Instalar Gestão de ativos empresariais
Solicite o. Gestão de ativos empresariais aplicação do ServiceNow® Store para que você possa rastrear e gerenciar seus ativos empresariais.
Antes de Iniciar
Função necessária: sys_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os plug-ins e aplicações a seguir são instalados automaticamente com ServiceNow Gestão de ativos empresariais aplicação:
| Nome | Descrição |
|---|---|
| Plug-ins | |
| Gestão de ativos (com.snc.asset_management) | Fornece funcionalidades para integrar os aspectos físicos, tecnológicos, contratuais e financeiros dos ativos de tecnologia da informação. Consulte Gestão de ativos para obter mais informações sobre gestão de ativos. |
| Compras (com.snc.procurement) |
Fornece a capacidade de obter e receber ativos solicitados para que você possa atender às solicitações do catálogo de serviços. Consulte Aquisição de ativos empresariais para obter mais informações sobre compras. |
| Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management) |
Fornece a capacidade de gerenciar ordens de serviço e tarefas relacionadas. Consulte Gestão de serviços de campo para obter mais informações sobre Gestão de serviços de campo. |
| Gestão de ativos empresariais Núcleo (com.sn_eam_core) |
Fornece funcionalidades principais, como normalização, para Gestão de ativos empresariais aplicação. |
| Plug-in do Asset Management Workspace - Recomendações (com.sn_itam_recomm) |
Fornece recomendações acionáveis para usuários em espaços configuráveis. |
| Manutenção planejada do SM (com.snc.planned_maintenance) |
Fornece a capacidade de gerenciar a manutenção preventiva regular de ativos. Consulte Manutenção planejada Para obter mais informações sobre Manutenção planejada. |
| Ativos físicos (com.sn_phy_assets) |
Marcador que alinha recursos para aplicações baseadas em ativos físicos, incluindo Gestão de ativos de hardware - HAM e. Gestão de ativos empresariais aplicações. |
| Gestão de trabalho (com.snc.work_management) |
Fornece a capacidade de gerenciar suas ordens de serviço, tarefas de ordem de serviço, planos de manutenção e outras informações relevantes de ordem de serviço. |
| Performance Analytics (com.snc.pa) |
Fornece painéis que contêm visualizações de dados acionáveis que ajudam você a melhorar seus processos e práticas de negócios. |
| Playbook Experience Core (com.glide.playbook_experience.config) |
Fornece uma orientação passo a passo para configurar seus ativos com informações importantes. |
| Designer de automação de processos para App Engine (com.glide.pad.license) |
Fornece uma exibição simplificada e orientada a tarefas dos processos. |
| Gestão de custos (com.snc.cost_management) |
Fornece opções para planejar e controlar os custos de negócios. |
| Aplicações | |
| Modelo expandido e Classes de ativo | Adiciona o modelo empresarial e classes de ativos que estendem o modelo de produto pronto para uso e as classes de ativos no CMDB hierarquia de classes. O cria categorias de modelo que associam esses modelos empresariais e classes de ativos ao CMDB Classes de item de configuração (IC). Consulte Modelo expandido e aplicação de armazenamento de classes de ativo para obter mais informações sobre esta aplicação. |
| CMDB Modelos de classe de IC | Adiciona modelos de classe que estendem o. CMDB hierarquia de classe, incluindo descrições de classe, regras de identificação, entradas de identificador e relacionamentos dependentes. Consulte Aplicação da Store Modelos de classe de IC do CMDB para obter mais informações sobre esta aplicação. |
| Gestão de ativos comum | Fornece recursos comuns ao Gestão de ativos de hardware - HAM, Software Asset Management e Gestão de ativos empresariais aplicações, incluindo o item do catálogo para solicitar recuperação de ativos. |
| GRC: Mapa térmico de risco | Fornece um componente de mapa térmico que permite visualizar a postura de risco da sua organização. Consulte Mapa térmico de risco para avaliação de risco clássica ou Mapa térmico de risco operacional para Avaliação avançada de risco no Espaço de risco para obter mais informações sobre mapas térmicos de risco. |
| Smart Assessment Core (com.sn_smart_asmt) |
Aplicação básica necessária para que o mecanismo de avaliação inteligente funcione. Isso é necessário para o Designer de avaliação, o Componente de avaliação e as ferramentas de migração. |
| sn-smart-assessment-connected (com.sn_smart_assessment_connected) | Responda às avaliações rapidamente usando o componente Resposta da avaliação. Seu design simples e amigável permite que os usuários enviem avaliações com mais eficiência. |
| sn-smart-assessment-designer (com.sn_smart_assessment_designer) | Crie modelos de avaliação e adicione instruções, perguntas e informações de referência a um modelo de avaliação. |
| Pontuação básica para Avaliações inteligentes (com.sn_smart_scoring) | A pontuação no Mecanismo de avaliação inteligente é uma maneira sistemática de avaliar respostas a várias perguntas em uma avaliação. Ao atribuir pontuações às respostas, você pode traduzir respostas qualitativas em dados quantitativos, oferecendo o resultado mensurável e comparável de cada avaliação. |
| Avaliação inteligente para dispositivos móveis (com.snc.smart_assessment_mobile) | Aplicação para mecanismo de avaliação inteligente para trabalhar em dispositivos móveis. |
| Modelo de equipamento ISA (com.sn_isa_model) | Modelo de dados para entidades e modelos de modelo de equipamento ISA-95. |