determina se as informações de tempo de resposta são expandidas ou recolhidas na parte inferior de uma lista ou formulário. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário clica no ícone do indicador de tempo de resposta Ícone do indicador de relógiona parte inferior de uma lista v2 ou formulário.

    Verdadeiro expanda as informações de tempo de resposta.

    Falso recolher as informações de tempo de resposta.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Falso : Falso

    página inicial Páginas iniciais Usuário ou administrador Indica qual painel aparece quando um usuário faz login pela primeira vez na instância ou clica no ícone da página inicial ( Ícone da página inicial). O valor indica o sys_id do painel selecionado.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    knowledge.search.sort.field Classificação da lista Usuário ou administrador Determina a ordem de classificação dos resultados ao pesquisar a base de conhecimento. Este registro é atualizado sempre que o usuário seleciona um diferente Classificar por no cabeçalho de resultados da pesquisa. As opções disponíveis são: Número de exibições (exibições), relevância (relevância) e última modificação (sys_updated_on).

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Exibições

    list_edit_double Listas Usuário ou administrador Indica qual ação abre o editor de lista na Lista v2. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário personaliza qualquer lista v2 e muda o. Clique duas vezes para editar configuração. Para obter mais informações, consulte Administração do editor de lista . Esta preferência não se aplica a listas v3. A edição de lista com um único clique não é compatível com a Lista v3.

    Verdadeiro - abra o editor de lista quando o usuário clicar duas vezes em um campo em uma lista v2.

    Falso - abra o editor de lista quando o usuário clicar uma vez em um campo em uma lista v2.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Verdadeiro

    list_edit_enable Listas Usuário ou administrador Indica se o editor de lista está disponível para editar campos diretamente em uma lista. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário personaliza qualquer lista (ícone de engrenagem ( Ícone de engrenagem) acima da primeira coluna na lista) e muda o. Habilitar edição de lista configuração. Esta preferência não se aplica a listas v3.

    Verdadeiro - habilite o uso do editor de lista.

    Falso - desabilitar o uso do editor de lista.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Verdadeiro

    live_message.feed.last_display Em Tempo Real Usuário ou administrador Armazena o último feed que o usuário visualizou: Meu feed (sysparm_feed_type_myfeed) ou Feed da empresa (sysparm_feed_type_company_feed). Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário seleciona um feed diferente.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : _feed_type_company_feed

    live_tag.feed.order Em Tempo Real Usuário ou administrador Rastreia a opção de classificação do usuário para exibição de marcador. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário seleciona um diferente Opção de marcador Em tempo real. As opções disponíveis são Pedido por criado (sys_created_on) e. Ordenar por última atividade (last_activity).

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum (o padrão é sys_created_on)
    <identifier>.menu.expandido Menus Somente usuário Indica o sys_id de uma seção do menu do navegador de aplicações que está aberto (expandido) para o usuário. A mesma seção está aberta quando a próxima sessão do usuário começa. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe a mesma seção do navegador de aplicações.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    mobile_rowcount Móvel Usuário ou administrador Indica o número de linhas exibidas em uma lista em um dispositivo móvel. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário escolhe um número diferente de linhas por página na tela do celular.

    Tipo: Inteiro

    Valor padrão : 20

    mobile_use_full.android Móvel Usuário ou administrador Indica qual interface do usuário aparece no dispositivo móvel Android do usuário. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário clica no ícone de engrenagem ( Ícone de engrenagem) acima da página inicial para dispositivos móveis para exibir a interface completa da área de trabalho ou clica no ícone de telefone celular na barra de boas-vindas para exibir a interface para dispositivos móveis.

    Verdadeiro - Exibir a interface de desktop completa em dispositivos móveis Android.

    Falso - Exibir a interface móvel em dispositivos móveis Android.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Falso

    mobile_use_full.iphone Móvel Usuário ou administrador Indica qual interface do usuário aparece no dispositivo móvel iPhone do usuário. Este registro é atualizado automaticamente sempre que o usuário clica no ícone de engrenagem ( Ícone de engrenagem) acima da página inicial para dispositivos móveis para exibir a interface completa da área de trabalho ou clica no ícone de telefone celular na barra de boas-vindas para exibir a interface para dispositivos móveis.

