Trabalhe com confirmações usando o Portal de serviços

Depois de receber uma solicitação para fornecer confirmação para uma política, você tem a opção de trabalhar com a solicitação no ServiceNow AI Platform ou você pode executar suas ações no ServiceNow Portal de serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_grc.business_user , sn_grc.business_user_lite , sn_grc_emp_user.grc_employee

Procedimento

1. Navegue até ServiceNow Portal de serviços.
2. Na barra de cabeçalho, navegue até GRC > Minhas Confirmações de política.

   

   Todas as solicitações de confirmação de política pendentes atribuídas a você são exibidas.

   

3. Para exibir detalhes da solicitação, clique em Exibir .

   

   Nota:

   As ações que você pode executar na confirmação da política dependem de como a campanha de confirmação foi configurada, da seguinte forma.

   Opção	Descrição
   Se a política estiver em conformidade	Clique em Aceitar .
   Se a política não estiver em conformidade e você tiver permissão para recusar a solicitação	Clique em Recusar .
   Se você não quiser responder e quiser recusar	Clique em Exceção de solicitação .