Resuma um problema usando Now Assist for Gestão integrada de riscos (IRM)

Resuma um problema usando Now Assist for Gestão integrada de riscos (IRM) aplicação. Use um resumo para obter contexto rápido e conscientização sobre um problema.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_grc_genai.issue_user e sn_irm_gen_ai.user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A inteligência de Now Assist analisa os registros de problemas, incluindo a descrição, o log de atividades e as tarefas de correção. Usando a habilidade de resumo de problemas, você pode gerar um resumo conciso que captura as informações essenciais de que precisa.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de risco.
2. Navegue até Problemas e abra qualquer problema Novo, Em andamento ou Encerrado.
   Nota:

   Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso à habilidade de resumo de problemas.

3. Selecione Resuma o problema em Visão geral guia.
   Um resumo de todos os detalhes importantes, como a definição do problema, as ações realizadas, as tarefas de correção e muito mais, é gerado.
4. Opcional: Depois que o resumo for gerado, exiba detalhes sobre ele, salve-o, expanda ou recolha-o, forneça feedback, copie ou gere novamente.

   Os resumos gerados pela IA podem perder detalhes importantes. Antes de prosseguir, você pode preferir revisar o resumo quanto à precisão e integridade.

   Opção	Descrição
   Exiba detalhes sobre o resumo	Selecione o ícone de informações ( ao lado do problema resumido por Now Assist.
   Salve as informações resumidas adicionando-as às anotações de trabalho do problema	Selecione Compartilhar em anotações de trabalho . Verifique a precisão do conteúdo gerado por IA no modal e faça edições. Selecione Salvar em anotações de trabalho .
   Expandir ou recolher o resumo	Selecione o ícone Expandir ( ícone recolher ( Ao lado de Compartilhar com anotações de trabalho para expandir ou recolher o resumo.
   Fornecer feedback	Selecione o ícone útil ( ) para feedback positivo. Selecione o ícone Não útil ( se o resumo não foi útil. Nota: O feedback melhora o modelo de IA generativa e pode ajudar a melhorar versões futuras dessa habilidade.
   Copie o resumo	Selecione o ícone de cópia ( ) para copiar o resumo para a área de transferência.
   Gere novamente o resumo	Se você acha que os dados podem ter mudado depois de exibir o resumo, selecione o ícone de refazer para gerar novamente as informações de resumo.

Resultado

Um resumo é gerado para o problema por meio da habilidade de resumo de problemas.