Revise e feche o feedback

Revise a resposta de feedback e tome outras ações usando Risco avançado aplicação.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_rvw_feedback.revisor

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Risco > Espaço de risco > Minhas tarefas.
2. Abra o Feedback que você deseja revisar e avaliar os comentários e a resposta do respondente.
3. Se você estiver satisfeito com a resposta, terá as seguintes opções:
   • Para fechar o feedback, selecione Fechar .
   • Para fechar o feedback com uma ação, selecione Feche e inicie uma ação .
     Nota:

     Você pode criar um problema ou vincular o feedback a um registro existente para facilitar o acompanhamento e a resolução.
4. Opcional: Se você não estiver satisfeito com a resposta, selecione Mais ações e faça o seguinte:
   1. Selecione Mover para rascunho .
      Esta ação limpa as respostas anteriores do respondente.
   2. Selecione OK .