Visão geral das páginas de ajuda

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • O recurso de ajuda de visão geral incluído com o sistema de base exibe slides com informações introdutórias sobre os novos recursos oferecidos no ServiceNow® plataforma. Um administrador pode ocultar a opção no menu de ajuda.

    Para saber mais sobre os recursos mais recentes em sua versão, clique em Novidades link no IU principal barra lateral de ajuda.

    Figura 1. Link de ajuda da visão geral
    Link de ajuda da visão geral

    A tabela Página de ajuda da visão geral [sys_ui_overview_help] contém os registros de cada painel que aparece, incluindo imagens, ícones, descrições e declarações de condição que controlam a exibição. Por padrão, a instância exibe painéis que descrevem recursos notáveis da versão atual, mas os usuários podem modificar esta página para exibir painéis para recursos personalizados em sua própria instância e definir quem pode ver esses painéis.

    Os usuários percorrem os painéis clicando nos botões fornecidos ou clicando nas setas direcionais na parte inferior da página, dependendo de como a página foi configurada.

    Nota:
    Os administradores podem editar a página de ajuda padrão para modificar, adicionar ou excluir painéis existentes desta página para corresponder aos recursos do seu sistema.
    Figura 2. Slide de ajuda de visão geral

    Oculte a opção Novidades

    Os administradores podem ocultar a opção Novidades usando uma propriedade do sistema.

    Para encontrar a propriedade, digite sys_properties.list no navegador de aplicações. Encontre o. glide.product.show_what_is_newe altere o valor para falso .

    Figura 3. A opção Novidades está oculta
    O painel de ajuda é aberto com a opção Novidades oculta