Faça login usando a autenticação baseada em certificados

Depois que o administrador configurar a autenticação baseada em certificados, será possível registrar o certificado do cliente e fazer login usando seu cartão PIV (Personal Identity Verification) ou CAC (Common Access Card).

Registre o certificado do cliente para seu cartão PIV ou CAC

Antes de fazer login em ServiceNow AI Platform Com o seu cartão PIV ou CAC, deve registar o certificado de cliente do seu cartão PIV ou CAC. Se conseguir registrar o certificado do cliente, entre em contato com o administrador. O administrador também pode registrar o certificado do cliente do seu cartão PIV ou CAC.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que a autenticação baseada em certificados esteja habilitada.
• Verifique se um leitor de cartão está conectado ao computador e se o cartão PIV ou CAC está inserido.
• Função necessária: nenhuma

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se precisar de um administrador para registrar seu certificado de cliente, consulte Como mapear um certificado PEM para usuário.

Procedimento

1. Faça login à ServiceNow AI Platform usando seu nome de usuário e senha.
2. Clique no seu nome no Menu do usuário e selecione Perfil.
3. Em Links relacionados, clique em Registrar certificado de cliente.

   A seguinte mensagem será exibida se um certificado válido estiver disponível:

   
4. Clique em Registrar.

   A seguinte mensagem será exibida depois que o registro for bem-sucedido:

   O certificado PIV/CAC foi registrado e vinculado à conta do usuário com sucesso.

   
   Na próxima vez em que você fizer login em ServiceNow AI Platform, Você pode fazer login usando seu cartão PIV ou CAC. Para obter mais informações, consulte Faça login em ServiceNow AI Platform usando o cartão PIV ou CAC.

Faça login em ServiceNow AI Platform usando o cartão PIV ou CAC

É possível fazer login com seu cartão PIV ou CAC em vez do nome de usuário e senha quando a autenticação baseada em certificados estiver habilitada em ServiceNow AI Platform.

Antes de Iniciar

• Função necessária: nenhuma
• Certifique-se de que a autenticação baseada em certificados esteja habilitada.
• Certifique-se de que um leitor de cartão PIV ou CAC esteja conectado ao seu computador.
• Certifique-se de que um certificado de cliente do seu cartão PIV ou CAC esteja mapeado até você. Para obter mais informações, consulte Como registrar o certificado CA.

Procedimento

1. Insira seu cartão PIV ou CAC no leitor de cartão.
2. Navegue até sua instância em um navegador.
   O navegador solicita um PIN para o cartão PIV ou CAC.
3. Insira o PIN do seu cartão PIV ou CAC no prompt do navegador.
   Nota:

   Se esquecer o PIN, entre em contato com o administrador.
4. Se um PIN correto for inserido, o navegador exibirá um aviso para selecionar um certificado.

   

5. Selecione um certificado no prompt do navegador.

   Se o certificado for válido e mapeado até você, você será redirecionado para a página de login.

6. Clique no botão Fazer login com cartão PIV/CAC.

   Para fazer logout do ServiceNow AI Platform Você deve remover o PIV ou CAC do leitor de cartão e fechar o navegador.

Gerenciamento de certificados de clientes

Exiba e exclua certificados de cliente associados à sua conta.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que a autenticação baseada em certificados esteja habilitada.
• Função necessária: nenhuma

Procedimento

1. Faça login à ServiceNow AI Platform usando seu nome de usuário e senha.
2. Clique no seu nome no Menu do usuário e selecione Perfil.
   
3. Em Links relacionados, clique em Gerenciar certificados de clientes.
   A tabela certificados de cliente do usuário [sys_user_certificate] é aberta e exibe os certificados associados à sua conta.
4. Exiba ou exclua os certificados associados à sua conta.