Gerenciar seus favoritos em Next Experience

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura
  • Favoritos ajudam você a encontrar rapidamente e ir para o seu mais usado Next Experience páginas.

    Depois de adicionar favoritos, eles aparecem em Favoritos no Next Experience Navegação unificada. Você pode personalizar como os favoritos aparecem no menu editando seus nomes, ícones e cores e sua posição em uma estrutura de pastas.

    Menu de favoritos com favoritos personalizados e organizados em grupos

    Adicionar favoritos em Next Experience

    Encontre e acesse rapidamente as páginas mais usadas adicionando-as ao menu Favoritos no Next Experience Navegação unificada.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Adicione um favorito de uma das maneiras listadas na tabela a seguir.
      OpçãoDescrição
      De qualquer página

      Em qualquer página, selecione o ícone de estrela na pílula contextual do app.

      Estrela favorita na pílula contextual do app

      No menu Todos
      • Para adicionar um único módulo: No navegador de aplicações, selecione o ícone de estrela ao lado do nome do módulo.Módulo único de menu Todos salvo como favorito.
      • Para adicionar todos os módulos em uma aplicação: No navegador de aplicações, selecione o ícone de estrela ao lado do nome da aplicação.
      De uma lista ou registro no ambiente clássico
      1. Abra uma lista ou registro no ambiente clássico.
      2. Selecione o ícone do menu de contexto ao lado da lista ou do título do registro.
      3. Selecione Criar favorito .

      Você pode adicionar um favorito diferente para cada exibição de uma lista ou registro.

      De um artigo da base de conhecimento
      1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Conhecimento.
      2. Na Página inicial de conhecimento, selecione um artigo de conhecimento.
      3. No cabeçalho, selecione o ícone de estrela (se o artigo de conhecimento tiver várias versões, somente a versão do artigo de conhecimento exibida no momento será adicionada aos favoritos).
    2. Opcional: Em Favorito adicionado modifique o favorito.
      Um exemplo de caixa de diálogo inicial é mostrado no exemplo a seguir.

      Favorito adicionado caixa de diálogo

      1. Em Nome Edite o nome que aparece no menu Favoritos.
      2. Em Local Se você tiver criado grupos para o menu Favoritos, selecione um grupo para o favorito ser listado.
        Para obter informações sobre como criar grupos para organizar a lista Favoritos, consulte Organize favoritos em Next Experience.
      3. Salve suas mudanças, faça modificações adicionais ou remova o favorito.
        • Para não fazer mais modificações, selecione Concluído .
        • Para modificar o ícone do favorito e sua cor, selecione Mais , selecione um ícone e sua cor e selecione Salve edições .
        • Para remover o favorito, selecione Remover .

    Organize favoritos em Next Experience

    Encontre entradas no Next Experience Menu Favoritos rapidamente organizando seus favoritos em uma estrutura de pastas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Selecione Favoritos menu em Next Experience Navegação unificada.
    2. Selecione o ícone Editar seus favoritos .
    3. Selecione Criar grupo personalizado .
    4. Em Nome insira um nome para o grupo.
    5. Opcional: Selecione uma cor para os ícones associados aos favoritos neste grupo.
      Você também pode definir cores específicas para cada favorito no grupo.
    6. Mova os favoritos para o grupo arrastando-os para baixo do nome do grupo.
      Arrastar um favorito para um novo grupo personalizado
    7. Opcional: Repita as etapas anteriores para criar grupos ou subgrupos personalizados adicionais.
    8. Selecione Salve edições .

    Editar favoritos em Next Experience

    Mantenha seu Next Experience Menu de favoritos atualizado editando os nomes e ícones dos favoritos, reordenando favoritos, movendo-os para grupos ou excluindo favoritos que você não precisa mais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Selecione Favoritos menu em Next Experience Navegação unificada.
    2. Edite ou exclua favoritos.
      OpçãoDescrição
      Edite um favorito
      1. Selecione o ícone Editar seus favoritos .
      2. No painel Favoritos, selecione um favorito.
      3. Modifique o favorito.
        • Para reordenar o favorito, arraste-o para um novo local na lista.
        • Para mover o favorito para dentro de um grupo, arraste o favorito sob o nome do grupo.
        • Para personalizar o nome, insira um nome diferente no Nome campo.
        • Para mudar o ícone, selecione um ícone diferente na lista de ícones ou cor na lista Cores.
      4. Selecione Salve edições .
      Exclua um favorito

      Selecione o ícone Remover favorito .