Use um fluxo de solicitação de ativo de hardware

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Use um fluxo de solicitação de ativos de hardware para solicitar, fornecer e implantar itens do catálogo de hardware do Catálogo de serviços aplicação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • catalog_admin
    • procurement_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Crie uma solicitação para um item do catálogo de hardware do Catálogo de serviços aplicação. Associe o item do catálogo ao fluxo de Solicitação de ativo de hardware padrão para acionar o fluxo.

    . Workflow Studio A aplicação é usada para criar o fluxo de Solicitação de ativo de hardware padrão para orientá-lo pelo processo de fornecimento, aquisição e implantação dos itens do catálogo de hardware. Conforme o fluxo leva você pelas várias fases, os detalhes do ativo são atualizados automaticamente. Você pode abrir o fluxo de Solicitação de ativo de hardware padrão para exibir o status das fases no fluxo.

    Figura 1. Fluxo de solicitação de ativo de hardware padrão
    Fluxo de descarte de ativos de hardware

    Procedimento

    1. Faça login com credenciais para a função de catalog_admin e navegue até Catálogo de serviços > Gerenciar Itens.
    2. Abra o item do catálogo de hardware e no Fluxo campo, selecione Solicitação de ativo de hardware padrão .
      . Fluxo campo não é visível, adicione-o ao layout do formulário clicando com o botão direito do mouse no ícone do menu e navegando até Configurar > Layout do formulário.
    3. Selecione Salvar .
      O fluxo de solicitação de Ativo de hardware padrão agora está associado ao item do catálogo de hardware.
    4. Navegue até Catálogo de serviços e. selecione Hardware .
    5. Selecione o item do catálogo na lista .
    6. Em Quantidade especifique a quantidade dos ativos e selecione Solicitar agora .
    7. Faça login com credenciais para a função de procurement_admin e abra a nova solicitação.
    8. Na lista relacionada Itens solicitados, selecione o item da solicitação.
    9. No layout do formulário Item solicitado, selecione . Contexto de fluxo Link relacionado para exibir a fase atual do fluxo de Solicitação de ativo de hardware padrão.
    10. Selecione . Tarefas do catálogo lista relacionada para exibir a tarefa de fornecimento da solicitação.
    11. Abra a tarefa do catálogo e. selecione Solicitação de origem .
    12. No layout do formulário Solicitação de origem, selecione Adicionar pedido de transferência ou Adicionar ordem de compra para obter a solicitação por meio de uma ordem de transferência ou ordem de compra.
      Depois de adquirir o item do catálogo, A tarefa de seleção de ativo será criada para o item solicitado somente se o ativo for originado do depósito que tem a tarefa de seleção de ativo habilitada. Caso contrário . D a tarefa de emprego foi criada Para o item solicitado Sem a tarefa de Seleção de ativo . Para obter detalhes, consulte Habilite a tarefa de Seleção de ativos para seu depósito no Espaço para ativos de hardware.
    13. Selecione a lista relacionada Itens solicitados e selecione o item solicitado.
    14. Selecione Tarefas do catálogo lista relacionada.
      • Se a tarefa de Seleção estiver habilitada para o depósito de origem, conclua a tarefa de Seleção de ativo primeiro e, em seguida, conclua a tarefa de implantação.
      • Se a tarefa Escolher não estiver habilitada, conclua a tarefa Implantar.
    15. Conclua a tarefa de Seleção de ativos usando Mobile Agent aplicação.
      Para obter detalhes sobre como concluir esta etapa, consulte Gerencie tarefas de seleção de ativos de hardware usando Mobile Agent aplicação.
      A tarefa de implantação é criada para o item solicitado.
    16. Feche o. Implantação tarefa.
      No fluxo de Solicitação de ativo de hardware padrão, a ação associada à implantação dos ativos está concluída. T ele Estado , Atribuído , Instalado , Local e Atribuído a. campos de ativos foram atualizados . . IC associado ao ativo também é atualizado .