Integração com Adobe Cloud

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura

    • Integre seu Software Asset Management aplicação com Adobe Cloud serviços para rastrear suas assinaturas de software e determinar a conformidade da licença.

    . Adobe Cloud A integração é compatível com os seguintes serviços da Adobe Cloud:

    • Adobe Creative Cloud
    • Adobe Experience Cloud
    • Adobe Nuvem de documentos
    Nota:
    Você pode criar um Adobe Cloud integração somente se você estiver usando Adobe Plano de assinatura da Creative Cloud para Enterprise. Se você estiver usando qualquer outro plano de assinatura, como Adobe Creative Cloud Para equipes, educação ou indivíduos, você não pode criar uma integração.

    Integre seu Adobe assinaturas com Software Asset Management para emissão de relatórios de conformidade usando Adobe autenticação. Para obter mais informações sobre Adobe integrações de autenticação e certificados, consulte Adobe Authentication Guide .

    Você pode integrar seu ServiceNow® instância com Adobe Cloud serviços que usam OAuth Server to Server credencial método de autenticação.

    Importante:
    Minimize os riscos à segurança e proteja as informações concedendo acesso somente ao usuário ou às permissões de API necessárias.
    Tabela 1. Permissões mínimas do usuário
    Processo Função de usuário necessária no Adobe Cloud aplicação Escopos de autenticação
    Download de assinaturas Administrador Nenhum(a)

    Configurando Adobe Cloud integração

    Gerenciar Adobe Cloud conformidade e otimização de licença executando as seguintes etapas:

    • Pré-requisitos
      Antes de começar Adobe Cloud confirme se todos os pré-requisitos foram atendidos.
      1. Instalar Software Asset Management Professional Por Adobe

        Instale o. Software Asset Management Professional para Adobe plug-in (com.sn_samp_adobe) para acessar Adobe Recursos do Pacote do fornecedor no Software Asset Management aplicação.

      2. Instalar Software Asset Management - Gestão de licenças de SaaS plug-in

        Instale o. Software Asset Management- Gestão de licenças de SaaS plug-in (com.sn_sam_saas_int) para criar e gerenciar integrações com seu SaaS E Single Sign-on (SSO). Essas integrações permitem que você rastreie o uso de licenças e recupere licenças não utilizadas com eficácia.

      3. Verifique atualizações de conteúdo para Software Asset Management

        A biblioteca de conteúdo em sua instância é atualizada regularmente por meio do Software Asset Management Serviço de conteúdo. . Software Asset Management a aplicação fornece conteúdo automatizado para simplificar a normalização de software, oferecendo dados como informações de ciclo de vida, direitos de downgrade e definições de pacote. Esses dados são essenciais para conformidade e otimização precisas da licença.

      4. Crie um objetivo de sucesso

        Crie um objetivo de sucesso para rastrear o sucesso de Adobe Cloud definição da configuração no Software Asset Management aplicação.

      5. ​Configure o OAuth no Adobe Cloud

        Configure credenciais do OAuth Server-to-Server no Adobe Cloud portal de serviços antes de criar um Adobe Cloud perfil de integração no Software Asset Management aplicação.

    • Configurações do Software Asset Management

      Configure seu Software Asset Management Aplicação, que inclui a configuração de contas de usuário, o gerenciamento de licenças e a confirmação da conformidade com as políticas de uso de software da Adobe.

      1. ​Configure o perfil de integração do Adobe Cloud

        Crie um Adobe Cloud perfil de integração no Software Asset Management aplicação para importar dados de assinatura do usuário, determinar a conformidade de licença e identificar oportunidades de otimização. Se você gerencia vários locatários, crie um perfil de integração separado para cada um.

      2. Configurar regras de resolução do usuário
        Resolva ou corresponda a. Adobe Cloud usuário para ServiceNow usuário (sys_user) para determinar a conformidade de licença adequada e fornecer recomendações de otimização corretas.
        Nota:
        Se as licenças forem atribuídas a usuários não humanos, como contas de e-mail, o processo de resolução do usuário será opcional para você. ​​
      3. Revise e configure regras de recuperação

        . Software Asset Management A aplicação fornece automaticamente regras de recuperação do sistema de base quando você cria um perfil de integração para a Adobe Cloud. Você pode personalizar essas regras com base em seus limites de atividade específicos, como 15, 30, 90 ou 180 dias. Para obter mais informações, consulte Revise uma regra de recuperação de software.