    Verdadeiro - Exibe a interface de desktop completa em um dispositivo móvel iPhone.

    Falso - Exibir a interface do usuário móvel em um dispositivo móvel iPhone.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Falso

    módulo Menus Somente usuário Registra o sys_id do último módulo acessado pelo usuário.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : sys_id

    formulário.owned_by_indicator.form Conjuntos de atualizações Somente administradores Mostra ou oculta o ícone do indicador de atualização nos cabeçalhos do formulário quando as atualizações do cliente para esse formulário estão sendo rastreadas por conjuntos de atualizações.

    Verdadeiro mostrar o ícone do indicador de atualizações do cliente.

    Falso ocultar o ícone do indicador de atualizações do cliente.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Falso

    representações.recent.representações Administração Somente usuário NÃO MODIFIQUE. Mostra quem o administrador representou mais recentemente. Para obter mais informações, consulte Representar um usuário .

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Nenhum

    relatório.expandido Emissão de relatórios Usuário ou administrador Funciona com a propriedade de IU Lista de funções (separadas por vírgulas) que podem expandir o cabeçalho do relatório para determinar se o cabeçalho do relatório está aberto ao exibir um relatório.

    Para usuários cuja função permite que eles acessem o cabeçalho do relatório, o. relatório.expandido a preferência do usuário indica se os relatórios são abertos com o cabeçalho expandido ou recolhido. Expandir o cabeçalho do relatório revela o construtor de relatórios que é usado para modificar a definição do relatório. Este registro de preferência do usuário é atualizado automaticamente sempre que o usuário expande ou recolhe o cabeçalho do relatório. Se a função do usuário não tiver permissão para exibir o cabeçalho do relatório, o cabeçalho do relatório nunca estará acessível, independentemente desta configuração de preferência do usuário.

    Verdadeiro - expanda o cabeçalho do relatório ao exibir um relatório.

    Falso recolher o cabeçalho do relatório ao exibir um relatório.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Verdadeiro

    rowcount Listas Somente usuário Indica o número máximo de linhas exibidas em uma única página em uma lista. Este valor também determina o número máximo de registros exibidos em um relatório de lista em um painel. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário escolhe um número diferente.

    Tipo: Inteiro

    Valor padrão : 20

    sys_update_set Conjuntos de atualizações Somente usuário NÃO MODIFIQUE. Indica o conjunto de atualizações que está ativo no momento. Este valor é atualizado automaticamente quando um usuário seleciona um conjunto de atualizações diferente.

    Tipo : GUID

    Valor padrão : sys_id do conjunto de atualizações padrão
    formulários.com guias Formulários Somente usuário Indica se os formulários que contêm mais de duas seções usam uma interface com guias ou uma lista de rolagem de seções. Esta configuração se aplica a todos os formulários. Não é definido em uma base de formulário por formulário. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário clica no ícone Alternar guias na barra de faixa. Para obter mais informações, consulte Configure o layout do formulário .

    Verdadeiro - exibir formulários de várias seções como guias.

    Falso ou em branco: exiba formulários de várias seções como uma lista de rolagem de seções.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Falso

    table.compact Listas Somente usuário Indica se as listas aparecem com mais ou menos espaço em branco acima e abaixo de cada linha. Esta configuração se aplica a todas as listas. Não é definido em uma base de lista por lista. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário personaliza qualquer lista e muda o. Compactar linhas opção.

    Verdadeiro - reduza o espaço em branco acima e abaixo de cada linha em uma lista para mostrar mais linhas na tela de uma só vez.

    Falso - adicione espaço em branco acima e abaixo de cada linha em uma lista para melhorar a legibilidade.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Falso

    table.wrap Listas Somente usuário Indica se o texto longo em uma lista está encapsulado em várias linhas ou truncado. Esta configuração se aplica a todas as listas. Esta configuração não é definida em uma base de lista por lista. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário muda o. Quebra do texto da coluna Na interface de personalização de Lista v2 ou no Quebra texto mais longo nas colunas da lista na IU principal configurações do sistema.

    Verdadeiro quebra de texto longo em uma lista. Todo o texto é visto na exibição de lista, mas cada linha pode ocupar mais espaço vertical.

