Confirmar recebimento de ativos no Central do funcionário portal

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Depois de receber hardware ou ativos consumíveis que estavam em trânsito e reservados para você, confirme o recebimento no Central do funcionário portal.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Faça login como funcionário.

    Para exibir o. Meus ativos opção na barra de navegação do cabeçalho global do Central do funcionário portal, o valor do enable_assets a opção deve ser definida como verdadeiro No campo Opções adicionais, formato JSON do registro de menu da Central do funcionário. Para mais detalhes, consulte Enable or disable global header options.
    Nota:
    . Meus ativos a opção requer Gestão de ativos de hardware - HAM aplicação a ser ativada.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando um ativo reservado para você estiver em trânsito, você receberá uma notificação por e-mail com um link para Central do funcionário Portal, onde você pode confirmar seu recebimento. Você pode receber um ativo mesmo que o ativo seja excluído de Gestão de ativos de hardware - HAM fluxos de trabalho ou se a categoria de recurso associada não estiver habilitada.

    Procedimento

    1. Exiba os ativos que estão reservados para você no Central do funcionário portal.
      • Selecione Receber ativos link na notificação por e-mail que você recebeu.

        O link abre o. Meus ativos . Central do funcionário portal.

      • Exiba ativos usando qualquer uma das opções disponíveis na barra de navegação do cabeçalho global do Central do funcionário portal.
        Tabela 1. Opções de IU na barra de navegação do cabeçalho global
        Opção de IU Ação
        Meus Ativos Selecione Meus ativos na barra de navegação do cabeçalho global do Central do funcionário portal.
        Nota:
        O número exibido no Meus ativos a opção representa a contagem total de ativos que devem ser certificados e recebidos.
        Perfil
        1. Selecione Perfil na barra de navegação do cabeçalho global do Central do funcionário portal.
        2. Selecione Ativos guia.
      A página exibe todos os ativos de hardware e consumíveis atribuídos a você, em trânsito e reservados para você. Você pode confirmar o recebimento de hardware e ativos consumíveis que estão em trânsito.
    2. Confirme depois de receber o ativo.
      AtivoAção
      Hardware
      1. Para o ativo de hardware que você deseja receber, selecione Receber ativo .
      2. Na caixa de diálogo Receber ativo, siga uma destas etapas:
        • . Etiqueta do ativo e. Número de série os campos têm valores, verifique-os e selecione Enviar .
        • Se for Etiqueta do ativo ou Número de série vazio, insira o valor e selecione Enviar .
          Nota:
          Você só pode inserir valores no vazio Etiqueta do ativo ou Número de série se o valor de sn_hamp.enable_asset_tag_serial_number_editsa propriedade do sistema está definida como verdadeiro . Esta propriedade do sistema pode ser atualizada com a função de administrador.
      Resultado:
      • O ativo foi recebido com sucesso.
      • O status do ativo muda de Em trânsito . Em uso e o ativo é atribuído a você.
      • . Receber ativo a opção não está mais disponível para esse ativo.
      • Qualquer tarefa de recebimento associada a esse ativo é fechada automaticamente.
      Nota:
      Se os detalhes do ativo recebido não corresponderem às informações mostradas na caixa de diálogo Receber ativo, você poderá levantar um problema selecionando Levantar problema opção. Para mais detalhes, consulte Levante um problema relacionado ao seu ativo no Central do funcionário portal.
      Consumíveis
      1. Para o ativo consumível que você deseja receber, selecione Receber ativo .
      2. Na caixa de diálogo Receber ativo, insira a quantidade de consumíveis que você recebeu em Quantidade campo.
        Nota:
        Por padrão, este campo exibe a quantidade consumível que você solicitou. Você pode inserir um valor menor ou igual à quantidade solicitada, mas deve ser um número positivo e não zero.
      3. Selecione Enviar.
      Resultado:
      • Se você recebeu a quantidade total de consumíveis solicitada, o Status do ativo mudará de Em trânsito . Consumido e o ativo é atribuído a você.
      • Se você recebeu apenas uma quantidade parcial dos consumíveis solicitados, ocorrerão as seguintes mudanças:
        • O status dos ativos dos quais você recebeu mudanças Em trânsito . Consumido e os ativos são atribuídos a você.
        • O status dos ativos que você não recebeu permanece Em trânsito .
        Nota:
        Consumido e. em trânsito os consumíveis são exibidos separadamente.