Páginas do mapa

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • As páginas do mapa são exibidas ServiceNow dados graficamente em um Google mapa da página com base nos dados de localização fornecidos.

    Você pode criar quantas páginas de mapa forem necessárias para definir os tipos de dados a serem exibidos, os links a serem exibidos e a aparência do mapa. Depois de criar as páginas de mapa, você pode criar módulos para exibir as páginas de mapa.

    Nota:
    As páginas de mapa estão sujeitas às limitações de acesso de não produção. Consulte Configurar a API do Google Maps para obter detalhes.

    Mapear locais

    Os locais são usados por várias aplicações para localizar usuários, instalações ou itens de configuração (IC) e são armazenados na tabela Local [cmn_location]. Você pode configurar diferentes níveis de local em uma hierarquia primária-secundária. Por exemplo, um servidor de e-mail pode estar associado a um local do Segundo andar, enquanto o serviço de e-mail comercial pode estar associado à cidade de Nova York.

    Cada nível desta hierarquia contém um registro de local separado, com o próximo nível superior especificado como primário.

    O local também é usado para gerar um identificador completo no Nome completo campo, que está disponível ao configurar o formulário. Para obter mais informações, consulte Show or hide fields on a form.

    O campo Nome completo no formulário Local

    Como os locais são definidos

    Para criar um local, navegue até Administração de usuários > Locais e selecione Novo .
    Tabela 1. Defina um local
    Campo Descrição
    Nome O nome do local. Este nome é o valor de exibição que o sistema usa ao fazer referência a este local em um formulário.
    Rua O endereço do local.
    Cidade A cidade do local.
    Estado/província Estado ou província do local.
    CEP O CEP ou código postal do local.
    País O país do local.
    Contato Nome de um usuário que é o contato deste local.
    Telefone O número de telefone do local.
    Fax O número de fax do local.
    Primário Nome do local primário deste local. As hierarquias de local são descritas anteriormente.
    Latitude A latitude do local.

    . get_lat_longa regra de negócio preenche automaticamente este campo e o. Longitude campo descrito abaixo quando o formulário contém informações suficientes, como um endereço ou nome da cidade e um cep.

    Desative esta regra de negócio para evitar que o sistema substitua todos os valores inseridos manualmente nesses campos.
    Longitude A longitude do local.
    Campos que podem ser adicionados configurando o formulário:
    Empresa Um campo de referência para Empresa [core_company] tabela.
    Nome completo Um campo calculado somente leitura que reúne a hierarquia primária do local em um nome completo.
    Depósito Um campo booliano que identifica se o local está sendo usado como depósito.
    Fuso horário O fuso horário do local. Por padrão, o local usa o fuso horário do sistema.

    Latitude e longitude

    Quando um Empresa ou Local o registro foi criado ou tem um de seus campos de endereço alterado [rua, cidade, estado, cep ou país] . get_lat_long a regra de negócio é acionada. Esta regra de negócio usa o. GoogleMapsHelper inclusão de script para criar sys_geocoding_request registros.

    O trabalho agendado Solicitação de geocodificação do processo deve estar habilitado para processar sys_geocoding_request registros. Solicitação de geocodificação do processo usa o. Google Serviço de mapa para preencher os campos de latitude e longitude do alterado ou criado Empresa e. Local registros.

    Depois que a latitude e a longitude são preenchidas, é possível definir páginas de mapa que exibem locais em um mapa interativo.
    Nota:
    A latitude e a longitude são expressas como um tipo de dados de ponto flutuante. As versões anteriores expressavam essas informações como uma cadeia de caracteres. Durante um upgrade, o sistema converte os dados sempre que possível.