    Falso - não quebra o texto longo em uma lista. O texto é truncado na exibição de lista, mas cada linha ocupa menos espaço vertical. O texto completo pode ser visto na exibição de formulário.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Verdadeiro

    correspondência Pesquisa de texto Usuário ou administrador Indica se o registro de tarefa deve ser retornado por uma pesquisa de texto global na qual o texto de pesquisa corresponde exatamente a um número de tarefa. Este registro é atualizado automaticamente quando um usuário clica em Pesquisar dicas e preferências na página de resultados da pesquisa e muda o. Retorne o registro da tarefa se estiver pesquisando o número exato configuração. Para obter mais informações, consulte A pesquisa de texto global encontra registros de várias tabelas .

    Verdadeiro retorna o registro da tarefa. Um link é fornecido para os resultados completos da pesquisa.

    Falso retorna resultados completos da pesquisa, mesmo que o termo de pesquisa corresponda a um número de tarefa.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Verdadeiro

    .lembrar.expandido Pesquisa de texto Usuário ou administrador Indica se os grupos de pesquisa foram expandidos e recolhidos durante a pesquisa anterior. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos de acesso e seleções do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica em Pesquisar dicas e preferências na página de resultados da pesquisa e muda o. Use preferências de expansão/recolhimento lembradas configuração.

    Verdadeiro lembre-se da configuração expandir/recolher e use-a para pesquisas subsequentes.

    Falso não se lembra da configuração expandir/recolher. Expanda todos os grupos para pesquisas subsequentes.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Verdadeiro

    ts.show_empty_groups Pesquisa de texto Usuário ou administrador Indica se os resultados da pesquisa de texto global incluem grupos sem correspondências. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos de acesso do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica em Pesquisar dicas e preferências na página de resultados da pesquisa e muda o. Mostrar grupos sem correspondências de pesquisa configuração.

    Verdadeiro incluir grupos vazios ao exibir resultados de pesquisa de texto global.

    Falso ocultar grupos vazios ao exibir resultados de pesquisa de texto global.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Verdadeiro

    ts.show_negative_result_info Pesquisa de texto Usuário ou administrador Indica se os cabeçalhos de grupo na página de resultados da pesquisa de texto global devem identificar tabelas que não tinham correspondências. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos de acesso do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica em Pesquisar dicas e preferências na página de resultados da pesquisa e muda o. No cabeçalho do grupo de pesquisa, liste tabelas sem correspondências de pesquisa configuração.

    Verdadeiro - mostrar tabelas que não retornaram correspondências no cabeçalho do grupo.

    Falso ocultar tabelas que não retornaram correspondências no cabeçalho do grupo.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Verdadeiro

    ts.show_search_groups Pesquisa de texto Usuário ou administrador Indica se a página de resultados da pesquisa de texto global inclui caixas de seleção que permitem que o usuário indique quais grupos pesquisar e exibir. Os grupos de pesquisa disponíveis dependem dos direitos e configurações de acesso do usuário. Este registro é atualizado automaticamente quando o usuário clica em Pesquisar dicas e preferências na página de resultados da pesquisa e muda o. Mostrar grupos de pesquisa selecionáveis configuração.

    Verdadeiro mostrar as caixas de seleção para habilitar ou desabilitar grupos de pesquisa individuais.

    Falso ocultar as caixas de seleção para habilitar ou desabilitar grupos de pesquisa individuais.

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Verdadeiro

    user.can.logout Segurança Somente administradores Indica se os usuários veem um Logout botão. Se for Falso, os usuários serão desconectados automaticamente quando a sessão expirar. Esta preferência do usuário não se aplica a. IU principal.

    Verdadeiro mostrar o. Logout botão, que habilita o logout manual.

    Falso ocultar o. Logout botão, que desabilita o logout manual.

    Tipo : Verdadeiro/Falso

    Valor padrão : Verdadeiro

    concourse IU principal Somente administradores Indica se os usuários veem UI15 ou IU principal(UI16). . IU principal o plug-in [com.glide.ui.ui16] deve estar habilitado para que os usuários vejam IU principal.

    Verdadeiro mostrar IU principal por padrão

    Falso Mostrar UI15 legado por padrão

    Tipo : Cadeia de caracteres

    Valor padrão : Verdadeiro