Crie um Now Support Caso para informações de integração de conta UCF-CCH

Depois de estabelecer sua conta do CCH do UCF, use Now Support Portal de serviços para iniciar o processo de integração de conta.

Antes de Iniciar

Inscreva-se em uma conta UCF CCH e personalize sua assinatura básica para incluir acesso à API. Um usuário com a função de administrador do UCF deve fazer login na conta do CCH e gerar a chave de API.

Nota:

O acordo anterior para acesso gratuito ao conteúdo do UCF, incluindo seu GRC A licença terminou em 30 de novembro de 2018. Todos os clientes devem comprar uma assinatura da Conformidade unificada diretamente.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Depois de ativar o. Conformidade UCF plug-in, entre no Portal de serviços HI .
2. Clique em Obter ajuda .

   

3. Clique em Abra um caso .

   

   

4. Preencha Criar caso formulário.

   Campo	Descrição
   Assunto	Uma breve descrição do caso.
   Descrição	Descreva o problema e forneça as seguintes informações: Insira Ativei o novo plug-in GRC: Compliance UCF (com.sn_comp_ucf). Já assinei o CCH da UCF. Estou solicitando que você me forneça as informações necessárias do OAuth para concluir a integração. Inclua o nome da sua empresa e o número da conta da empresa. Inclua o nome, o endereço de e-mail comercial e o número de telefone do solicitante. Nota: Ao fornecer as informações de contato da sua empresa e do solicitante, você autoriza ServiceNow® O Atendimento ao cliente deve entrar em contato e compartilhar essas informações com a Network Frontiers, um terceiro, para concluir sua inscrição na conta do UCF CCH.
   Como podemos ajudar você?	Clique em Solicitar.
   Anexos (capturas de tela, logs etc.)	Anexe capturas de tela, conforme necessário.
   Quais de suas instâncias são afetadas?	Insira a da sua empresa GRC instância.
   Qual é o impacto?	Selecione sua resposta.

5. Clique em Enviar.
   Suporte e atendimento ao cliente Inicia o processo de integração do OAuth e entra em contato com o solicitante com as informações de integração.