Processo de desligamento do funcionário para recuperação de ativos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Coordenar o processo de desligamento de um funcionário por meio de um fluxo de trabalho que permite solicitar, avaliar e remover ativos.

    . Software Asset Management o processo de desligamento implica a devolução de todas as licenças de software atribuídas ao funcionário. Todas as instalações de software são removidas dos dispositivos, todas as alocações de usuário são removidas e o acesso ao SSO, SAP e Citrix os produtos foram revogados.

    Quando um funcionário sai de uma organização ou muda para uma função diferente, recuperar os ativos atribuídos ao funcionário requer uma ampla coordenação entre o departamento de Recursos Humanos e o gerente de ativos. Você pode criar uma solicitação de desligamento do catálogo, que inicia um fluxo de trabalho prescritivo para recuperar ativos com eficiência e reabastecê-los no inventário, reatribuí-los, enviá-los para reparo ou descartar conforme necessário.
    Nota:
    Para obter informações sobre Gestão de ativos de hardware - HAM processo de recuperação de ativos, consulte Recuperação de ativos.
    Você pode criar uma solicitação de recuperação de ativo por meio do Catálogo de serviços. Depois que a solicitação é criada, itens de linha de recuperação são criados que compreendem uma série de tarefas. Essas tarefas só podem ser acessadas e executadas pela função sam_user. Quando todas as tarefas forem encerradas, o item de linha de recuperação estará concluído. Depois que todos os itens de linha de recuperação estiverem concluídos, a solicitação do catálogo também será concluída. Para obter informações sobre como criar uma solicitação de desligamento do catálogo, consulte Crie uma solicitação de catálogo para recuperar ativos.
    Nota:
    Itens de linha de recuperação de software do tipo Recuperação de dispositivo são criados para cada dispositivo retornado, desde que o dispositivo tenha instalações de software e que esse dispositivo tenha sido selecionado no formulário Recuperar ativo. Um item de linha de recuperação de software adicional do tipo Recuperação de usuário será criado se Separação de funcionários A caixa de seleção foi marcada no formulário Recuperar ativo.