Fluxo de trabalho da tarefa do caso

As tarefas de caso ajudam você a colaborar com várias equipes para investigar, executar avaliação de impacto para estabelecer a criticidade do caso e coletar evidências para capturar os detalhes e respostas para revisão posterior.

Depois que um caso de privacidade é relatado, o analista de privacidade pode criar tarefas de caso e atribuir cada uma dessas tarefas a vários proprietários de tarefa de caso. Os responsáveis pela tarefa do caso trabalham nas tarefas e as enviam para que o analista do caso revise. Há três tipos de tarefas de caso:

• Avaliação : Este tipo de tarefa de caso requer que o proprietário da tarefa de caso faça uma avaliação e forneça suas respostas. Tarefas de caso que pertencem a este tipo só podem ser reatribuídas.
• Investigação : Este tipo de tarefa de caso requer que o proprietário da tarefa de caso forneça suas observações.
• Outros : Assim como a investigação, esse tipo de tarefa de caso também requer que o proprietário da tarefa do caso forneça suas observações.

Depois que os responsáveis da tarefa do caso trabalham em uma tarefa, eles enviam a tarefa para que o analista do caso revise.

A imagem a seguir exibe o ciclo de vida de uma tarefa de caso.

Figura 1. Fluxo de trabalho da tarefa do caso

• Crie uma tarefa de caso
  Crie tarefas de caso para trabalhar nas várias tarefas, como investigações, avaliações, consultas, coleta de evidências e assim por diante, necessárias para analisar e trabalhar no caso que foi relatado. Cada caso pode ter várias tarefas de caso que podem ser atribuídas a diferentes proprietários de várias equipes.
• Trabalhar em uma tarefa de caso
  Como proprietário da tarefa do caso, aceite a tarefa, forneça os detalhes solicitados pelo analista de caso e envie-a para revisão. Se uma tarefa de caso for atribuída a um grupo de atribuição e não a um usuário específico, qualquer usuário que faça parte do grupo de atribuição poderá aceitar a tarefa e trabalhar nela.