      4. Extrair dados de assinatura

        Após Adobe Cloud a integração está concluída, os dados da assinatura são extraídos para Software Asset Management Aplicação quando o trabalho agendado SAM - Importar assinaturas de usuário da Adobe é executado. Se você quiser executar este trabalho sob demanda para extrair os dados de assinatura mais recentes, entre em contato com ServiceNow administrador.

      5. Configurar modelos de software
        . Software Asset Management a aplicação se integra ao Adobe Cloud gerar modelos de software automaticamente com base em assinaturas atribuídas. Esses modelos incluem componentes do pacote, downgrades e detalhes do ciclo de vida para confirmar a conformidade e otimizar o licenciamento.
        Importante:
        Você deve verificar se nenhum modelo de software foi criado sem um Mapa de Descoberta (DMAP) para confirmar a inclusão de todos os detalhes necessários.

        Como alternativa, você pode criar modelos de software manualmente para identificadores desconhecidos. Para obter mais informações, consulte Crie um modelo de software no Espaço para ativos de software.

      6. Configurar direitos
        Adicione seus direitos para os modelos de software criados automática ou manualmente na etapa anterior. Se você já configurou direitos usando um Número de peça do fornecedor (PPN), esses modelos de software serão usados nesta integração para evitar duplicatas.
        Importante:
        Para obter uma implementação mais limpa, você deve verificar se nenhum direito de software foi criado sem um PPN.
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    • Verificação de configurações do Software Asset Management

      Revise e valide o. Software Asset Management configurações a serem rastreadas e gerenciadas Adobe Cloud licenças e uso com precisão.

      1. Verifique a extração completa de todas as assinaturas

        Verifique com Adobe Cloud administrador que todos os registros de assinatura foram extraídos com sucesso. Você deve verificar se os registros de assinatura estão completos e se os detalhes da conta de assinatura estão precisos.

      2. Executar verificação de integridade

        Execute uma verificação de integridade no painel Verificação de integridade selecionando SaaS e. Geral para verificar Adobe e revise as descobertas de cada pacote.

      3. Verifique a extração de todo o uso de software necessário

        Verifique se Software Asset Management A aplicação extraiu os detalhes de uso de origens de descoberta, como SCCM. Os detalhes de uso, como a última atividade, são necessários para identificar assinaturas de usuário com baixo uso e determinar oportunidades de otimização. Quando os dados de assinatura são extraídos, o trabalho agendado SAM - Otimizar assinaturas da Adobe é executado mensalmente para otimizar as assinaturas da Adobe Creative Cloud.

      4. Crie um objetivo de sucesso

        Crie um objetivo de sucesso para gerenciar seu Adobe Cloud assinatura e conformidade.

      5. Executar reconciliação

        Execute a reconciliação na página Visão geral do ativo de software para verificar se as licenças são consumidas de acordo com Software Asset Management configurações. A reconciliação é executada automaticamente a cada semana, mas você também pode acioná-la manualmente, conforme necessário. Para obter resultados mais rápidos, execute a reconciliação com Adobe como o fornecedor para verificar o. Adobe Cloud consumo de licença.

      6. Verifique o relatório de posição da licença

        Verifique suas posições gerais de conformidade para Adobe Cloud E produtos associados no Relatório de posição de licença. Para posição de licença específica da Adobe, selecione Adobe Como o fornecedor. ​

      7. Agir em assinaturas sem licença

        Identificar e abordar os não licenciados Adobe Cloud assinaturas.

      8. Agir nas recomendações de otimização

        Software Asset Management Oferece suporte a vários casos de uso de otimização, que você pode exibir na página Análise de ativos de software. Para otimização específica da Adobe, selecione Adobe como o fornecedor.

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