Configuração do Flow Designer para gerenciamento de integração

Em sua instância, use o Workflow Studio para gerenciar uma integração entre sua rede local e sua instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin, KMF_admin, sn_secrets.secret_manager e sn_kmf.cryptographic_manager

Seguindo estas etapas, você criará um fluxo de trabalho de Workflow Studio para criar um arquivo de texto em seu sistema local.

Procedimento

1. Em sua instância, navegue até Tudo > Automação de Processo > Flow Designer.
2. Crie uma ação em ServiceNow selecionando “Novo” e “Ação”.

   

3. Insira um nome no campo “Nome da ação” e selecione “Enviar”.
4. Crie uma etapa selecionando o sinal de adição entre Entradas e Avaliação de erro em Descrição da ação.

   

5. Na janela “Escolha uma etapa para adicionar à sua ação”, selecione “Pesquisa de registro”.

   

6. Na etapa Pesquisar registro, selecione MID Server [ecc_agent] no campo Tabela.
7. Crie outra etapa selecionando o sinal de adição na etapa Pesquisar registro.
8. Na janela “Escolha uma etapa para adicionar à sua ação”, selecione “SSH”.
   Nota:

   Se você não vir a opção “SSH”, ative o plug-in necessário.
9. Na etapa SSH, insira as informações a seguir:

   Campo	Valor
   Conexão	Selecione “Definir conexão em linha”
   Alias de credencial	Selecione o alias de credencial para a credencial SSH que foi criada nas etapas anteriores.
   Host	Insira o endereço IP do host ao qual você está se conectando via SSH.
   Porta	Insira 22.
   Seleção de MID	Selecione MID Server específico.

10. Para preencher o campo do MID Server, arraste a cápsula Registro do MID Server da seção Dados para o campo.

    

    Aviso:

    Ao arrastar a cápsula para o campo, selecione a cápsula e não a seta preta ao lado dela.
11. Na seção Configuração do SSH, insira o valor a seguir no campo Comando.

    /bin/date > sm_ig_text_file.txt

    Esse comando cria um arquivo de texto em seu sistema local usando os segredos descriptografados do MID Server. O MID Server concede acesso à instância da ServiceNow (por meio do Workflow Studio) sem nunca conceder acesso da instância da ServiceNow ao segredo descriptografado.

    Dica:

    O comando /bin/date insere a data/hora atual no arquivo de texto criado. Este comando demonstra que a integração está acontecendo em tempo real com base na data/hora atuais em relação a quando o arquivo de texto foi criado.
12. Selecione o botão Salvar para salvar o fluxo de trabalho.