Configuração de provedor MFA

Configure SMS e e-mail com o provedor para garantir que todos os usuários possam fazer login com segurança.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autenticação multifator > Provedores.

   A configuração do provedor a seguir está disponível para MFA em ServiceNow AI Platform:

   • Configuração do provedor de e-mail
   • Configuração do provedor Twilio
   • Configuração do provedor Infobip.

   
2. Para criar um novo provedor, clique em Novo.
3. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Condição

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do registro.
   Tipo	Descrição do registro.
   Provedor	Escolha Twilio ou Personalizado. Nota: Para configurar o Twilio, consulte Configurar o Notify com o Twilio. Ao escolher Personalizado, é preciso especificar os seguintes campos: Tabela Configuração do provedor Registro Configuração do provedor Script Tabela Usuário Campo de usuário
   Modelo da mensagem	O modelo da mensagem do registro.
   Ativo	Opção para ativar a configuração do provedor.

4. Clique em Enviar.

   Com base no modelo da mensagem e nas configurações do provedor, o SMS ou e-mail é enviado aos usuários como um fator de autenticação durante o processo de login.