Crie uma regra de geração de problemas

Crie uma regra de geração de problemas que criará automaticamente um problema com base nas respostas de perguntas a avaliações externas. Os problemas ajudam a garantir que suas preocupações sobre um terceiro ou compromisso sejam corrigidas.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin ou sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Em um processo iterativo, antes que o gerente de TPR encerre uma avaliação, o gerente de TPR pode gerar problemas e tarefas de não conformidade. O gerente de TPR se comunica com os contatos de TP e os contatos de compromisso usando comentários para encerrar os problemas e tarefas. O gerente de TPR também pode atribuir diferentes contatos conforme necessário.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Gestão de risco de terceiros > Problemas > Regras de geração de ocorrências ou Espaços > Espaço de gestão de fornecedores, selecione o ícone de lista ( ) e navegue até Configuração de avaliação > Regras de geração de ocorrências.
2. Selecione para criar uma regra de geração de problemas Novo e preencha o formulário.

   Tabela 1. Formulário Regras de geração de problemas

   Campo	Descrição
   Nome	Nome ou descrição resumida da regra.
   Modelo de ocorrência	Modelo de problema usado ao gerar o problema.
   Modelo de tarefa	Modelo de tarefa usado após a geração do problema.
   Ativo	Opção que ativa a regra de geração de problemas para avaliações e perguntas.
   Compatível com avaliação inteligente	Opção que indica que a regra de geração de problemas pode ser usada com Mecanismo de avaliação inteligente. Nota: Para regras existentes, esta opção não é definida quando há modelos clássicos de solicitação de questionário e documento que não foram migrados e publicados. Esta opção é definida automaticamente quando um SAE o modelo de solicitação de questionário ou documento foi adicionado manualmente. Quando você cria um novo modelo de regra e tem o. Mecanismo de avaliação inteligente propriedade habilitada, este campo é selecionado por padrão depois de salvar o modelo.
   Questões
   Modelo de questionário	Modelo de questionário ao qual a regra se aplica.
   Questões	Perguntas que geram problemas com base em suas respostas.
   SAEPerguntas do
   Modelo de questionário	Modelo de questionário ao qual a regra se aplica.
   Questões	Perguntas que geram problemas com base em suas respostas.

3. Selecione Enviar.

Resultado

Depois que o avaliador de TPR mover o estado da avaliação para o estado Gerando observações, os problemas serão gerados com base nessas regras.

O avaliador de TPR pode navegar até a guia Problemas da avaliação externa no Espaço de gestão de fornecedores para exibir problemas gerados.

Conceitos relacionados

• Avaliar o risco de terceiros

Tarefas relacionadas

• Crie um problema para um terceiro ou compromisso