Next Experience Readiness Checker

. Next Experience O Readability Checker ajuda os usuários a decidir se devem ser ativados Next Experience após um upgrade.

Sobre o. Next Experience Verificador de prontidão

. Next Experience A ferramenta Verificador de prontidão permite que os usuários administradores examinem suas instâncias para ver se os agentes e outros usuários estão usando aplicações incompatíveis com Next Experience. Com base no uso encontrado, a ferramenta faz uma recomendação sobre a ativação Next Experience ou fazer due diligence adicional antes de ativá-lo.

Para acessar o. Next Experience Verificador de prontidão, navegue até Estrutura do Now Experience > Next Experience Readiness Checker.

Resultado(s)

. Next Experience A seção Resultados do verificador de prontidão exibe os cartões de aplicação para cada uma das aplicações verificadas quanto à compatibilidade com Next Experience. As aplicações que são verificadas são as seguintes.

• Tours guiados
• Bate-papo do Connect
• Suporte do Connect
• Feed de atividades
• Seguir

As descrições são fornecidas abaixo de cada cartão que informam se sua aplicação é compatível com Next Experience e também fornece links para alternativas disponíveis para as aplicações que ainda não são compatíveis ou não são mais compatíveis.

Versão atual

. Next Experience A ferramenta Verificador de prontidão chama a versão atual da sua instância.

Execute a Verificação de compatibilidade

Nota:

Essas opções de seção são dinâmicas com base na versão da instância atual que você está executando. Se houver aplicações disponíveis para sua versão, links para a documentação serão fornecidos.

A verificação de compatibilidade examina sua instância quanto ao uso de aplicações que não são compatíveis com Next Experience. As instâncias de usos são exibidas após a execução da verificação e mostram o número de usos de cada aplicação. Você pode selecionar Exibir lista de uso link para navegar até uma lista de registros de uso da sua aplicação. Você pode executar capacidades de lista, como criar favoritos ou agrupar registros.

Se não houver erros, selecione Ative a Próxima experiência botão para habilitar Next Experience.